Le réseau hôtelier remporte une victoire consécutive en tant que meilleur outil de réservation directe en 2024 HotelTechAwards

The Hotels Network (THN) a reçu le titre prestigieux d'outil de réservation directe n°1 en 2024 par Hotel Tech Report pour la deuxième année consécutive. De plus, THN est fier d'être reconnu comme le deuxième lauréat dans la catégorie Solution de gestion de la parité.

Chaque année, HotelTechReport.com constitue une ressource de confiance pour 2,5 millions de personnes du secteur hôtelier, les guidant dans la prise de décisions éclairées concernant le choix de la technologie. Les HotelTechAwards distinguent les meilleurs logiciels hôteliers dans diverses catégories, en les évaluant sur la base des commentaires des clients et d'indicateurs propriétaires essentiels tels que la compatibilité d'intégration, la force du réseau de partenaires et la qualité du support client.

Jordan Hollander, PDG d'Hotel Tech Report, a expliqué : « Le processus de classement est simple, transparent et impartial : le jugement est basé sur des facteurs de classement éprouvés et développés spécifiquement pour l'industrie. Seuls les hôteliers vérifiés ayant une expérience pratique de l'utilisation de chaque produit sont autorisés à participer au processus de vote. Cela signifie que les utilisateurs de The Hotels Network ont ​​choisi l'outil de réservation directe n°1.

Reconnue par plus de 19 000 hôtels dans le monde, la plateforme de personnalisation de The Hotels Network permet aux hôteliers de créer des messages et des offres sur mesure pour chaque visiteur du site Web, ce qui entraîne des taux de conversion accrus. De plus, les hôtels clients peuvent gérer efficacement la parité des prix en permettant aux visiteurs de comparer les tarifs avec les OTA et les moteurs de recherche directement sur le site Web de l'hôtel, activant ainsi un outil de recherche de prix si les tarifs sont inférieurs ailleurs.

En examinant les avis de THN, ses utilisateurs apprécient grandement l'assistance et le service client exceptionnels, combinés à la conception conviviale de l'outil, aux fonctionnalités étendues et au développement continu. Un client a souligné : « Ce que j'aime le plus, c'est le service personnalisé que THN fournit à notre entreprise, sa disponibilité permanente, ainsi que la communication et le suivi de nos exigences. » Un autre critique a souligné : « Les outils fournis sont exceptionnellement pratiques et intuitifs. Ils se sont révélés être des alliés clés dans l’augmentation des ventes directes, fournissant à notre équipe les outils nécessaires pour optimiser l’expérience client en ligne et maximiser les résultats.

Le fondateur de THN, Juanjo Rodriguez, a commenté : « Chez THN, tout ce que nous faisons vise à élever les affaires de nos clients, et donc recevoir ces prix pour la deuxième année consécutive, évalués par nos clients eux-mêmes, est un grand honneur. Cette reconnaissance affirme notre notre engagement inébranlable à fournir aux hôteliers des solutions puissantes pour améliorer la croissance de leurs canaux directs, associé à un service inégalé pour garantir que leurs objectifs sont atteints. C'est fantastique de voir que notre engagement à offrir une valeur exceptionnelle a un impact tangible dans l'industrie.

Les HotelTechAwards sont souvent appelés « les Grammys de la technologie hôtelière » et les fournisseurs de technologies gagnants ont été sélectionnés parmi plus de 200 des meilleurs produits à travers le monde. Les HotelTechAwards sont la seule plateforme de récompenses basée sur les données du secteur, dont les lauréats sont déterminés par des avis de produits authentiques provenant d'une communauté mondiale d'utilisateurs vérifiés de la technologie hôtelière dans plus de 120 pays.