The Hotels Network réinvente la personnalisation

Les hôteliers bénéficient d'un pouvoir sans effort pour augmenter les réservations directes avec le nouveau lancement de produit de THN

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The Hotels Network (THN) redonne aux hôteliers le pouvoir de libérer tout le potentiel de leur canal direct avec le lancement de la plateforme de personnalisation la plus sophistiquée pour les hôtels. Incroyablement facile à utiliser, cette toute nouvelle plateforme transformera la façon dont les équipes hôtelières travaillent, permettant aux marques de générer des revenus plus élevés sans avoir à investir plus de temps ou de ressources.

Aujourd'hui, une expérience client personnalisée est une attente des consommateurs, et cela inclut les clients de l'hôtel. C'est pourquoi THN met l'accent sur la personnalisation pour fournir aux hôteliers exactement ce dont ils ont besoin pour accompagner les visiteurs à chaque étape du parcours de réservation en ligne afin d'augmenter les taux de conversion et de développer leur canal direct.

Réinventant complètement la personnalisation, cette technologie de site Web pionnière dotée de nouvelles fonctionnalités étendues permet aux hôteliers de :

  • Gagnez du temps : les hôteliers peuvent désormais choisir parmi des modèles avec des messages de site Web éprouvés ou créer et appliquer automatiquement des thèmes de marque à tout ou partie de leurs propriétés.

  • Profitez d'une flexibilité totale : la plate-forme est entièrement sans code avec une interface conviviale, de sorte que n'importe qui peut personnaliser l'expérience du site Web de l'hôtel en temps réel, sans aucune configuration technique, programmation supplémentaire ou aide de développeur.

  • Pensez mobile d'abord : l'expérience mobile est optimisée pour les utilisateurs avec de nouvelles options de configuration et de nouvelles mises en page qui intégreront les messages de manière transparente.

  • Prédire le comportement : des règles de ciblage améliorées et des audiences optimisées qui prédisent avec précision le comportement des utilisateurs signifient que les hôteliers peuvent afficher un contenu hyper pertinent pour les utilisateurs de leur site Web.

  • Visualisez et expérimentez : les workflows permettent aux hôteliers de créer visuellement les parcours client souhaités, avec des tests A/B intégrés et des tableaux de bord interactifs pour optimiser les performances.

Le fondateur de THN, Juanjo Rodriguez, a expliqué le raisonnement derrière le lancement : « Chez The Hotels Network, nous avons une vision. Il s'agit de réinventer la personnalisation, tout au long du parcours utilisateur en ligne. Notre but a toujours été d'augmenter les revenus des hôtels de notre réseau. Avec ce produit unique, nous sommes en mesure d'accomplir exactement cela, tout en économisant du temps et des ressources précieux aux hôteliers.

Les hôteliers peuvent bénéficier de la plateforme de personnalisation réinventée de THN en visitant le site Web de l'entreprise dès aujourd'hui pour discuter avec un expert de l'élaboration d'une stratégie efficace de croissance des canaux directs.

À propos The Hotels Network

The Hotels Network est une entreprise technologique innovante qui travaille avec plus de 16 000 hôtels dans le monde. Bénéficiant d'une équipe internationale de spécialistes possédant une expertise approfondie dans l'hôtellerie, la conception de produits et le marketing grand public, la société offre à ses clients une plate-forme de croissance complète pour alimenter leur canal direct. En tirant parti d'une série d'outils et d'analyses intégrés, les marques hôtelières peuvent attirer, engager et convertir les clients tout au long du parcours de l'utilisateur. En plus de la comparaison des prix, du résumé des avis et d'une suite complète d'options de personnalisation, le produit de personnalisation prédictive de THN exploite des techniques d'apprentissage automatique pour prédire le comportement des utilisateurs, puis personnalise automatiquement le message et l'offre pour chaque utilisateur. La récente innovation de la société, BenchDirect, est le premier produit d'analyse comparative pour le canal direct, fournissant aux hôtels des données concurrentielles inédites. THN est fier d'avoir été reconnu pour les innovations de produits de l'entreprise, sa croissance rapide et sa culture de travail unique, remportant plus récemment le prix du meilleur outil de réservation directe pour 2023 dans le cadre des prestigieux HotelTechAwards.