RMS

4.2 (323 AVIS)

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Score HT  
90 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Logiciel de gestion immobilière personnalisable et basé sur le cloud, adapté au secteur de l'hôtellerie.

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de RMS pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient RMS Cloud pour ses fonctionnalités complètes qui améliorent l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. La capacité du système à intégrer plusieurs fonctions telles que la gestion des canaux, la gestion des tarifs et la communication avec les clients est souvent saluée. RMS Cloud dispose d'une fonction de reporting robuste qui aide à la prise de décision basée sur les données. Cependant, les utilisateurs notent des domaines d'amélioration, notamment en ce qui concerne la vitesse du système, les mises à jour de l'interface utilisateur et des fonctionnalités spécifiques comme l'optimisation mobile et les intégrations OTA. Globalement, RMS Cloud contribue considérablement à augmenter les revenus en optimisant la gestion des tarifs, en réduisant les coûts grâce à l'automatisation et en améliorant l'expérience client grâce à un support efficace et des fonctionnalités complètes.

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The Ascott, ALH Hotels, The Unlimited Collection & 404 autres

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Les types d'hôtels pour lesquels RMS est populaire

Taille

35 | Très petit (1-9 chambre)

216 | Petit (10-49 chambre)

89 | Taille moyenne (50-99 chambre)

65 | Grand (100-499 chambre)

14 | Très grand (500+ chambre)

Pays

264 | Australia

79 | United States

23 | New Zealand

18 | United Kingdom

9 | Canada

5 | United Arab Emirates

4 | India

3 | Saudi Arabia

2 | Mexico

2 | Guernsey

2 | Philippines

2 | Sri Lanka

2 | Greece

1 | France

1 | Belgium

1 | Fiji

1 | Vanuatu

1 | Japan

1 | China

1 | Malaysia

1 | Germany

1 | Italy

1 | Switzerland

1 | Singapore

1 | Vietnam

Type

143 | Complexe hôtelier

142 | Boutique

127 | Chambres d'Hôtes & Auberge

119 | Service et budget limités

113 | Motel

100 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

93 | Séjours prolongés et appartements avec services

81 | Aéroport/Conférence

75 | Luxe

69 | Centre-ville

64 | De marque

33 | Locations de vacances et villas

11 | Casino

9 | Auberges de jeunesse

Région

289 | Océanie

90 | Amérique du Nord

27 | Europe

13 | Asie Pacifique

8 | Moyen-Orient

Catégorie

323 | Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

247 | Logiciel de gestion hôtelière

Classements RMS

Les classements de Hotel Tech Report reposent sur une analyse rigoureuse des données et des avis. En savoir plus sur la façon dont nous calculons nos classements

Meilleurs choix pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars — Property Management Systems
#1 sur 16
Meilleurs choix pour Motel — Property Management Systems
#1 sur 22
Meilleurs choix pour les hôtels en Océanie — Property Management Systems
#1 sur 11

