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Goki
4.7 (151 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Sílvia, Jason, Christoph + 8 more experts recommend Goki
Lire RecommandationsClassé 1 (sur 42) dans Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Vainqueur 2025
Hotel Software
Les hôteliers ont voté Goki comme le fournisseur #1 Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldMettez votre propriété en pilote automatique.
95% recommandé par 106 hôtels
Capsule Hotel, Bluewater Motel, The Blue Hotel Bondi & 103 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Goki pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la façon dont Goki améliore l'expérience client grâce à un accès fluide et sans contact aux chambres, réduisant ainsi les coûts opérationnels et augmentant l'efficacité. Goki prend en charge plusieurs méthodes d'accès, s'intègre bien à divers PMS et améliore la communication avec les clients. Le produit est particulièrement apprécié pour sa durabilité en réduisant le besoin de clés physiques. Cependant, certains utilisateurs ont noté des problèmes de durabilité du matériel et des problèmes de connectivité occasionnels. Les fonctionnalités innovantes de Goki aident les hôtels à différencier leur offre de services, mais des améliorations du support technique et de la robustesse du matériel sont nécessaires.
Capsule Hotel, Bluewater Motel, The Blue Hotel Bondi & 103 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
5 | Très Petit (1-9 chambre)
45 | Petit (10-24 chambre)
57 | Taille moyenne (25-74 chambre)
22 | Grand (75-199 chambre)
22 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
84 | Australia
13 | United States of America
11 | Italy
11 | Spain
8 | United Kingdom
8 | New Zealand
3 | Greece
3 | Netherlands
2 | Belgium
2 | Switzerland
2 | Canada
1 | Philippines
1 | Cyprus
1 | Germany
1 | Peru
Taper
103 | Auberge
85 | Service et budget limités
56 | Chambres d'Hôtes & Auberge
37 | Boutique
37 | Centre-ville
35 | Complexe
26 | Luxe
20 | Aéroport/ conférence
14 | Motel
13 | De marque
13 | Séjours prolongés et appartements avec services
1 | Casino
1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
1 | Locations de vacances et villas
Région
92 | Océanie
42 | Europe
15 | Amérique du Nord
1 | Asie Pacifique
1 | Amérique du Sud
Catégorie
151 | Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Goki?
Fondée en 2016 | Siège social à Potts Point (Australia) | 9 employés
Goki est un système de contrôle d'accès de pointe conçu pour le secteur de l'hôtellerie, visant à améliorer l'expérience des clients et l'efficacité opérationnelle. En combinant un matériel avancé avec un logiciel intuitif, Goki permet aux hôtels d'offrir un accès fluide et sans contact aux chambres, éliminant ainsi le besoin de clés physiques. Cela permet non seulement de réduire les coûts, mais également d'augmenter l'efficacité opérationnelle. Goki se distingue par ses méthodes d'accès multifacettes et son intégration transparente avec divers systèmes de gestion immobilière (PMS). Ses solides capacités API rationalisent encore davantage la gestion des accès. De plus, Goki favorise les efforts de durabilité en minimisant la dépendance aux clés physiques.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Goki. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Goki Avis analysés : 148
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Goki Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Goki
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Goki:
"Goki combine matériel et logiciel pour rendre les séjours meilleurs pour tout le monde. Les clients peuvent s'enregistrer et télécharger leurs clés sur leur mobile. Les hôtels peuvent réduire les frais généraux d'exploitation et diriger les clients vers leurs autres centres de revenus."
FAQ
Fonctionnalités
Enregistrement sans contact
Enregistrement sans contact
Digitalisez votre processus d'arrivée. Vous pourrez vous enregistrer en ligne avant votre arrivée ou en scannant un code QR à votre arrivée.
Éliminez les clés en plastique
Éliminez les clés en plastique
Chaque invité se verra automatiquement attribuer une SmartKey et un code PIN pour la durée de son séjour.
Mettez votre propriété en pilote automatique
Mettez votre propriété en pilote automatique
Notre tableau de bord automatise vos opérations et vous permet de diriger les clients vers des centres de revenus auxiliaires.
Gérez votre propriété de n'importe où
Gérez votre propriété de n'importe où
Ouvrez les portes à distance, effectuez des audits de verrouillage et vérifiez l'état de la batterie... GokiAir met vos appareils en ligne pour une plus grande liberté de fonctionnement.
Vérifier
Vérifier
Augmente les extensions directes de 300 % et améliore votre NPS via notre moteur de suivi des sentiments.
