Le Royal Highland Hotel, l'un des clients de longue date d'eRevMax, a approuvé RateTiger pour ses résultats constants au fil des ans. L'hôtel, qui utilise RateTiger Channel Manager, a connu une croissance du taux d'occupation et des revenus même au cours d'une année marquée par la pandémie mondiale et les restrictions de voyage.

Une destination de luxe patrimoniale souvent visitée par la famille royale britannique et des dignitaires étrangers, le Royal Highland Hotel s'adresse aux clients matures et exigeants. Adoptant de bonne heure les nouvelles technologies, l'équipe de gestion des revenus a tiré parti de la connectivité de RateTiger pour gérer efficacement sa présence en ligne.

RateTiger Channel Manager a permis au Royal Highland Hotel de se connecter facilement à un plus grand nombre de canaux sans nécessiter plus de temps et d'énergie de l'équipe.

« RateTiger a changé la donne pour nous. Nous utilisons le gestionnaire de canaux hôteliers RateTiger depuis plus de quinze ans ; c'est tout simplement exceptionnel. L'interface est très facile à utiliser, la gestion automatisée des stocks fait gagner du temps et nous pouvons passer plus de temps sur les analyses et les tactiques. C'est un produit très simple, mais aussi très puissant. RateTiger est à la pointe de la technologie et même lorsqu'un nouvel OTA arrive sur le marché, RateTiger est celui qui s'y intègre rapidement », a fait remarquer Indranil Banerjee, directeur général du groupe, The Royal Highland Hotel.

Alors que les hôtels de la région ont connu des difficultés au cours des deux dernières années en raison des restrictions de voyage, grâce à la connectivité de RateTiger avec les principaux canaux de production, le Royal Highland Hotel a pu maintenir un taux d'occupation de 85 %, ce qui a entraîné une croissance des revenus.

L'hôtel utilise également RateTiger Shopper, l'outil d'information sur les prix d'eRevMax, pour maintenir l'intégrité des tarifs et une tarification correcte sur différents canaux.

"La parité des tarifs et la gestion précise des stocks sont indispensables pour maintenir notre propriété au même niveau que nos concurrents. Je voulais un outil qui m'aiderait, moi et mon personnel, à gagner du temps, mais aussi une solution qui me permette de gérer l'inventaire des chambres de mon hôtel au jour le jour, avec un aperçu rapide et rapide de toutes les réservations sur une seule plateforme. RateTiger confirme instantanément qu'une mise à jour a été effectuée dans le canal, directement dans l'application, ce qui est essentiel pour mon entreprise en termes de gain de temps et d'argent », résume Indranil.

RateTiger fournit des solutions de gestion des canaux, de CRS, de moteur de réservation, d'achat de tarifs, de conception de sites Web et de marketing numérique aux hôtels du monde entier. Il offre une disponibilité du système de 99,9 % et est certifié ISO et PCI en matière de sécurité. RateTiger continue d'élargir sa base de partenaires grâce à de nouvelles intégrations pour offrir aux hôteliers des connexions transparentes entre différents systèmes, notamment les PMS, les CRS, les OTA, les canaux de métarecherche, les GDS, les grossistes et les voyagistes hors ligne, entre autres.