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Woby Self-Order Web App
4.5 (6 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Woby Self-Order Web App
Non classé dans Commande mobile et service en chambre
A seamless journey for next level guest experience
90% recommandé par 6 hôtels
Woby a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Woby?
Fondée en 2013 | Siège social à Roosendaal (Netherlands) | 2 employés
L'application Web Woby Self-Order est un système de commande et de paiement en libre-service robuste conçu spécifiquement pour les hôtels. Il s'intègre parfaitement à votre point de vente (POS) et à vos systèmes de gestion immobilière (PMS) existants, rationalisant les menus numériques, les commandes, les paiements et les processus logistiques. En utilisant Woby, les hôtels peuvent améliorer l'expérience des clients tout en réduisant les coûts opérationnels. Il élimine les problèmes traditionnels de la prise de commande manuelle, en fournissant une interface fluide, efficace et conviviale permettant aux clients de passer des commandes et d'effectuer des paiements sans effort, optimisant ainsi l'efficacité et la satisfaction.
Alternatives à Woby Self-Order Web App
Vous n'êtes pas sûr que Woby soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Mobile Ordering & Room Service qui pourraient convenir à votre hôtel :
- 1. Canary Technologies — Best for saving time and improving communication for front desk teams.
- 2. Cloudbeds — Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
- 3. HiJiffy — Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
- 4. Asksuite — Best for handling customer inquiries and bookings around the clock.
- 5. Duve — Best for reducing front desk congestion
- 6. Flexkeeping — Best for increasing revenue through upsell opportunities during ordering
- 7. Guestnet — Best for integrating local event recommendations into the app
- 8. SiteMinder — Best for creating tailored promotions based on guest preferences
- 9. Bookboost AB — Best for automating guest communication with ease
- 10. Akia — Best for automating guest communication with ease
Fonctionnalités
réduction des coûts
réduction des coûts
Supprimez enfin tous les tracas et points douloureux des menus numériques, des commandes, des paiements et des processus logistiques. Pour une expérience client exceptionnelle qui vous fait économiser des coûts.
Commande transparente
Commande transparente
Intégré de manière transparente à n'importe quel point de vente (POS) et système de gestion immobilière (PMS) en même temps !
Paiements transparents
Paiements transparents
Les clients choisissent le mode de paiement préféré sans aucune interaction supplémentaire avec le personnel de l'hôtel.
Livraison transparente
Livraison transparente
Options de livraison ou de ramassage en fonction des préférences de niveau de service de votre hôtel et de la capacité du personnel.
Caractéristiques
Menus numériques
4/5 features
Commande
4/5 features
Paiements
4/5 features
Livraison & Logistique
4/5 features
Résumé des avis sur Woby
Facilité d’utilisation
4.3/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.8/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Woby Self-Order Web App est le produit #6 le plus tendance dans la catégorie Commande mobile et service en chambre (sur 48) et le #183 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusWoby les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Woby
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
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Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Easyway to drive ancillary revenue.
Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.
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Notation Des Hôteliers
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10
Grâce à Woby, nous pouvons facilement gérer et mettre à jour notre menu de room service. Grâce à Woby, nous pouvons facilement gérer et mettre à jour notre carte de room service.
Mrs. de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Roosendaal (The Netherlands)
Vérifié
il y a 3 mois
Rob de Weerd, propriétaire de l'hôtel The Rosendale, et moi sommes très satisfaits de Woby. Grâce à Woby, nous pouvons facilement gérer et mettre à jour notre menu de room service. Grâce à l'intégration avec Simphony, nous pouvons récupérer tous les éléments d'EMC, le back-office de Simphony, en appuyant simplement sur un bouton. Cela rend...
The Netherlands
The Netherlands
Mrs.
Hôtel moyen
10
Grâce à Woby, nos clients peuvent facilement commander de la nourriture et des boissons via leur téléphone, sans télécharger une application distincte. Grâce à Woby, nos clients peuvent facilement commander de la nourriture et des boissons via leur téléphone sans télécharger une application distincte.
Eigenaar de 10 to 24 chambre Hôtel en centre-ville dans Roosendaal (The Netherlands)
Vérifié
il y a 3 mois
Jody Mekes, propriétaire de l'Hôtel Central à Roosendaal, et moi sommes très satisfaits de Woby. Grâce à Woby, nos clients peuvent facilement commander de la nourriture et des boissons via leur téléphone, sans télécharger une application distincte. Cela nous a aidé à résoudre les problèmes de vol dans les minibars, car les clients peuvent d...
The Netherlands
The Netherlands
Eigenaar
Petit hôtel
10
Excellent système
Marketing Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Amstelveen (The Netherlands)
Vérifié
il y a 4 mois
Nous avons une expérience positive avec Woby. Leur application Web de commande en libre-service a considérablement amélioré notre processus de commande mobile et de service en chambre. La communication avec l'équipe de Woby a toujours été agréable et productive, garantissant une intégration fluide et un support continu. L'une des fonctionna...