Classements RMS Property Management Systems

Par taille
Meilleurs choix pour les hôtels Petit — Property Management Systems 85% recommandé par 149 hôtels Petit
#7 sur 51
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés pour les petits hôtels sur HotelTechReport, les critiques soulignant son intégration de canaux intégrée et la capacité de garder les réservations OTA, les réservations de site Web et les clients sans réservation au même endroit.
Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — Property Management Systems 86% recommandé par 103 hôtels Mid-sized
#8 sur 45
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion immobilière pour les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport en raison de son contrôle multi-propriétés, où les évaluateurs disent qu'il garde tout au même endroit et centralise les fonctions tout en permettant à certaines fonctions de rester séparées par propriété.
Meilleurs choix pour les hôtels Large — Property Management Systems 84% recommandé par 14 hôtels Large
#10 sur 24
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant le service client 24/7 et l'accès cloud depuis n'importe où sur n'importe quel appareil lorsqu'ils gèrent plusieurs propriétés.
Meilleurs choix pour les hôtels Enterprise — Property Management Systems 89% recommandé par 9 hôtels Enterprise
#6 sur 8
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés pour les grandes propriétés sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant le déploiement en cluster et multi-propriété sur des sites simultanés. Un critique dit : “déployer des sites simultanés.”
Par type
Meilleurs choix pour Motel — Property Management Systems 84% recommandé par 83 hôtels Motel
#1 sur 22
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés chez les Motels sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant le gestionnaire de canaux intégré et la configuration tarifaire flexible qui convient aux propriétés indépendantes jonglant avec les affaires directes et OTA.
Meilleurs choix pour Parcs et terrains de camping pour camping-cars — Property Management Systems 88% recommandé par 77 hôtels Parcs et terrains de camping pour camping-cars
#1 sur 16
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés dans les Rv-Parks-Campgrounds sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant la base de données de formation et la connexion unique permettant de passer d'une propriété à l'autre pour les opérateurs gérant plus d'un site.
Meilleurs choix pour Séjours prolongés et appartements avec services — Property Management Systems 84% recommandé par 67 hôtels Séjours prolongés et appartements avec services
#3 sur 34
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés pour les Appartements de Séjour Prolongé sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant le frais récurrent pour la facturation des séjours longs et l'Audit de Nuit de RMS pour clôturer la journée sans le transfert de caisse ancien.
Meilleurs choix pour Casino — Property Management Systems 89% recommandé par 8 hôtels Casino
#5 sur 15
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés chez les opérateurs de casino sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant un support rapide et amical qui résout les problèmes rapidement. Une équipe a même déclaré qu'elle était "très satisfaite" après avoir intégré sa neuvième propriété.
Meilleurs choix pour Autre — Property Management Systems 83% recommandé par 63 hôtels Autre
#7 sur 37
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés sur HotelTechReport, les hôteliers louant sa configuration au niveau de la propriété, centralisant le travail multi-propriétés tout en gardant certaines fonctions séparées. Les évaluateurs soulignent également la "formation individuelle" et "RMS University" pour mettre les nouvelles équipes à jour.
Meilleurs choix pour Service et budget limités — Property Management Systems 84% recommandé par 84 hôtels Service et budget limités
#6 sur 45
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés pour les hôtels à service limité et à petit budget sur HotelTechReport, car les hôteliers apprécient son accès cloud, permettant aux équipes de consulter l'historique des clients et les réservations de n'importe où et de gérer le travail quotidien sans être liés à un seul bureau.
Meilleurs choix pour Complexe hôtelier — Property Management Systems 86% recommandé par 103 hôtels Complexe hôtelier
#8 sur 47
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant son intégration de canaux intégrée et un écran pour les réservations, les tarifs et les changements de chambre. Les resorts disent qu'il garde le tableau des réservations clair lorsqu'ils doivent jongler avec des changements quotidiens.
Meilleurs choix pour De marque — Property Management Systems 84% recommandé par 51 hôtels De marque
#9 sur 39
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés dans les hôtels de marque sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son accès cloud et le changement de connexion unique entre les propriétés, ce qui permet aux équipes multi-propriétés de travailler sans connexions séparées.
Meilleurs choix pour Aéroport/Conférence — Property Management Systems 84% recommandé par 58 hôtels Aéroport/Conférence
#9 sur 47
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés lors de la Conférence sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant le prélèvement récurrent pour les clients à long terme et une facturation plus claire. Un critique dit que cela a rendu l'émission des factures "tellement plus facile" pour les contrats d'un an.
Meilleurs choix pour Locations de vacances et villas — Property Management Systems 88% recommandé par 26 hôtels Locations de vacances et villas
#8 sur 25
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés pour les locations de vacances et les villas sur HotelTechReport, les équipes de maisons de vacances soulignant la connexion de test pour effectuer des réservations de test et la formation qui leur a permis de travailler sur des "scénarios de la vie réelle" avant le lancement.
Meilleurs choix pour Centre-ville — Property Management Systems 86% recommandé par 53 hôtels Centre-ville
#9 sur 44
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés dans les hôtels du centre-ville sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant son gestionnaire de canaux intégré et sa configuration tarifaire flexible pour maintenir l'inventaire et les prix alignés à travers les canaux.
