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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
RMS
4.2 (293 COMMENTAIRES)
Monique, Ricardo, Patrick + 15 more experts recommend RMS
Lire RecommandationsClassé 16 (sur 319) dans Systèmes de gestion immobilière
Logiciel de gestion immobilière personnalisable et basé sur le cloud, adapté au secteur de l'hôtellerie.
85% recommandé par 362 hôtels
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection & 359 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de RMS pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient RMS Cloud pour ses fonctionnalités complètes qui améliorent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. La capacité du système à intégrer plusieurs fonctions telles que la gestion des canaux, la gestion des tarifs et la communication avec les clients est souvent saluée. RMS Cloud dispose d'une fonction de reporting robuste qui aide à la prise de décision basée sur les données. Cependant, les utilisateurs notent des domaines d'amélioration, notamment en ce qui concerne la vitesse du système, les mises à jour de l'interface utilisateur et des fonctionnalités spécifiques comme l'optimisation mobile et les intégrations OTA. Globalement, RMS Cloud contribue considérablement à augmenter les revenus en optimisant la gestion des tarifs, en réduisant les coûts grâce à l'automatisation et en améliorant l'expérience client grâce à un support efficace et des fonctionnalités complètes.
The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection & 359 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
31 | Très Petit (1-9 chambre)
111 | Petit (10-24 chambre)
140 | Moyenne (25-74 chambre)
65 | Grand (75-199 chambre)
21 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
240 | Australia
70 | United States of America
21 | New Zealand
14 | United Kingdom
8 | Canada
5 | United Arab Emirates
2 | Mexico
2 | Saudi Arabia
2 | India
2 | Sri Lanka
1 | Switzerland
1 | Italy
1 | Germany
1 | Malaysia
1 | Greece
1 | France
1 | Belgium
1 | Singapore
1 | Vanuatu
1 | Guernsey
1 | Philippines
1 | Vietnam
Taper
122 | Complexe
120 | Boutique
111 | Chambres d'Hôtes & Auberge
108 | Service et budget limités
106 | Motel
85 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
84 | Séjours prolongés et appartements avec services
63 | Aéroport/ conférence
63 | Luxe
57 | De marque
56 | Centre-ville
27 | Locations de vacances et villas
10 | Casino
4 | Auberge
Région
262 | Océanie
80 | Amérique du Nord
21 | Europe
8 | Asie Pacifique
7 | Moyen-Orient
Catégorie
293 | Systèmes de gestion immobilière
216 | Logiciel de gestion hôtelière
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de RMS. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
RMS Avis analysés : 67
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
RMS Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par RMS
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par RMS:
"RMS Cloud est un éditeur mondial de logiciels leader sur le marché, fournissant une technologie flexible et évolutive pour l'industrie hôtelière. Reconnu par 6 000 établissements dans 43 pays, le logiciel PMS de RMS Cloud est conçu pour aider les hôtels à augmenter leurs revenus et à rationaliser leurs opérations afin que le personnel puisse passer plus de temps à répondre aux besoins des clients. Le PMS complet comprend un gestionnaire de canaux natif, un moteur de réservation Internet convivial, un portail invité interactif avec fonctionnalité de pré-enregistrement, un module de marketing par e-mail intégré, un portail du personnel pour le suivi et l'exécution des tâches d'entretien ménager, une solution d'entreprise centralisée pour les multi-propriétés , des rapports à 360°, de puissants outils de gestion des tarifs et plus encore."
Fonctionnalités
Augmentez les réservations directes
Augmentez les réservations directes
Maîtrisez vos revenus en générant davantage de réservations directes grâce au moteur de réservation RMS. Créez des pages personnalisées où vos clients peuvent personnaliser leur séjour, leurs préférences, leurs surclassements et leurs forfaits, tout en réduisant les commissions des OTA. Fluide, flexible et entièrement intégré à votre plateforme RMS.
