Volara apporte de la musique de vacances dans les chambres d'hôtel avec iHeartRadio sur commande vocale
Si une "Silent Night" n'est pas ce que vous souhaitez pendant votre séjour à l'hôtel, les clients peuvent simplement demander à Alexa de jouer "iHeartChristmas" ou "North Pole Radio" pour rendre leur séjour plus agréable.
On prévoit que 115,6 millions d'Américains voyageront du samedi 21 décembre au mercredi 1er janvier pour la saison des vacances 2019. Qu'ils arrivent à votre hôtel en voiture (104 millions devraient conduire) ou en avion, Volara sera prêt à divertir ces voyageurs avec de la musique de vacances sur commande vocale via son intégration avec iHeartRadio. Si l'hôtel dispose d'appareils Amazon Alexa alimentés par Volara, les vacanciers peuvent demander «Alexa, joue à iHeartChristmas» ou «Alexa, joue à North Pole Radio» et l'esprit de Noël remplira la pièce.
iHeartRadio est un service de musique numérique tout-en-un gratuit, de podcast et de diffusion en direct de radio, offrant aux utilisateurs des milliers de stations de radio en direct de tout le pays, des stations de radio d'artiste personnalisées et les meilleurs podcasts et personnalités à l'antenne disponibles partout où se trouvent les auditeurs . L'application est disponible sur plus de 250 plates-formes et 2 000 appareils, notamment des haut-parleurs intelligents, des tableaux de bord automatiques numériques, des tablettes, des appareils portables, des smartphones, des assistants virtuels, des téléviseurs, des consoles de jeux et plus encore.
« Nous sommes ravis de travailler avec Volara pour répandre la joie des Fêtes auprès des clients de l'hôtel à travers le pays pendant la saison de voyage la plus animée de l'année », a déclaré Jessica Jerrick, vice-présidente exécutive du développement commercial et des partenariats chez iHeartMedia. "De North Pole Radio animée par le Père Noël lui-même à iHeartChristmas Classics, iHeartRadio a la station parfaite pour apporter l'esprit de la saison aux voyageurs de près et de loin."
Viceroy Hotel Group est solidaire avec Volara et iHeartRadio. La marque d'hôtels lifestyle a commencé à permettre des conversations vocales avec ses clients en 2018. Aujourd'hui, le Viceroy L'Ermitage Beverly Hills et l'Hotel Zetta à San Francisco, entre autres propriétés Viceroy, proposent de la musique de vacances aux clients via l'Amazon alimenté par Volara. Solution Alexa parfaitement intégrée à iHeartRadio.
« La musique est très importante pour nos clients », a déclaré Darren Clark, vice-président de la technologie pour Viceroy Hotels and Resorts. « Nous donnons aux invités la possibilité de diffuser leur propre contenu musical sur le haut-parleur intelligent de la chambre, de demander à Alexa de jouer à partir d'une multitude de stations de musique que nous avons intégrées à Volara via iHeartRadio, ou d'écouter nos propres listes de lecture organisées par la propriété. Les rapports montrent que les listes de lecture de vacances iHeartRadio sont très demandées dans nos hôtels cette saison.
Les stations de vacances iHeartRadio les plus populaires incluent :
Radio Pôle Nord
iCoeurNoël
iHeartClassiques de Noël
iHeartNoël Pays
iHeartPierre De Noël
iHeartNoël R&B
iHeartNoël Jazz
En 2019, Statista rapporte qu'environ 3,25 milliards d'assistants vocaux numériques sont utilisés dans les appareils du monde entier. Les prévisions suggèrent que d'ici 2023, le nombre d'assistants vocaux numériques atteindra environ huit milliards d'unités, un nombre supérieur à la population mondiale.
« Volara fournit aujourd'hui une gestion des conversations et des intégrations sécurisées à 98 % des hôtels utilisant la technologie vocale automatisée aux États-Unis », a déclaré Dave Berger, PDG de Volara. « Avec la saison des fêtes qui approche, nous sommes ravis d'apprendre que les clients demandent à leur assistant vocal dans la chambre de jouer leur musique de vacances préférée. Il y a quelque chose que tout le monde appréciera pour rendre la saison un peu plus lumineuse avec iHeartRadio.
En tant que hub vocal de l'industrie hôtelière, Volara transforme les principales solutions d'assistants vocaux grand public en outils d'affaires hôteliers en fournissant des outils de gestion des conversations multi-propriétés en temps réel et basés sur le cloud. Peu importe ce que les clients demandent à Alexa - que ce soit pour jouer de la musique, demander au ménage d'apporter plus de serviettes, demander d'allumer/éteindre les lumières ou faire des réservations au restaurant de l'hôtel - le moteur de précision en instance de brevet de Volara qui garantit que les demandes des clients sont correctement géré la première fois, à chaque fois. Plus important encore, le logiciel de Volara permet des couches de sécurité supplémentaires pour garantir que la confidentialité des clients est protégée et que les données propriétaires de l'hôtel sont sécurisées. Volara est le seul fournisseur de solutions vocales pour l'industrie hôtelière à détenir la désignation de prestation de services Alexa for Business d'Amazon et est un partenaire de lancement d'Alexa for Hospitality.
« Au nom de Volara, iHeartRadio et des plus de 40 entreprises de technologie hôtelière qui ont rejoint notre hub vocal, nous souhaitons à tous de joyeuses fêtes en toute sécurité et une nouvelle année prospère », a déclaré Berger.