Meilleurs choix pour Boutique — Property Management Systems 85% recommandé par 103 hôtels Boutique
#9 sur 50
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés chez Boutique sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent son graphique de réservation, où ils peuvent déplacer des réservations et voir la disponibilité d'un coup d'œil, ce qui permet aux petites équipes de suivre les mouvements de chambres et les séjours futurs.
Meilleurs choix pour Luxe — Property Management Systems 83% recommandé par 58 hôtels Luxe
#12 sur 40
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés dans le secteur du luxe sur HotelTechReport pour la résolution de problèmes en direct et par téléphone de l'équipe de support, les hôteliers disant qu'ils peuvent “parler à une vraie personne” et résoudre les problèmes pendant que les clients attendent.
Meilleurs choix pour Chambres d'Hôtes & Auberge — Property Management Systems 87% recommandé par 91 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#13 sur 48
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés pour Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant des modules personnalisés, des connexions prêtes à l'emploi aux systèmes de point de vente, de télévision, de spa et d'entrée de clés qui aident à maintenir la réception d'une auberge, la réservation des clients et le départ liés.
Meilleurs choix pour Auberges de jeunesse — Property Management Systems 88% recommandé par 5 hôtels Auberges de jeunesse
#19 sur 20
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés pour les auberges sur HotelTechReport pour les tableaux de réservation que le personnel utilise pour voir quels mouvements peuvent être nécessaires, ainsi qu'un écran propre pour les femmes de ménage et la réception lors des enregistrements anticipés.
Par région
Meilleurs choix pour les hôtels en Océanie — Property Management Systems 86% recommandé par 207 hôtels en Océanie
#1 sur 11
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés en Océanie sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant son accès cloud depuis n'importe où et son support à distance rapide lorsqu'un problème doit être résolu.
Meilleurs choix pour les hôtels en Moyen-Orient — Property Management Systems 79% recommandé par 7 hôtels en Moyen-Orient
#8 sur 10
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion immobilière au Moyen-Orient selon HotelTechReport pour la carte d'enregistrement et les outils de traçage COVID-19, ainsi que pour le téléchargement plus facile des détails des invités et des pièces d'identité avec photo, ce qui réduit l'utilisation de papier lors de l'enregistrement.
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Nord — Property Management Systems 85% recommandé par 64 hôtels en Amérique du Nord
#11 sur 32
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés en Amérique du Nord sur HotelTechReport pour les hôteliers qui apprécient l'intégration de canaux intégrée avec les OTA's et le graphique de réservation qui rend les mouvements de chambres et la disponibilité future clairs.
Meilleurs choix pour les hôtels en Asie Pacifique — Property Management Systems 85% recommandé par 11 hôtels en Asie Pacifique
#13 sur 15
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion immobilière dans la région Asie-Pacifique selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant l'enregistrement numérique et l'enregistrement avant l'arrivée pour offrir aux clients une arrivée plus propre sans les allers-retours supplémentaires à la réception.
Meilleurs choix pour les hôtels en Europe — Property Management Systems 83% recommandé par 21 hôtels en Europe
#23 sur 34
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés en Europe selon HotelTechReport, les hôteliers louant l'environnement de formation qui copie la base de données en direct afin que le nouveau personnel puisse tester des réservations sans toucher aux réservations ou comptes réels.
Par pays
Meilleurs choix pour les hôtels en Australia — Property Management Systems 87% recommandé par 188 hôtels en Australia
#1 sur 11
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés en Australie selon HotelTechReport, car les hôteliers louent le gestionnaire de canaux intégré et l'accès à distance, ainsi que la gestion de plusieurs sites depuis un seul écran.
Meilleurs choix pour les hôtels en New Zealand — Property Management Systems 84% recommandé par 18 hôtels en New Zealand
#2 sur 3
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés chez les hôteliers néo-zélandais sur HotelTechReport, car les évaluateurs soulignent son accès cloud depuis chez soi ou depuis un autre pays et le module d'enregistrement sans papier avec des cartes d'enregistrement virtuelles et des reçus envoyés par e-mail.
Meilleurs choix pour les hôtels en United Arab Emirates — Property Management Systems 86% recommandé par 5 hôtels en United Arab Emirates
#5 sur 5
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés dans les Émirats Arabes Unis sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent sa Carte d'Enregistrement, le Suivi COVID-19 et le téléchargement des détails des invités, ce qui réduit la gestion du papier lors de l'enregistrement des invités.
Meilleurs choix pour les hôtels en United Kingdom — Property Management Systems 86% recommandé par 14 hôtels en United Kingdom
#7 sur 19
RMS est un choix de premier plan parmi les systèmes de gestion de propriétés chez les hôteliers du Royaume-Uni sur HotelTechReport, les évaluateurs soulignant la base de données de formation qui copie le système en direct afin que le personnel puisse s'exercer sur les données actuelles des clients sans toucher aux réservations et comptes en direct.
Meilleurs choix pour les hôtels en Canada — Property Management Systems 73% recommandé par 9 hôtels en Canada
#10 sur 16
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés au Canada sur HotelTechReport car les hôteliers apprécient les contrôles au niveau de la propriété et la possibilité d'imprimer des reçus fiscaux en cas de besoin.
Meilleurs choix pour les hôtels en United States — Property Management Systems 86% recommandé par 54 hôtels en United States
#11 sur 29
RMS est un choix de premier plan parmi les Systèmes de Gestion de Propriétés dans les hôtels des États-Unis sur HotelTechReport, les hôteliers soulignant son intégration de canal intégrée avec les OTA et une connexion unique sur plusieurs propriétés.

