RMS Cloud HMS

4.3 (216 COMMENTAIRES)

HTR Score icon
Score HT  
78 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Classé 15 (sur 78) dans Logiciel de gestion hôtelière

Logiciel de gestion hôtelière personnalisable et basé sur le cloud, adapté à l'industrie hôtelière.

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de RMS pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient RMS pour ses fonctionnalités robustes et adaptables qui prennent en charge différentes échelles et types d'établissements. Le système tout-en-un, comprenant Channel Manager, l'intégration POS et l'accès basé sur le cloud, réduit considérablement les frais généraux opérationnels et améliore la gestion des revenus grâce à une automatisation et des rapports transparents. Malgré sa complexité, la possibilité de personnaliser les tarifs, la facilité de gestion de plusieurs établissements et les capacités de reporting complètes se démarquent. Cependant, certains utilisateurs notent la lenteur des performances du système lors des mises à jour et les difficultés de configuration de la gestion des tarifs comme des domaines à améliorer.

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The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection & 358 autres

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Popularité par Segment

Taille

31 | Très Petit (1-9 chambre)

110 | Petit (10-24 chambre)

140 | Moyenne (25-74 chambre)

65 | Grand (75-199 chambre)

21 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

239 | Australia

70 | United States of America

21 | New Zealand

14 | United Kingdom

8 | Canada

5 | United Arab Emirates

2 | Mexico

2 | Saudi Arabia

2 | India

2 | Sri Lanka

1 | Switzerland

1 | Italy

1 | Germany

1 | Malaysia

1 | Greece

1 | France

1 | Belgium

1 | Singapore

1 | Vanuatu

1 | Guernsey

1 | Philippines

1 | Vietnam

Taper

122 | Complexe

120 | Boutique

111 | Chambres d'Hôtes & Auberge

107 | Service et budget limités

106 | Motel

84 | Séjours prolongés et appartements avec services

84 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

63 | Aéroport/ conférence

63 | Luxe

57 | De marque

56 | Centre-ville

27 | Locations de vacances et villas

10 | Casino

4 | Auberge

Région

261 | Océanie

80 | Amérique du Nord

21 | Europe

8 | Asie Pacifique

7 | Moyen-Orient

Catégorie

292 | Systèmes de gestion immobilière

216 | Logiciel de gestion hôtelière

Qu'est-ce que RMS?

Fondée en 1983 | Siège social à San Diego (United States) | 172 employés
RMS Cloud HMS est un système complet de gestion immobilière conçu pour rationaliser les opérations des entreprises hôtelières de toutes tailles. Cette plateforme tout-en-un comprend des fonctionnalités essentielles telles qu'un gestionnaire de canaux, une intégration POS et un accès basé sur le cloud, ce qui facilite la gestion efficace de divers aspects des opérations hôtelières. Il permet de réduire les frais généraux opérationnels en automatisant les processus et fournit des informations précieuses grâce à des rapports détaillés. RMS Cloud HMS est particulièrement adapté à la prise en charge de divers types et échelles de propriétés, permettant aux entreprises de personnaliser les tarifs et de gérer plusieurs propriétés de manière transparente. Ses solides capacités d'automatisation et de reporting améliorent la gestion des revenus, garantissant que les hôteliers peuvent maximiser la rentabilité tout en maintenant un niveau de service élevé. Malgré sa complexité, la flexibilité du système et son ensemble complet de fonctionnalités en font un outil précieux pour la gestion hôtelière moderne.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de RMS. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par RMS

FAQ

Fonctionnalités

Améliorez votre rentabilité avec notre IBE

Ajoutez une touche personnalisée au séjour de vos invités

Rendre le traitement des paiements plus facile que jamais

Intégrez-vous à des centaines d'OTA

Augmentez vos revenus et assurez une occupation maximale

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Moteur de réservation Internet (IBE)

Moteur de réservation
Permettez aux clients d'effectuer des réservations en temps réel sur votre site Web à l'aide du moteur de réservation Internet RMS.

INCLUS

Gestionnaire de chaîne

Gestionnaires de canaux
Maximisez les réservations avec le gestionnaire de canaux natif de RMS et les canaux de réservation tiers.

INCLUS

Rapports

Intelligence d'affaires
Générez plus de 150 rapports, y compris un instantané en temps réel de la rentabilité et des performances.

INCLUS

Système de gestion immobilière

Systèmes de gestion immobilière

INCLUS

Services de site Web et de marketing numérique

Conception de site Web
Laissez-nous gérer votre site Web et votre marketing numérique. Asseyez-vous et laissez nos experts concevoir et gérer un nouveau site pour votre propriété avec RMS Web Design et générer plus de trafic et de réservations grâce à RMS SEO. Nous avons ce qu'il vous faut pour que vous puissiez vous concentrer sur vos invités.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur RMS

4.3
Très bien
Facilité d’utilisation
4.3/5
Assistance client
4.5/5
ROI
4.2/5
Mise en œuvre
4.1/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, RMS Cloud HMS est le produit #16 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de gestion hôtelière (sur 78) et le #593 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

RMS a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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78 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de RMS

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.

