WebRezPro intègre VOILÀ Hotel Rewards

Le système de gestion de propriété WebRezPro (PMS) de World Web Technologies Inc. (WWT) a le plaisir d'annoncer l'intégration avec le principal programme de fidélité pour les marques hôtelières indépendantes, VOILÀ Hotel Rewards, pour une gestion plus efficace et précise des comptes des membres de récompense qui se traduit par une fidélité accrue et réservations.

Réunissant un réseau mondial d'hôtels indépendants sélectionnés et de partenaires d'échange, VOILÀ Hotel Rewards est un programme de fidélité personnalisable basé sur des points qui permet aux hôtels et groupes indépendants d'égaliser les règles du jeu avec les marques de la chaîne tout en conservant leur propre image de marque et leurs qualités.

L'interface directe entre WebRezPro PMS et VOILÀ crée une solution de fidélisation des clients entièrement intégrée qui attribue automatiquement les comptes des membres, éliminant ainsi le besoin de dupliquer manuellement les données et les systèmes de recoupement, et garantit l'exactitude des soldes de points de récompense, augmentant ainsi la satisfaction des clients.

« VOILÀ Hotel Rewards offre aux meilleurs hôtels-boutiques et groupes hôteliers indépendants du monde un programme de récompense entièrement personnalisable et à la marque de l'hôtel qui leur permet d'augmenter la valeur et de nouer de meilleures relations avec les clients », a déclaré Peter Gorla, directeur général de VOILÀ Hotel Rewards. « En nous intégrant étroitement à WebRezPro, nous sommes en mesure d'étendre la plate-forme de fidélisation transparente de VOILÀ à la clientèle existante et future de WebRezPro, offrant à ces hôtels un programme de fidélisation à long terme clé en main et une stratégie d'engagement client.

L'interface fonctionne en extrayant automatiquement toutes les transactions de séjour des membres éligibles du PMS et en envoyant quotidiennement ces données via un canal sécurisé au programme de fidélité VOILÀ, où les points sont automatiquement attribués aux comptes des membres, conformément aux règles du programme définies par chaque hôtel participant.

« La fidélisation des clients est essentielle pour générer des réservations directes et rester compétitif », a commenté Frank Verhagen, président de WWT. « L'intégration transparente entre WebRezPro et VOILÀ Hotel Rewards permet de récompenser la fidélité des clients sans effort et garantit que chaque client fidèle est reconnu et récompensé. »