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Qu'est-ce que RMS?

Fondée en 1983 | Siège social à San Diego (United States) | 172 employés
RMS est un système de gestion hôtelière qui permet aux hôtels et autres établissements d'hébergement de gérer les réservations, le ménage, la distribution, les paiements, la communication avec les clients et les rapports sur une plateforme unique. Il simplifie les opérations quotidiennes grâce à l'automatisation et aux informations en temps réel, prend en charge les réservations directes et via les agences de voyages en ligne (OTA), et inclut des outils tels que la comptabilité fiduciaire et un portail client. RMS aide les équipes à réduire les tâches manuelles, à améliorer l'expérience client et à optimiser le taux d'occupation et les revenus.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de RMS. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par RMS

FAQ

Fonctionnalités

Augmentez les réservations directes

Gérez vos réservations en toute simplicité

Simplifier les paiements

Personnalisez chaque expérience

Récompenser la fidélité

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Compléments et modules disponibles

Moteur de réservation

Moteur de réservation
Permettez aux clients d'effectuer des réservations en temps réel sur votre site Web à l'aide du moteur de réservation Internet RMS.

INCLUS

Gestionnaire de chaîne

Gestionnaires de canaux
Maximisez les réservations avec le gestionnaire de canaux natif de RMS et les canaux de réservation tiers.

INCLUS

Rapports

Veille stratégique
Générez plus de 150 rapports, y compris un instantané en temps réel de la rentabilité et des performances.

INCLUS

Portail invité

Applications pour clients d'hôtel
Donnez à vos invités le contrôle pour gérer les réservations, l'enregistrement/le départ, l'achat de surclassements, la réalisation d'éléments de pré-enregistrement, la mise à jour des détails et l'envoi de messages, personnalisés selon votre entreprise et conçus pour rationaliser les opérations.

INCLUS

RMS Pay

Logiciel de traitement des paiements
Simplifiez vos paiements avec RMS Pay, un système sécurisé, automatisé et entièrement intégré à RMS. Réduisez les erreurs, prévenez la fraude et acceptez tous les principaux modes de paiement pour une expérience client fluide.