Caractéristiques
Quincaillerie de porte
4/5 features
Gestion des accès
4/5 features
Application invité
4/5 features
Compatibilité
4/5 features
Résumé des avis sur Goki
Facilité d’utilisation
4.8/5
Assistance client
4.7/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Goki est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels (sur 42) et le #45 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusGoki a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté Goki comme le fournisseur #1 Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels en 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Goki
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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No matching results
Études de cas de Goki
Sydney Lodges: Enhancing Guest Experience & Efficiency with Goki
Randwick (Australia)
The Statesman Hotel: Streamlining Operations and Elevating Guest Experience with Goki's Smart Access Solutions
Ararat (Australia)
Corporate Keys Elevates Guest Experience with Goki's Contactless Check-Ins
Melbourne (Australia)
How MUSA Lago Di Como Transformed Its Guest Journey with Goki
Sala Comacina (Italy)
How Stayland's Uses Goki's SmartKeys and DoorCodes to Create a Seamless Digital Experience for it's Smart Hostels
San Sebastian - Donostia (Spain)
How the BLUE Hotel has improved its guest journey through digitalisation
Bondi Beach (Australia)
Références
"I cannot think back on how my life used to be before Goki."
Jason Ordiway
Owner @
Sin City Hostel
"The engagement level is through the roof in comparison to our previous initiatives."
Tom Cooney
COO @
Rydges World Square Sydney Hotel
"The solution works really well - does what it says and delivers... We are delighted to have signed up with Goki"
Mark Fenelon
CEO @
ClinkNOORD
Clients en vedette
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Sydney Lodges : Améliorer l'expérience client et l'efficacité avec Goki
General Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Randwick (Australia)
Vérifié
il y a 2 mois
L'un de nos plus grands défis était de voir nos clients s'enfermer hors de leur chambre la nuit, ce qui nécessitait l'intervention du personnel. Nous avions besoin d'un système de verrouillage qui puisse éviter ce problème tout en nous permettant de maintenir des horaires d'ouverture limités à la réception sans compromettre l'expérience cli...
Australia
Australia
General Manager
Petit hôtel
10
La technologie de verrouillage qui a fait économiser de l'argent à nos hôtels
Owner de 10 to 24 chambre Hôtel de marque dans Athens (Greece)
Vérifié
il y a 6 mois
GOKI est fantastique car il nous a permis de réduire le personnel (plus de quart de nuit), de gérer les problèmes de sécurité facilement et discrètement, de communiquer directement avec les clients via le système de messagerie interne, d'étendre les réservations et de tout faire sans contact. Également dans notre auberge de jeunesse, le pub...
Greece
Greece
Owner
Petit hôtel
10
Clés de l'auberge et communication bien faites!
General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Noosa (Australia)
Vérifié
il y a 6 mois
Se débarrasser des clés physiques et avoir un contact direct avec nos clients à portée de main a été une telle révolution. Je ne peux pas imaginer travailler sans maintenant ! La fonction de cri est quelque chose que nous utilisons quotidiennement pour envoyer des messages à tous nos invités. Le matériel est robuste et changer les piles est...
Australia
Australia
General Manager
Grand hôtel
10
À distance / Sans contact C'est le meilleur !
Complex General Manager de 50-74 chambre Motel dans Chimbote (Peru)
Vérifié
il y a 6 mois
Je peux enregistrer mes invités à distance en toute simplicité, ouvrir une porte en appuyant sur un bouton, ce qui me permet de gérer facilement plusieurs propriétés.
Peru
Peru
Complex General Manager
Hôtel de taille moyenne
10
Activation d'auberges intelligentes grâce au numérique
CEO de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans San Sebastian - Donostia (Spain)
Vérifié
il y a 6 mois
Nous voulons que notre avantage concurrentiel soit notre efficacité, nous cherchons à nous différencier du positionnement des auberges traditionnelles qui exécutent des opérations manuelles et définissent notre identité comme un hébergement moderne, interactif et ordonné. Goki et la technologie qu'il offre ont ouvert la voie à notre consoli...
Spain
Spain
CEO
Hôtel de taille moyenne
8
Grande technologie sans contact
de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Taupo (New Zealand)
Vérifié
il y a 6 mois
Permet l'enregistrement sans contact des clients. Aucun membre du personnel ne doit être sur place pour permettre l'accès. Les clients apprécient la facilité d'accès.
New Zealand
New Zealand
Petit hôtel
10
La clé mobile et l'entrée sans clé permettent un enregistrement/départ sans contact et transparent pour tout type de situation d'hébergement.
Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Lake Hume Village (Australia)
Vérifié
il y a 6 mois
J'aime le fait de pouvoir contrôler à distance qui a accès à ma location de vacances et en consultant simplement mon compte en ligne, je peux voir qui est entré dans la propriété, qu'il s'agisse de prestataires de services aux clients. Cela me donne la tranquillité d'esprit de savoir cela et j'aime aussi l'idée qu'aucune clé n'est nécessair...