Gérez vos réservations en toute simplicité
Gérez vos réservations en toute simplicité
Simplifiez votre quotidien avec RMS. Notre plateforme centralise les réservations, la gestion des canaux (y compris les réservations tierces), la réception, le ménage et les paiements sur une seule plateforme, réduisant ainsi les tâches manuelles pour que vous puissiez vous concentrer sur vos clients. Que vous soyez un hôtel-boutique ou un groupe international, RMS s'adapte à vos besoins et vous offre une assistance gratuite 24h/24 et 7j/7 à chaque étape.
Simplifier les paiements
Personnalisez chaque expérience
Personnalisez chaque expérience
Créez votre portail client personnalisé qui donne le contrôle à vos clients : gestion des réservations, surclassement de séjour, consultation des options, arrivées et départs en ligne, et discussion en temps réel avec votre équipe. De plus, grâce à la gestion des réservations, vous pouvez automatiser les e-mails et les SMS grâce à la messagerie bidirectionnelle pour fidéliser vos clients et faire gagner du temps à votre équipe.
Récompenser la fidélité
Récompenser la fidélité
Ajoutez RMS Guest Rewards, un programme de fidélité personnalisable qui vous permet d'adapter les points et leur utilisation à vos besoins. Les clients peuvent s'inscrire via RMS, le moteur de réservation ou le portail client. Vous pouvez également proposer des promotions pour offrir des points bonus ou ajuster le cumul de points à certaines périodes.
Gardez les équipes alignées
Gardez les équipes alignées
Que vous gériez une ou plusieurs propriétés, RMS offre à votre équipe les outils nécessaires pour rester connectée. Grâce à un accès centralisé en temps réel depuis n'importe quel appareil, votre équipe peut travailler plus efficacement, sans effort supplémentaire, avec une visibilité et une collaboration améliorées.
Caractéristiques
Comptabilité et Finance
Marketing et commerce électronique
Administration et configuration
Gestion de la clientèle
Réception
Gestion des groupes
Expérience client
Entretien ménager
Paiements
Gestion des réservations
La gestion des recettes
Taxes et conformité
Assistance & Formation
nourriture et boissons
Spa
Modules complémentaires et modules disponibles
Moteur de réservation
Moteur de réservationGestionnaire de chaîne
Gestionnaires de canauxRapports
Intelligence d'affairesPortail invité
Applications pour les clients de l'hôtelRMS Pay
Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurantsSMS bidirectionnels
Logiciel de messagerie invitéE-mails de marque
CRM et marketing par e-mail pour hôtelsRécompenses
Programmes de fidélité pour les indépendantsRecommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, RMS est le produit #20 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 319) et le #466 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusRMS a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Études de cas de RMS
RMS n’a pas d’études de cas disponibles
Références
"With RMS, I know they’re always looking down the road. They continue to improve the update the platform. It seems like there’s always a new feature coming out and that was important to me when looking for a vendor."
"The integrated payment solution, RMS Pay, was a really big one for us. A large proportion of our clients need to pay for their accommodation a week before check-in and we had no way to securely facilitate that."
"Now with RMS Pay, we can do 70 arrival payments in about 5 minutes instead of 3 hours."
"The RMS team, especially the local team, has one mission, make it happen. They are always available for support and willing to do whatever it takes to ensure their customers get the best from the system."
"The ease of which Annual Holiday Site Agreements and schedules are now processed through RMS has cut 90% of the time off of the process and made it so much simpler to update and accept the new Agreement."
"Accessibility and connectivity, physically and digitally, are of high importance. The smart-room tablets and mobile app will allow us to have more meaningful digital interactions with guests."
"Our online check-in has been hugely successful; as well as saving us time and money, it's assured our customers that they no longer have to go to reception; they can check-in online, pay their balances & order extras from their mobile."
"What's not to like! Love the channel manager & the flexibility to have real control over our own inventory. The guest portal, correspondence, trust accounting & owners portal are all great tools that help us run our property."
"One sees the guest profile, reservation and account sections all in one screen, hence, no need to exit. That in itself allows the staff to be more engaged with the guests and save time."
"We changed to RMS to find a solution that could handle the large capacity and turnover of guests. RMS made that relatively easy, and what got me over the line was the communication tools through SMS and triggered correspondence."
"We used to get about 2 disputes a month, and we never won them. Since using RMS PAY, we’ve had only 4 disputes in 18 months, of which we’ve won 3 and lost only 1!"
