Wythe Hotel Select Mews offre une expérience client inégalée grâce à la technologie
Un hôtel historique de New York choisit Mews PMS pour ses opérations à l'épreuve du temps
Mews, le principal système de gestion immobilière (PMS) basé sur le cloud, a été choisi par le Wythe Hotel, un hôtel-boutique indépendant à New York, comme PMS pour transformer leurs opérations hôtelières. Avec 70 chambres et une clientèle exigeante, le Wythe Hotel a besoin d'un partenaire technologique comme Mews pour s'aligner sur sa vision de l'innovation afin qu'il puisse offrir des expériences à ses clients pas comme les autres.
"Mews propose un PMS intuitif et intelligent." Dit Peter Lawrence, propriétaire de l'hôtel Wythe. "Il est écrit dans une langue que mon équipe comprend sans avoir besoin de jours de formation, et bien que les systèmes de gestion immobilière existent depuis longtemps, MEWS est le premier à adopter un modèle ouvert qui me permet de créer la bonne combinaison de services et interfaces pour ma propriété. Cela me permet de rivaliser avec les grandes marques en offrant le même niveau de technologie tout en protégeant et en améliorant notre approche personnelle de l'hospitalité.
Située au c?ur de Williamsburg, Brooklyn, l'usine reconvertie avec vue sur Manhattan est devenue synonyme de repenser la façon dont l'espace peut être utilisé au-delà d'une simple nuit d'hôtel. Par exemple, en offrant aux travailleurs à distance un espace sûr pour être productifs loin de leurs appartements pendant la perturbation de la pandémie - un indicateur de la façon dont la vie professionnelle a été perturbée de manière irréversible.
"Ce que nous aimons à propos du Wythe Hotel, c'est notre alignement sur la vision de l'industrie hôtelière", a déclaré Richard Valtr, fondateur de Mews. utilisez nos espaces pour générer de nouvelles sources de revenus."
Le Wythe Hotel utilisera Mews Guest Journey pour proposer des trajets connectés aux clients connectés, ainsi que des terminaux Mews pour simplifier les processus de paiement. De plus, via Mews Marketplace, le Wythe Hotel se connectera à des intégrations telles que Siteminder, Revinate, ALICE, Sage et Vision pour bénéficier de la meilleure technologie hôtelière.