Australia
Australia
Manager
Grand hôtel
9
Très facile à utiliser
Bar Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Noosa (Australia)
Vérifié
il y a 6 mois
Génial de pouvoir enfin utiliser Goki sur un téléphone portable pour accéder à votre chambre sans contact, plutôt qu'avec une clé physique ou une carte magnétique - rend la vie tellement plus facile en tant que manager
Australia
Australia
Bar Manager
Grand hôtel
7
C'est un produit génial et simple (les serrures à clé), une excellente application et un backoffice. Excellent support client.
General Manager de 200 to 499 chambre Auberge de jeunesse dans Barcelona (Spain)
Vérifié
il y a 6 mois
Ce que j'aime le plus, c'est le support client. Je sais qu'ils sont là dans quelques minutes pour aider le cas échéant. Et la fonction de dédicace de l'application est idéale pour informer tous les clients de ce qui se passe en bas dans le hall ou pour les aider à planifier leur journée et à participer à des activités. C'est aussi un systèm...
Spain
Spain
General Manager
Très grand hôtel
10
Serrures sans contact fiables. Les critiques ont été fantastiques !
General Manager de 10 to 24 chambre Hôtel boutique dans Maitland (Australia)
Vérifié
il y a 6 mois
La fonction GokiAir en particulier nous a rendu la vie tellement plus facile. Je suis capable de créer des codes d'accès, de supprimer et d'ouvrir des serrures de porte à partir d'une application sur mon téléphone portable, même à 45 minutes de chez moi. Les tâches qui m'obligeaient auparavant à monter dans la voiture et à conduire pour aid...
Australia
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General Manager
Petit hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Goki fait un excellent travail en améliorant l'expérience client grâce à sa technologie d'accès intelligent. Le système d'entrée sans clé rend l'enregistrement plus rapide et plus pratique pour les clients tout en réduisant la charge de travail du personnel de l'hôtel.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Goki fait un excellent travail en améliorant l'expérience client grâce à sa technologie d'accès intelligent. Le système d'entrée sans clé rend l'enregistrement plus rapide et plus pratique pour les clients tout en réduisant la charge de travail du personnel de l'hôtel.
Les serrures de Goki sont incroyablement bien conçues et sont absolument à la pointe de l'industrie. En mettant le matériel en place, Goki encourage les voyageurs à télécharger et à installer l'application de services aux clients, où toute la magie commence. Goki s'intègre de manière transparente avec d'autres logiciels opérationnels et continue de publier un large éventail de fonctionnalités pour prendre en charge divers cas d'utilisation (accès du personnel, accès à distance, etc.)
Goki propose l'un des meilleurs systèmes de verrouillage au meilleur rapport qualité-prix de l'industrie. Leur équipe a grandi rapidement et ils couvrent tous les coins du monde. Ce que j'aime le plus, c'est le fait qu'ils peuvent vous envoyer un cadenas pour l'essayer sans frais, ce qui est du jamais vu.
Goki excelle dans la fourniture d'une solution d'accès aux chambres complète et centrée sur l'utilisateur pour les hôtels. Dans le secteur hôtelier, où l'expérience client est primordiale, la solution conviviale de Goki améliore le séjour de chaque client dès son arrivée. Goki se distingue comme le fournisseur de clés mobiles par excellence, avec une solution si simple à utiliser que la majorité des clients contournent la réception et se dirigent directement vers leur chambre, ce qui en fait un choix efficace et transparent.
Goki fournit une solution d'accès aux chambres transparente et sans contact pour les hôtels qui souhaitent à la fois ravir les clients et rationaliser les opérations. La conception intelligente n'est pas seulement esthétique, mais est entièrement prise en compte du point de vue de tous les différents parcours d'expérience client qui peuvent exister entre l'enregistrement et l'entrée dans la chambre. Décrochage Wi-Fi : pas de problème ; batterie déchargée : ils ont une solution. Goki a été sélectionné par les clients de Shiji Enterprise Platform comme une solution fiable pour travailler en tandem avec un PMS basé sur le cloud.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Goki se distingue par bien plus qu'une simple solution d'entrée sans clé : c'est une plate-forme complète conçue pour améliorer à la fois l'expérience client et les opérations hôtelières. De plus, leur produit aide les hôtels à réduire leur impact environnemental, par exemple en remplaçant les cartes-clés en plastique.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Goki se distingue par bien plus qu'une simple solution d'entrée sans clé : c'est une plate-forme complète conçue pour améliorer à la fois l'expérience client et les opérations hôtelières. De plus, leur produit aide les hôtels à réduire leur impact environnemental, par exemple en remplaçant les cartes-clés en plastique.
Un besoin pratique (déverrouiller la porte) entraîne des taux de téléchargement très élevés pour l'application et de nombreux propriétaires immobiliers ont indiqué beaucoup de succès avec leur stratégie de communication avec les clients une fois les verrous en place.