"L'un des principaux avantages est que nous n'avons qu'à utiliser un seul système dans toutes nos propriétés et je pense que le fait qu'il soit basé sur le cloud nous donne un réel avantage concurrentiel. Il y a un seul login et cela offre de nombreux avantages, notamment en termes de mobilité. Par exemple, nos responsables de zone peuvent extraire des données via leur iPad lorsqu'ils sont sur la route et facilement segmenter et comparer les mesures de performance sur une seule propriété, régionale ou nationale."
"RMS est fiable et la technologie a grandement simplifié nos opérations ; les interfaces et les fonctionnalités sont de premier ordre. Nous pouvons maintenant nous concentrer sur la gestion de grands hôtels."
"Le passage au Cloud est l'une de nos initiatives numériques pour soutenir l'activité à croissance rapide d'Ascott. À mesure que nous nous développons, nous avons besoin de systèmes évolutifs et la solution de RMS répond à cette exigence."
"Nous avons examiné le marché et avons estimé que RMS était le meilleur pour répondre à nos besoins et pour être juste puisque nous avons changé, nous n'avons pas regardé en arrière. L'une des raisons pour lesquelles nous sommes passés à RMS était d'obtenir cette connexion avec Google Analytics. Nous pouvons suivre une réservation pour voir combien d'argent dépensé et d'où il vient. Ce genre d'analyse nous a vraiment ouvert les yeux et nous a aidés à bien répartir notre budget marketing."
"Alors que nous commencions à nous diriger vers la possibilité d'un verrouillage, nous avons pu établir des communications solides avec nos invités. Grâce à RMS, nous avons pu maintenir les communications avec les invités très actives au cours de la période. C'était un outil très efficace."
"Depuis l'ajout de RMS, nous avons considérablement réduit le temps que nous passons au téléphone, sans perte d'occupation. Nous comblons les lacunes de notre inventaire et nous aimons le système de paiement automatique. RMS est rapide, rentable et infaillible."
Clients en vedette
Plus Des produits por RMS
Notation Des Hôteliers
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Le cloud RMS fonctionne pour moi
Owner/manager de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Maleny (Australia)
Chaque membre de l'équipe a été incroyable
Manager de 10 to 24 chambre Service limité & Hôtel économique dans Beechworth (Australia)
Hôtel Ocean Promenade
Front Desk Manager de 50-74 chambre Hôtel boutique dans WhiteRock (Canada)
Nous utilisons RMS pour nos réservations de camping
resort manager de 200 to 499 chambre Parcs pour camping-cars & terrains de camping dans Plympton (Canada)
Revue RMS
owner de 10 to 24 chambre Service limité & Hôtel économique dans Jim Thorpe (United States of America)
Système simple, convivial mais nécessite des améliorations
Group Technology Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Riyadh (Saudi Arabia)
Une excellente option PMS qui évolue avec son temps !
General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Randwick (Australia)
Technologie transformatrice pour l'hôtellerie
IT Supervisor de 500+ chambre Auberge de jeunesse dans Mecca (Saudi Arabia)
Le logiciel de gestion hôtelière RMS est une solution complète
Guest Service Agent de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Mascot (Australia)
Système léger et riche en fonctionnalités
IT de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Makati (Philippines)
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit RecommendationQu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
RMS Cloud PMS change la donne pour la gestion hôtelière. Il dispose de fonctionnalités de gestion immobilière robustes, d'une interface conviviale et de fonctionnalités puissantes pour rendre les opérations transparentes pour de nombreux exploitants hôteliers.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
RMS Cloud est basé sur le cloud pour garantir l'accessibilité des clients depuis n'importe où et des intégrations transparentes avec divers systèmes tiers. De plus, sa réputation d'excellent support client et de solutions sur mesure le distingue sur le marché concurrentiel des PMS.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
RMS est un partenaire intégré de confiance, si vous êtes un hôtelier à la recherche d'un PMS pouvant être adapté aux besoins spécifiques de votre hôtel, si vous cherchez à revitaliser vos opérations hôtelières et à améliorer l'expérience client. RMS est un PMS à considérer.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
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