Wyndham s'associe à Amadeus pour obtenir des informations sur la Business Intelligence

De plus en plus, les hôteliers se tournent vers les données pour élaborer des stratégies commerciales plus éclairées qui tiennent compte de l'évolution démographique des voyageurs, des comportements de réservation et des canaux préférés pour leurs propriétés. Pour obtenir une vision plus large des performances du marché dans l'ensemble de son organisation et ainsi améliorer ses stratégies de génération de la demande, Wyndham Hotels & Resorts a sélectionné Amadeus Demand360®.

Demand360 fournit les données les plus complètes et les plus prospectives du secteur, permettant aux hôteliers de mesurer les performances de leur marché et de leurs concurrents. Étant donné que la demande des voyageurs qui reviennent est différente des performances historiques, il est essentiel que les hôteliers comprennent les détails des sous-segments indiquant si les voyageurs appartiennent à des segments d'affaires, gouvernementaux ou associatifs et des informations sur les sous-canaux, y compris les détails granulaires des canaux OTA.

Wyndham Hotels & Resorts est la plus grande société de franchise hôtelière au monde avec 22 marques dans près de 9 000 hôtels dans 95 pays. La collaboration de l'entreprise avec Amadeus est la dernière d'une longue liste d'efforts entrepris par Wyndham pour aider les franchisés et les aider à poursuivre leur rétablissement face aux défis du COVID-19. Grâce à ce partenariat, les franchisés Wyndham bénéficieront également de tarifs préférentiels sur l'édition au niveau de la propriété de Demand360.

"Pour prendre les décisions commerciales les plus efficaces, nos équipes doivent avoir accès à des données complètes sur les performances du marché. Grâce à de nombreuses informations de réservation historiques et prospectives, la profondeur des informations disponibles dans Demand360® nous permet d'optimiser les stratégies de tarification et de distribution, contribuant ainsi à maximiser les revenus de nos franchisés », déclare Vikram Pradhan, GVP Global Revenue Management, Wyndham Hotels & Resorts.

« Nous sommes ravis d'accueillir Wyndham Hotels & Resorts dans notre programme Demand360®. Ce nouveau partenariat confirme la valeur de la solution dans notre climat actuel et approfondit les connaissances que le programme fournit à tous nos partenaires hôteliers », a déclaré Joe Ahmed-Youssef, vice-président exécutif de la Business Intelligence et des solutions de données, Hospitality, Amadeus. « Rester proche de nos clients a toujours été une priorité, qui n'a fait que s'accentuer au fil des défis des deux dernières années. Sur la base des commentaires des clients, nous avons augmenté la granularité des données fournies dans notre solution pour aider les hôteliers à découvrir de nouvelles opportunités pour générer une demande rentable.

Demand360® d'Amadeus fournit aux hôteliers le niveau le plus approfondi d'informations sur l'occupation du marché, y compris deux ans de données historiques et un an de données prospectives sur les livres de plus de 30 000 fournisseurs de données, permettant aux utilisateurs de comparer les performances par rapport à leurs concurrents, d'identifier de nouveaux tendances et prendre les décisions les plus éclairées possibles en matière de stratégie de revenus.