RMS Moyenne RMS

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0

Réussites

18

Références

114

Clients en vedette

Études de cas de RMS

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RMS n’a pas d’études de cas disponibles

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Avis sur RMS

Notation Des Hôteliers

Excellent
236
Très bien
76
Moyenne
39
Pauvre
27
Terrible
12

Taille de la propriété

  • Très Petit (31)
  • Petit (110)
  • Moyenne (140)
  • Grand (65)
  • Très Grand (21)

De campagne

  • Australia
    Australia
    (239)
  • United States of America
    United States of America
    (70)
  • New Zealand
    New Zealand
    (21)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (14)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Malaysia
    Malaysia
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Guernsey
    Guernsey
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (80)
  • Europe
    Europe
    (21)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (8)
  • Océanie
    Océanie
    (261)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (7)
10

Le cloud RMS fonctionne pour moi

Owner/manager de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Maleny (Australia)

Vérifié
il y a 2 mois
J’aime le fait que l’aide d’un expert soit là quand j’en ai besoin, car je ne suis pas un expert et les réservations ne sont qu’une partie de mon travail.
Country Australia
Owner/manager
Hôtel très petit
8

Dans l'ensemble, RMS est un excellent système de réservation et assez facile à utiliser et à comprendre. Il y a quelques améliorations que j'aimerais, mais comprenez que si ce n'est pas pour tout le monde, il faudra un certain temps pour le voir.

Operations Specialist de 500+ chambre Hôtel boutique dans Chicago (United States of America)

Vérifié
il y a 3 mois
RMS est convivial. Je n'avais jamais utilisé de système de réservation auparavant et je l'ai pris en main assez rapidement. Le fait que RMS propose des invites pour confirmer presque chaque action est génial. Bien sûr, il existe toujours des erreurs humaines, mais cela permet de les limiter. Tom a également été un merveilleux gestionnaire d...
Country United States of America
Operations Specialist
Très grand hôtel
9

Ils sont très patients et instructifs

Accountant de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Hood River (United States of America)

Vérifié
il y a 3 mois
Aider à organiser l'entreprise. Rendre la propriété indépendante. Donner aux employés les moyens de gérer l'entreprise et le quotidien.
Country United States of America
Accountant
Hôtel moyen
10

Hôtel Ocean Promenade

Front Desk Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans WhiteRock (Canada)

Vérifié
il y a 3 mois
J'AIME BEAUCOUP BOOKING CHART CAR IL EST TRÈS UTILE DE CHANGER DE CHAMBRE ET DE VÉRIFIER LA DISPONIBILITÉ POUR L'AVENIR. C'EST GÉNIAL.
Country Canada
Front Desk Manager
Hôtel moyen
1

RMS Aucune aide

z de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Apollo Bay (Australia)

Vérifié
il y a 3 mois
Que nous avons décidé de changer de PMS après avoir utilisé RMS pendant les 30 dernières années. Bla Bla Bla
Country Australia
z
Hôtel moyen
10

RMS est une bouée de sauvetage pour les entreprises !

Park Manager de 100 to 199 chambre Service limité & Hôtel économique dans Pismo Beach (United States of America)

Vérifié
il y a 3 mois
RMS propose des fonctionnalités inégalées par rapport aux autres systèmes, notamment un tableau de réservation magnifique et personnalisable, un gestionnaire de tarifs pratique, des fonctionnalités SMS et de correspondance automatisée, ainsi que des cartes interactives uniques. Nous utilisons ces fonctionnalités quotidiennement et aucune au...
Country United States of America
Park Manager
Grand hôtel
10

Une excellente option PMS qui évolue avec son temps !

General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Randwick (Australia)

Vérifié
il y a 3 mois
Soutenir une société de logiciels basée en Australie est très important pour nous et correspond à notre propre entreprise. Les mesures de sécurité sont sans égal, ce qui nous donne beaucoup de confiance et contribue à garantir que notre base de données reste sûre et sécurisée. Nous avons toujours trouvé l'équipe d'assistance et l'équipe de...
Country Australia
General Manager
Hôtel moyen
2

Mauvaise fonctionnalité

Director de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans Upper Crystal Creek (Australia)

Vérifié
il y a 3 mois
Pas grand chose, il a besoin de beaucoup plus d'améliorations et l'équipe qui l'a conçu doit le tester sur route avant sa sortie.
Country Australia
Director
Petit hôtel
8

Un grand potentiel

Admin de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Euston (Australia)

Vérifié
il y a 3 mois
- Continuer à s'améliorer. - De nouvelles choses tout le temps. Le personnel est toujours sympathique et serviable. - La formation est toujours disponible en cas de besoin et les tutoriels sont bons.
Country Australia
Admin
Hôtel moyen
9

Bon système de réservation

Franchisee de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Toowoomba (Australia)

Vérifié
il y a 3 mois
Facile à apprendre ; excellent produit pour se connecter à RMS Pay ; très clair et simple ; excellentes fonctions du système.
Country Australia
Franchisee
Hôtel moyen
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 22

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

RMS offre un excellent service d'assistance à la clientèle et nous entendons souvent de bonnes critiques de nos partenaires hôteliers communs. L'intégration simple, transparente et rentable qu'ils fournissent à notre service de vente incitative ajoute une grande valeur à plus de 100 clients partagés, car ils peuvent se configurer et commencer à maximiser leurs revenus en une journée.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Leurs capacités d'intégration et leur support font de RMS un partenaire privilégié d'UpsellGuru. Les communications proactives et claires entre nos équipes de support et de développement font de la collaboration avec RMS une expérience formidable, non seulement pour nous, mais aussi pour nos clients.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Nous vous recommandons d'utiliser ce RMS, vous pourrez vous intégrer à une plateforme de vente incitative en quelques minutes et commencer à générer des revenus supplémentaires tout en améliorant votre expérience client et vos opérations globales.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 8 recommander
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Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
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Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
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Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
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Christian Arias VP of Sales @ Hapi
RecommendationAvatar
Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
RecommendationAvatar
Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
RecommendationAvatar
Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
RecommendationAvatar
Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
RecommendationAvatar
Christian Arias VP of Sales @ Hapi
RecommendationAvatar
Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
RecommendationAvatar
Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Robert Csenar Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
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David Thompson CEO & Co-Founder @ Book Me Bob
RecommendationAvatar
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Clément Auffan Sales Lead @ Pace
RecommendationAvatar
Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
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