Les faibles coûts de démarrage sont l'aspect le plus intéressant pour les hôteliers qui savent qu'ils doivent changer leurs systèmes d'entrée, mais qui ne veulent pas dépenser pour des coûts énormes. Configurer Goki et éventuellement le dépanner avec votre PMS est rapide et simple, ce qui est essentiel (jeu de mots).
Goki se démarque de la concurrence de plusieurs manières. Avec un design industriel élégant et une apparence épurée, ils s’intègrent parfaitement au design existant de n’importe quelle propriété. Avec une multitude d'options d'accès aux chambres, notamment NFC, Bluetooth et codes PIN, Goki offre une expérience d'accès polyvalente et accommodante à tous les clients. Avec une expérience d'application facultative, Goki s'adresse aux clients qui ne peuvent pas ou ne veulent pas télécharger une application avec une expérience de navigateur exceptionnelle. Dans l’ensemble, Goki fait gagner du temps aux voyageurs et aux hôteliers, – un gagnant incontestable dans la pile technologique essentielle pour toute propriété leader du marché.
- Dessins industriels épurés. - Plusieurs options pour accéder à la salle, que ce soit NFC, Bluetooth, code PIN, etc. - l'application n'est pas obligatoire pour ceux qui ne peuvent pas ou ne veulent pas la télécharger et la solution continue de fonctionner autour d'elle. - Écosystème intelligent facilitant l'enregistrement des clients, l'accès aux chambres et la communication/promotions sur place.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Il est essentiel d'intégrer Goki à vos autres systèmes, tels qu'un CRM, et de le coordonner avec une solution d'enregistrement en ligne pour maximiser son potentiel, garantissant ainsi un parcours client fluide, efficace et entièrement connecté.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Il est essentiel d'intégrer Goki à vos autres systèmes, tels qu'un CRM, et de le coordonner avec une solution d'enregistrement en ligne pour maximiser son potentiel, garantissant ainsi un parcours client fluide, efficace et entièrement connecté.
Je recommanderais d'évaluer votre stratégie de communication client à long terme lors de la mise en œuvre de Goki et de la planification à long terme de l'évolution des besoins de votre clientèle. Il est important de parler à l'équipe de Goki des implications géographiques douanières.
Contactez Dylan et demandez-lui de vous montrer son matériel en personne, ou demandez qu'un équipement d'essai soit envoyé à votre porte. Ouvrez la porte imaginaire vers le futur dans votre propre tête. Et demandez à l'équipe Goki comment faciliter l'accès à vos chambres pour vos invités.
Mon conseil à tout hôtelier : réfléchir constamment aux moyens d'innover et d'améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle – et de ne pas sous-estimer l'impact qu'un système d'entrée impeccable peut avoir sur les performances globales de votre propriété. Goki est un excellent choix pour mettre à niveau les systèmes de verrouillage existants ou pour s'intégrer de manière transparente dans de nouvelles constructions. Leurs modèles de tarification rentables, ainsi que les taux de conversion les plus élevés du secteur lors des enregistrements à la réception, font de Goki un investissement précieux pour tout type de propriété ou toute exigence unique. Mon conseil? Obtenez Goki!
Goki est une excellente solution pour mettre à niveau un système de verrouillage existant ou pour les nouvelles constructions cherchant à sélectionner un nouveau fournisseur. Ses modèles de tarification sont rentables et ils ont des taux de conversion parmi les meilleurs de l'industrie lorsqu'il s'agit de détourner les clients de la réception lors de l'enregistrement.
Recommandé par
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Partnerships Coordinator
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CEO
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@
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@
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Brian Garvan
Director, Global Partnerships & Product Integration
@
Shiji Group
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Jason Noronha
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Christoph Irving
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@
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Liz Kent
Product Marketing Specialist
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Director, Global Partnerships & Product Integration
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Shiji Group
Damien Cazabonne
Marketplace Partner Sales Manager
@
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Jesse Stanley
Technical Product Manager
@
Pace Revenue
Adam Britton
Product Manager
@
Mews
Leroy Niania
BDM Partnerships - APAC
@
Cloudbeds
Shannon Mauger
Sales Executive
@
Cloudbeds
Amelia Gain
CEO & Co-founder
@
Preno
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Annonce du lancement de SmartLock Pro : la serrure d'hôtel la plus avancée au monde
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|---|---|---|
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Cloudbeds
90% recommandée par 1691 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 602 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Mews
91% recommandée par 590 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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RMS
85% recommandée par 359 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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WebRezPro
94% recommandée par 228 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Preno
95% recommandée par 154 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Bookboost AB
97% recommandée par 71 hôtels |
Logiciel de messagerie invité
+2 more |
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Shiji Group
85% recommandée par 59 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
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Hapi
96% recommandée par 52 hôtels |
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Yanolja Cloud Solution (formerly eZee)
95% recommandée par 884 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Support
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