Stayntouch s'associe à Woby pour permettre aux hôtels de proposer des repas fluides pendant leur séjour

En intégrant Stayntouch PMS à Woby, les hôtels peuvent offrir aux clients une expérience culinaire mobile totalement transparente, tout en synchronisant les données du PMS, du POS et du logiciel de comptabilité en temps réel.

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Stayntouch, un leader mondial des systèmes de gestion immobilière hôtelière (PMS) dans le cloud et de la technologie centrée sur le client, a annoncé un nouveau partenariat avec Woby, une application Web de commande et de paiement en libre-service qui se connecte simultanément aux plateformes POS et PMS existantes. Stayntouch s'intègre désormais à l'application Web personnalisable de Woby, permettant une synchronisation POS et PMS en temps réel.

Avec Stayntouch PMS, les hôtels peuvent rationaliser leurs opérations, automatiser les tâches et offrir une expérience d'accueil numérique transparente avec l'enregistrement mobile. Woby complète cela en proposant une plateforme de commande et de paiement en libre-service qui se connecte de manière transparente au PMS et au point de vente de l'hôtel, rationalisant ainsi l'expérience culinaire pendant le séjour, de la commande aux paiements en passant par le service en chambre et la livraison. En connectant Stayntouch PMS à Woby, les hôtels bénéficieront de :

  • Un PMS cloud flexible et complet, capable d'offrir une expérience mobile d'accueil et de départ fluide aux clients, tout en s'intégrant aux meilleures plateformes de point de vente mobiles.

  • Synchronisation en temps réel entre le PMS, le point de vente et le logiciel de comptabilité, permettant aux clients de se connecter à un seul code QR pour commander ce qu'ils veulent, payer comme ils le souhaitent et faire valider automatiquement les frais de chambre.

  • Une apparence et un flux de travail entièrement personnalisables pour s'adapter parfaitement à la conception de la marque de l'hôtel ou aux besoins opérationnels.

  • Un connecteur d'intégration dédié qui configure les intégrations en quelques minutes au lieu de plusieurs mois et rationalise les connexions tierces.

Ruud Hontelé, associé directeur de Woby, a déclaré : « Woby se distingue comme l'application pionnière de commande et de paiement en libre-service qui intègre de manière transparente Stayntouch à votre système de point de vente. Dites adieu aux tracas et aux problèmes associés aux menus numériques, aux commandes, aux paiements et processus logistiques. Améliorez considérablement l'expérience client tout en réduisant les coûts pour votre entreprise.

Priya Rajamani, vice-présidente de la mise en œuvre et du support de Stayntouch, a déclaré : « Nous sommes ravis de nous associer à Woby, une plateforme qui permet aux hôtels d'offrir à leurs clients une expérience culinaire entièrement mobile. En intégrant de manière transparente notre PMS cloud à la plateforme de commande et de paiement en libre-service de Woby, les hôtels peuvent offrir une expérience d'enregistrement et de restauration plus personnalisée et entièrement mobile aux clients, améliorant ainsi l'expérience sur place. Cette collaboration garantit une synchronisation en temps réel, une efficacité opérationnelle améliorée et une satisfaction client accrue.

À propos de Woby

En partenariat avec son partenaire incubateur Omniboost, Woby propose des solutions entièrement intégrées de commande en libre-service et de parcours client, spécialement conçues pour le secteur hôtelier.

Woby présente une large gamme de solutions personnalisées pour les entreprises hôtelières, comprenant une application de commande mobile associée à des améliorations pour améliorer l'expérience client. Ces solutions sont élaborées en interne par une équipe de spécialistes représentant divers domaines.

Omniboost est un leader reconnu en matière de solutions d'intégration, d'automatisation et de gestion de données dans les secteurs de l'hôtellerie et de la restauration.

À propos Stayntouch

Stayntouch propose un système de gestion hôtelière (PMS) entièrement mobile et centré sur le client, avec une bibliothèque complète de plus de 1 100 intégrations de premier ordre. Notre PMS cloud natif permet aux hôtels de générer des revenus, de réduire les coûts, d'améliorer le service et de captiver leurs clients. La plate-forme PMS récemment étendue de Stayntouch, Stayntouch 2.0, simplifie davantage les opérations hôtelières, permettant aux hôtels de rationaliser et d'accélérer les réservations directes, de traiter facilement les paiements et de simplifier les intégrations, offrant ainsi une expérience client encore plus améliorée. Stayntouch est soutenu par une équipe de professionnels profondément enracinés dans l'industrie hôtelière et est un partenaire de confiance de sociétés de gestion leaders du secteur, notamment Sage Hospitality, HEI Hotels & Resorts, EOS Hospitality et Stoney Creek Hotels, des marques indépendantes innovantes telles que Village Hotels. , Pod Hotels et First Hotels, ainsi que des propriétés indépendantes emblématiques telles que le TWA Hotel et le Zoku Amsterdam.