ADD-ON PREMIUM

SMS bidirectionnels

Logiciel de messagerie pour invités
Utilisez les SMS bidirectionnels pour envoyer des offres, des mises à niveau ou des promotions en temps opportun lorsque les clients sont les plus susceptibles de s'engager, augmentant ainsi la rétention et les visites répétées en toute simplicité.

ADD-ON PREMIUM

E-mails de marque

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Envoyez des e-mails de marque avec les outils et modèles de conception par glisser-déposer de RMS, ce qui permet à votre équipe de créer facilement des e-mails professionnels fidèles à votre marque.

ADD-ON PREMIUM

Récompenses

Programmes de fidélité pour les indépendants
Créez un programme de fidélité personnalisé basé sur des points pour l'ensemble de vos établissements. Offrez à vos clients la possibilité de s'inscrire eux-mêmes, personnalisez vos récompenses et promotions, et fidélisez vos clients grâce à des avantages comme des réductions, des boissons gratuites et des cadeaux d'anniversaire.

ADD-ON PREMIUM

Résumé des avis sur RMS

4.2
Très bien
Facilité d’utilisation
4.3/5
Service client
4.5/5
ROI
4.1/5
Mise en œuvre
4.1/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, RMS est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) (sur 361) et le #219 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

RMS a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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90 HT Score

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Tarification de RMS

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

RMS Moyenne RMS

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3

Réussites

17

Références

58

Clients en vedette

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Avis sur RMS

Notation Des Hôteliers

Excellent
192
Très bien
68
Moyenne
34
Médiocre
19
Terrible
10

Taille de la propriété

  • Très petit (28)
  • Petit (149)
  • Taille moyenne (65)
  • Grand (53)
  • Très grand (9)

Pays

  • Australia
    Australia
    (188)
  • United States
    United States
    (54)
  • New Zealand
    New Zealand
    (18)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (15)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • India
    India
    (4)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Guernsey
    Guernsey
    (1)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (64)
  • Europe
    Europe
    (22)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (11)
  • Océanie
    Océanie
    (207)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (7)
8

Disponibilité facile et assistance utile — les rapports nécessitent plus de profondeur

Head of Sales and Marketing de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cheltenham (United Kingdom)

Vérifié
il y a 5 jours
Marketing, rapports, vue facile de la disponibilité et flexibilité. La section formation et chat pour obtenir de l’aide est vraiment bien aussi.
Country United Kingdom
Head of Sales and Marketing
Hôtel de taille moyenne
8

Support utile et mises à jour constantes — mais les paiements doivent être améliorés

Admin de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Euston (Australia)

Vérifié
il y a 5 jours
- Continuer à s'améliorer. - Toujours de nouvelles fonctionnalités. Le personnel est toujours sympathique et serviable. - La formation est toujours disponible en cas de besoin et les tutoriels sont efficaces.
Country Australia
Admin
Petit hôtel
10

Facile à comprendre et à utiliser

General Manager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans St Peter Port (Guernsey)

Vérifié
il y a 5 jours
Le reporting est très complet et de bonne qualité. Le lien vers EPOS et vers Xero fonctionne bien. Plusieurs façons de saisir une réservation et cela fonctionne bien.
Country Guernsey
General Manager
Hôtel de taille moyenne
9

Super système

de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Scone (Australia)

Vérifié
il y a 5 jours
Je trouve le système facile à utiliser et si vous avez un problème, ils sont prompts à vous aider. Je trouve également les rapports rapides à obtenir et d'une grande aide au fonctionnement de l'entreprise. De plus, les cours sont faciles à organiser.
Country Australia
Hôtel très petit
1

Accès cloud facile et bon support — mais la stabilité doit être améliorée

Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Merimbula (Australia)

Vérifié
il y a 6 jours
(1) Système basé sur le cloud, accessible facilement partout et à tout moment (2) Bonne équipe de support technique avec un délai de réponse raisonnable pour les problèmes de service (3) Bonne conception UX
Country Australia
Manager
Petit hôtel
8