The Netherlands
The Netherlands
Marketing Manager
Grand hôtel
8
Travailler ensemble pour augmenter le service à nos clients Travailler ensemble pour augmenter le service à nos clients avec Woby
Director de 500+ chambre Complexe hôtelier dans Panningen (The Netherlands)
Vérifié
il y a 9 mois
Woby m'a permis de rester pleinement ouvert tous les jours, malgré notre pénurie de personnel. En fait, j’ai pu servir plus d’invités et j’ai vraiment eu le temps de discuter. Nos commandes arrivent désormais automatiquement au bon poste, les boissons au bar et les plats froids et chauds sont répartis en cuisine. Vraiment une machine bien h...
The Netherlands
The Netherlands
Director
Très grand hôtel
8
Excellente solution pour nos flux de travail de service en chambre et de service à table
F&B Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Amsterdam (Netherlands)
Vérifié
il y a 9 mois
En tant que responsable F&B de tous les hôtels Cityden, notamment Cityden BoLo District, Cityden Zuidas et Cityden Stadshart, je suis ravi du partenariat avec Woby. En plus des intégrations de Woby dans nos POS (unTill) et PMS (Mews), Woby fournit une excellente solution pour nos workflows de service en chambre et de service à table. L'atti...
Netherlands
Netherlands
F&B Manager
Grand hôtel
8
Excellent ajout à notre expérience client
Marketing & Guest Experience asst. Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Palm - Eagle Beach (Caribbean)
Vérifié
il y a 10 mois
Woby est un excellent outil pour améliorer l'expérience client en offrant la possibilité de commander un service de chambre, un service à table, un service de piscine, un service de plage et en ayant la possibilité de fournir aux clients un outil de conciergerie en ligne. De plus, Woby s'intègre à plusieurs systèmes pour un parcours client...
Caribbean
Caribbean
Marketing & Guest Experience asst. Manager
Hôtel moyen
- 1
Il semble que Woby ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Elle permet au client de bénéficier de plusieurs types de services sans avoir à quitter l'application, de l'arrivée à la commande des repas jusqu'au départ, l'application communique efficacement avec tous les systèmes existants pour garantir l'efficacité.
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Elle permet au client de bénéficier de plusieurs types de services sans avoir à quitter l'application, de l'arrivée à la commande des repas jusqu'au départ, l'application communique efficacement avec tous les systèmes existants pour garantir l'efficacité.
Woby est une application Web d'auto-commande et de paiement facile à utiliser et efficace qui se connecte simultanément à votre point de vente et votre PMS existants. Il contribue à créer une meilleure expérience client tout en étant facile à utiliser et en offrant un service efficace après la vente.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Ils donnent la priorité à l’offre d’expériences et d’intégrations transparentes, tant pour le client que pour l’utilisateur. L'accent mis sur le client permet d'offrir un service efficace tout en réduisant les coûts pour le client.
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Ils donnent la priorité à l’offre d’expériences et d’intégrations transparentes, tant pour le client que pour l’utilisateur. L'accent mis sur le client permet d'offrir un service efficace tout en réduisant les coûts pour le client.
Ce qui différencie vraiment Woby de la concurrence, c'est son efficacité. Avec sa synchronisation en temps réel, son flux de travail personnalisable et sa capacité à gérer les intégrations avec une excellente interface utilisateur, l'outil contribue à fluidifier le processus. Woby dispose également d'une équipe dédiée qui est d'excellents partenaires.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Avoir un système PMS solide en place afin que le produit puisse fonctionner simultanément avec lui et favoriser ainsi que toutes les fonctionnalités fonctionnent aussi efficacement que possible. Lorsqu’il envisage Woby, l’hôtelier doit discuter de ce qu’il envisage comme étant son parcours client.
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Avoir un système PMS solide en place afin que le produit puisse fonctionner simultanément avec lui et favoriser ainsi que toutes les fonctionnalités fonctionnent aussi efficacement que possible. Lorsqu’il envisage Woby, l’hôtelier doit discuter de ce qu’il envisage comme étant son parcours client.
Si vous recherchez un outil facile à utiliser pour commander vous-même, que ce soit en chambre, sur place ou dans un complexe sur la plage, Woby est conçu pour en faire un jeu d'enfant. Il s'intègre parfaitement à un certain nombre de systèmes PMS et POS. Mon grand conseil est de vous assurer que vous comprenez comment votre pile technologique interagit et qu'elle fonctionne pour vous de la manière la plus transparente possible, et Woby vous y aide.
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Oracle Hospitality
91% recommandée par 563 hôtels |
Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
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Stayntouch
94% recommandée par 194 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Omniboost
93% recommandée par 37 hôtels |
Logiciel de comptabilité hôtelière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Lightspeed.
Lightspeed
0% recommandée par 0 hôtels |
Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
|
Soutien
Non vérifié
Woby n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2024
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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4.8 (704 COMMENTAIRES)
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