Mews lance une solution d'intelligence d'affaires pour les hôtels
Un produit intégré de données et d'analyse, doté d'informations basées sur l'IA, est déployé à l'échelle mondiale, offrant aux hôteliers une source unique de vérité pour une prise de décision plus rapide.
Mews, le système d'exploitation dédié à l'hôtellerie, lance aujourd'hui Mews Business Intelligence (Mews BI), une solution native d'analyse de données fournissant aux hôteliers des informations exploitables instantanément grâce à l'IA. Intégrée directement au système d'exploitation Mews, Mews BI offre aux équipes hôtelières une source unique d'informations fiables et la possibilité d'agir en temps réel sur leurs données commerciales sans quitter la plateforme qu'elles utilisent déjà pour gérer leurs établissements. Grâce à des tableaux de bord personnalisables et intégrés, ainsi qu'à des rapports programmés, les hôtels peuvent suivre leurs revenus, leur taux d'occupation et leurs réservations, permettant ainsi aux équipes de prendre des décisions plus éclairées et plus rapides.
Les changements qui génèrent un impact :
Des analyses intégrées pour une prise de décision plus rapide : Mews introduit des analyses intégrées et en libre-service permettant aux équipes hôtelières d’explorer les données de performance et d’identifier les tendances sans exportation manuelle. Cette mise à jour inclut également des synthèses de performance basées sur l’IA qui traduisent les indicateurs clés de performance des établissements et des portefeuilles en langage clair, permettant ainsi aux exploitants de prendre des décisions plus rapides et mieux informées.
Tableaux de bord personnalisés adaptés aux priorités de l'entreprise : les utilisateurs créent des tableaux de bord entièrement personnalisables grâce à une interface intuitive de type glisser-déposer, ce qui facilite le suivi des indicateurs clés de performance les plus importants pour chaque propriété, portefeuille, équipe et partie prenante.
Automatisation des rapports pour réduire le travail manuel : les tableaux de bord et les rapports sont programmés pour une livraison automatique, ce qui permet aux équipes de rester alignées sans travail manuel répétitif.
Une vision plus complète des performances : en combinant les données de Mews avec des sources externes, telles que les agences de voyages en ligne et Google Ads, les entreprises du secteur de l'hôtellerie bénéficient d'une vision unifiée de leurs performances commerciales et opérationnelles au sein de l'organisation.
« Les clients recherchent des solutions fiables », a déclaré Pepa Starýchfojtů, CPTO chez Mews. « Avec Mews BI, nous offrons aux hôteliers une plateforme unique et fiable pour transformer leurs données en informations exploitables, les aidant ainsi à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées au quotidien. »
Déjà adopté par plus de 1 000 clients pionniers, Mews BI aide les professionnels de l'hôtellerie à prendre des décisions plus éclairées et plus rapides. Ces premiers utilisateurs constatent déjà les résultats. L'hôtel Adara, un établissement de charme situé à Whistler, a enregistré des gains significatifs en termes de revenus et de performances depuis la mise en place de Mews BI. Grâce au tableau de bord de performance des chambres, qui analyse le taux d'occupation et le prix moyen par chambre (ADR), l'équipe a pu recatégoriser son inventaire et mettre en œuvre des stratégies ciblées. Ces stratégies ont permis d'augmenter de 20 % le taux d'occupation des suites à deux chambres, de tripler les revenus hivernaux des suites à une chambre et d'accroître le chiffre d'affaires total de 11 % durant la basse saison printanière, avec un ADR supérieur de 50 $. Mews BI étant désormais intégré à son flux de travail quotidien, l'hôtel Adara peut prendre des décisions commerciales plus rapides et basées sur les données, et identifier de nouvelles opportunités de revenus tout au long de l'année.
Rhys Davies, directeur général de l'hôtel Adara, a déclaré : « Nous avions des données auparavant, mais elles étaient saisies manuellement et peu détaillées ; il ne s'agissait que de statistiques de base comme le prix moyen par chambre et la date. Avec Mews BI, tout est centralisé. »
Mews BI est désormais disponible automatiquement pour tous les clients disposant de Mews Analytics ou du forfait Enterprise, la prise en charge des auberges de jeunesse étant prévue pour le second semestre 2026. Dès son lancement, tous les clients – y compris ceux ne disposant pas de Mews Analytics – auront accès aux tableaux de bord d'analyse, ce qui représente une amélioration significative des capacités de reporting sans frais supplémentaires.