RMS est très polyvalent

de 25-49 chambre Motel dans Mannum (Australia)

Vérifié
il y a 6 jours
La météo est un motel de 27 chambres ou notre entreprise de location de vacances de 100 propriétés RMS nous a aidés à surmonter certains défis. L'assistance est toujours rapide et s'ils ne peuvent pas résoudre le problème, cela vous aidera à contourner le problème.
Country Australia
Petit hôtel
10

Comptabilité, réservations, facilité d'utilisation, support ★★★★★

de 50-74 chambre Parcs pour camping-cars & terrains de camping dans Calliope (Australia)

Vérifié
il y a 1 mois
Facilité d'utilisation, par exemple : comptabilité quotidienne hebdomadaire mensuel accès facile à tous les comptes pour les contrôles et les soldes. Facilité de l'écran de réservation simplement configuré pour vos besoins, chaque information de réservation est remplie et ne peut pas être ignorée. Les relevés de reçus sont faciles à imprime...
Country Australia
Hôtel de taille moyenne
10

Formation RMS

de 75-99 chambre Parcs pour camping-cars & terrains de camping dans Whitfield (Australia)

Vérifié
il y a 2 mois
La formation RMS en tête-à-tête avec Karen B est un moment fort pour moi. Karen est tellement professionnelle, facile à vivre et gentille. Elle fait un travail léger pour aider à mettre en place de nouveaux tarifs, types d'hébergement et toutes les questions que vous pourriez avoir avec RMS.
Country Australia
Hôtel de taille moyenne
5

Système de réservation de parcs de vacances performant

de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Otterton (United Kingdom)

Vérifié
il y a 2 mois
Bon système de réservation - bonne intégration avec le site web. Bon système de reporting - revenus des ventes, comparaisons annuelles. Facile à utiliser. Difficulté à obtenir des réponses aux questions du support.
Country United Kingdom
Grand hôtel
10

Une excellente option PMS qui évolue avec son temps !

General Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Randwick (Australia)

Vérifié
il y a 2 mois
Soutenir une société de logiciels basée en Australie est très important pour nous et correspond à notre propre entreprise. Les mesures de sécurité sont sans égal, ce qui nous donne beaucoup de confiance et contribue à garantir que notre base de données reste sûre et sécurisée. Nous avons toujours trouvé l'équipe d'assistance et l'équipe de...
Country Australia
General Manager
Petit hôtel
  • 1
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

RMS nous permet de gérer efficacement plus de 80 établissements au Royaume-Uni, avec plus de 600 employés utilisant le système. Il offre une plateforme fluide pour gérer et coordonner nos réservations, ce qui nous aide à maintenir une exploitation efficace dans l’ensemble de l’établissement.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Facile à utiliser et à former pour le personnel, les processus s’enchaînent de manière logique. Vous pouvez voir toutes les informations dont vous avez besoin sur un seul écran. Excellente fonctionnalité, le graphique de disponibilité, le graphique de réservations et la carte du site/hôtel.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Commencez par définir vos besoins, en vous concentrant non pas sur la gestion actuelle, mais sur ce à quoi ressemblerait votre processus idéal et votre flux de réservation. Partagez ces besoins avec l'équipe RMS, qui pourra ensuite vous montrer comment le système peut vous aider à atteindre vos objectifs, à rationaliser vos processus et à résoudre les défis et frustrations que vous rencontrez actuellement. N'hésitez pas à demander une démonstration !

