WebRezPro automatise l'enregistrement à l'hôtel avec Goki
La solution combinée rationalise la vérification des invités et la livraison des clés mobiles
Le système de gestion de propriété en nuage WebRezPro pour les hôtels, les motels, les locations de vacances et les auberges de jeunesse est heureux d'annoncer l'intégration avec la principale plate-forme d'entrée sans clé, Goki, pour automatiser le processus d'enregistrement des clients et améliorer l'expérience des clients.
Récompensée par la meilleure solution d'accès mobile avec clé et sans clé aux HotelTechAwards 2023, Goki est plus qu'une solution de verrouillage. La plate-forme Goki améliore l'expérience client avec des applications d'enregistrement, d'accès et de communication transparentes. Combinant des appareils et des logiciels, Goki remplace ou se connecte sans fil aux serrures de porte électroniques existantes d'une propriété et automatise complètement le contrôle d'accès pour améliorer l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
En numérisant le processus d'enregistrement des clients, Goki peut délivrer des clés mobiles aux clients qui s'enregistrent en ligne avant leur arrivée ou en scannant un code QR lorsqu'ils arrivent sur la propriété et même en personne à la réception. Dans chaque cas, en collaboration avec le système de gestion de la propriété, Goki vérifie le client avec le PMS avant d'émettre une SmartKey unique valable pour la durée du séjour.
Le PDG de Goki, Jack Bowcott, a déclaré : « Nous sommes ravis de nous associer à WebRezPro et d'offrir à nos clients communs une expérience d'enregistrement sans contact qui améliore l'expérience client et améliore l'efficacité opérationnelle. Notre intégration avec WebRezPro automatise le processus d'enregistrement des clients et délivre les clés mobiles aux clients de manière sécurisée et efficace, ce qui fait gagner du temps aux clients et au personnel. »
Grâce à l'intégration entre Goki et WebRezPro, Goki accède aux informations du folio de réservation dans le PMS pour générer et fournir automatiquement une SmartKey et un DoorCode de sauvegarde pour chaque invité au bon moment, éliminant ainsi le besoin pour le personnel de traiter les enregistrements manuellement. Les DoorCodes sont également automatiquement enregistrés sur le folio de réservation du client dans WebRezPro et peuvent être inclus dans les e-mails avant l'arrivée.
"Nous sommes ravis d'offrir à nos clients une solution d'enregistrement entièrement sans contact avec Goki", a déclaré Frank Verhagen, fondateur et président de WebRezPro. "Goki fournit une solution de clé mobile robuste et innovante et, avec WebRezPro, permet à nos clients hôteliers communs d'offrir à leurs clients une expérience d'enregistrement automatique transparente qui améliore non seulement l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients, mais également la durabilité."
À propos de Goki
Goki améliore les séjours en automatisant l'enregistrement, l'accès et la communication avec les clients. Nous combinons des appareils et des logiciels pour éliminer les tâches répétitives et améliorer l'efficacité opérationnelle des hôtels, des auberges et des Airbnbs. Les clients reçoivent automatiquement une SmartKey et un DoorCode uniques et peuvent accéder à des services pendant leur séjour, tels que l'enregistrement mobile, le suivi des sentiments, la messagerie, les extensions et les paiements. Pour plus d'informations, rendez-vous sur gokitech.com.