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Sophie Scullion Global Partner Marketing Manager @ RoomPriceGenie
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Javier Cuevas Key Accounts Director @ Canary Technologies
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RecommendationAvatar
Sarah Franklyn Director of Sales & Marketing @ Impact Data
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Thomas Landen Director of Partnerships @ Revinate
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Matthew Burke Regional Manager, Pacific @ STR
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Robert Csenar Connectivity Partner Business Manager @ Booking.com
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Abby Kiesling VP of Product & Development @ OpenKey
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Bas Beverwijk BD Manager Europe @ My Green Butler
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Ricardo da Silva Marketing & Partnership Manager @ UpsellGuru
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Monique Jensen Director Ecosystem & Strategic Partnerships @ SiteMinder
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David Thompson CEO & Co-Founder @ Book Me Bob
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Paul Griffiths Sales Director @ GuestRevu
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Patrick Sayer Owner/Manager @ 4WiFi
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Zoltan Molnar Sales and Business Development @ Flexkeeping
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Julie Grieve Founder & CEO @ Criton
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Murtaza Rangwala Owner and Principal Consultant @ RevUplift
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il y a 1 semaine

Les séjours en plein air restent solides en 2026 alors que l'IA entre dans la planification de voyages

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RMS nomme Rich Steers au poste de directeur des produits et de la technologie afin d'accélérer l'innovation produit.

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RMS s'associe à SUNY Niagara pour former des diplômés en hôtellerie prêts pour les technologies.

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Le moteur de réservation RMS a été nommé Innovation de l'année en matière de réservation en ligne

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L'essor de « l'ingénieur hôtelier » face aux systèmes déconnectés qui coûtent des heures chaque semaine aux opérateurs

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RMS s'associe à PoB Hotels pour renforcer son offre d'hôtels de luxe au Royaume-Uni.

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il y a 8 mois

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il y a 10 mois

The Nare and RMS: Personalization so good, 30% of guests rebook before they even leave

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il y a 10 mois

One platform, 26 properties: Lafayette Hotels boosts direct bookings by 70% with RMS

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il y a 1 an

RMS rejoint en tant que partenaire pionnier pour l'intégration avec la plateforme intelligente de SiteMinder

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il y a 1 an

Redéfinir la technologie hôtelière : RMS dévoile une nouvelle identité de marque

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il y a 1 an

RMS lance un nouveau moteur de réservation puissant au salon HITEC 2025

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il y a 2 ans

RMS Cloud accueille les partenaires de l'Avent dans le cadre d'un partenariat historique pour alimenter la croissance et l'innovation mondiales

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il y a 3 ans

RMS Cloud et Atomize unissent leurs forces pour révolutionner la gestion des revenus hôteliers

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il y a 3 ans

Outrigger Hospitality Group choisit Solonis pour rationaliser les opérations immobilières

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il y a 3 ans

Global Hospitality Resilience Report 2022

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RMS Cloud organise des événements de pointe en partenariat avec HOSPA

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il y a 4 ans

RMS Cloud s'associe à HOSPA pour proposer des événements éducatifs régionaux à l'industrie hôtelière au Royaume-Uni

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il y a 4 ans

2022 State of the Industry Report

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RMS North America publie son rapport 2022 sur l'état de l'industrie

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il y a 4 ans

RMS North America positionne les entreprises hôtelières pour réussir avec les dernières innovations

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il y a 4 ans

RMS North America nomme Victor Vesnaver au poste de directeur de l'exploitation

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il y a 5 ans

RMS Cloud s'associe à OTA Insight pour améliorer les performances commerciales des propriétés

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RMS s'intègre à OpenKey pour améliorer encore les enregistrements sans contact

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RMS Cloud Establishes a Data Centre in China Following Global Expansion

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State of the Industry Report

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il y a 5 ans

RMS Releases 2021 State Of The Industry Report

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il y a 5 ans

RMS reçoit deux des plus hautes récompenses de l'industrie lors de la Conférence nationale

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il y a 5 ans

Conseils, tendances et défis 2021 pour les hôteliers modernes

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Tendances et défis pour les opérateurs hôteliers 2021

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il y a 6 ans

RMS annonce l'intégration technologique avec le logiciel de comptabilité M3

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RMS annonce un nouveau module de récompenses pour les invités pour 2020

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il y a 7 ans

RMS présente une nouvelle solution pour faciliter la gestion de propriété pour les hôteliers

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