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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TourDesk
5.0 (1 AVIS)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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TourDesk
Non classé dans Logiciel de conciergerie
Our intuitive platform allows you to earn a commission while impressing your guests with good service.
100% recommandé par 1 hôtels
TourDesk a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que TourDesk?
Fondée en 2013 | Siège social à Reykjavík (Iceland) | 23 employés
**TourDesk est un système de gestion de réservation de circuits conçu exclusivement pour les hôtels et les maisons d'hôtes.** Il simplifie le processus de réservation de circuits, améliorant la qualité du service tout en réduisant considérablement la charge de travail de la réception et du back-office. La plateforme dispose d'un système d'agent intuitif qui permet au personnel de l'hôtel de réserver efficacement des circuits pour les clients en personne. De plus, il propose un portail de vente personnalisé où les clients peuvent planifier et réserver de manière indépendante leurs propres aventures. En offrant cette double fonctionnalité, TourDesk améliore non seulement la satisfaction des clients, mais génère également des revenus automatiques pour les établissements. Son utilisation est gratuite et offre même des commissions pour chaque vente, alignant ainsi directement son succès sur celui de votre entreprise.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de TourDesk. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
TourDesk Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
TourDesk Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par TourDesk
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par TourDesk:
"TourDesk, designed exclusively for hotels and guesthouses, streamlines tour bookings, elevates service quality, and reduces front-desk and back-office workload. Our platform offers an Agent System for efficient in-person bookings and a branded Sales Portal for guests to plan their adventures, generating automatic revenue. Best of all, it's free to use, and we pay commissions for every sale, aligning our success with yours."
FAQ
Fonctionnalités
Tours et activités de vente incitative
Tours et activités de vente incitative
Chaque affilié dispose de son propre portail de vente qu'il peut partager avec ses invités pour leur permettre de réserver eux-mêmes des visites et des activités. L'affilié gagne une commission sur chaque réservation effectuée via son portail.
Réservez des visites et des activités en 1 minute
Réservez des visites et des activités en 1 minute
Chaque affilié a accès au système TourDesk Agent où il peut réserver des visites et des activités pour ses invités pendant que l'invité se tient devant eux. Le système d'agent est facile à utiliser et intuitif.
Disponibilité en direct des fournisseurs
Disponibilité en direct des fournisseurs
TourDesk se connecte directement à de nombreux systèmes de fournisseurs qui fournissent une disponibilité en direct pour les visites et les activités. Les affiliés peuvent gagner du temps en passant des appels et en envoyant des e-mails pour déterminer la disponibilité des visites locales et utiliser TourDesk à la place.
Service client
Service client
TourDesk dispose d'une équipe d'agents de support client expérimentés qui assistent vos invités pour tout problème concernant leurs réservations de visites et d'activités, y compris les remboursements et les annulations.
Ajouter des fournisseurs d'hébergement locaux en tant que vendeurs
Ajouter des fournisseurs d'hébergement locaux en tant que vendeurs
En répertoriant vos produits sur TourDesk, vous accédez à un réseau florissant de fournisseurs d'hébergement locaux désireux d'offrir des expériences uniques à leurs clients. Augmentez votre portée, vos revenus et votre réputation en vous connectant de manière transparente à une clientèle diversifiée.
Caractéristiques
Image de marque et personnalisation
4/5 features
Logistique et exécution
4/5 features
Gestion des fournisseurs
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Compléments et modules disponibles
Système d'agents
Logiciel de vente incitative
Utilisé par le personnel de la réception comme point de vente. Le système d'agent permet à la réception et/ou au concierge d'identifier, de réserver et de confirmer facilement et en toute sécurité une visite pour un invité qui se tient devant eux.
Portail de vente
Applications pour clients d'hôtel
utilisé par les invités pour planifier leur propre aventure. Le portail de vente vous permet de générer automatiquement des revenus à partir des réservations de vos clients. TourDesk crée pour vous un portail de vente et le personnalise avec votre logo et les couleurs de votre marque. Vous pouvez ensuite simplement partager le portail de vente avec vos invités qui peuvent ensuite réserver leurs expériences par eux-mêmes en un seul endroit.
Analyses de l'enquête Concierge Software Q4 '26
TourDesk est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 5
Large
90%
(255)
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de conciergerie parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à faciliter la gestion des tâches en temps réel qui maintient le personnel coordonné entre les départements. Les hôteliers apprécient que « avec ALICE, les hôtels peuvent rationaliser la communication, réduire les retards de service et offrir des expériences clients constamment exceptionnelles », ce qui est crucial pour les opérations chargées.
#1
sur 5
Mid-sized
90%
(291)
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de conciergerie parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, reconnu pour sa fonction de messagerie client qui « a complètement rationalisé » la communication, permettant des mises à jour en temps réel et des interactions personnalisées qui améliorent l’expérience client. Cette fonctionnalité permet au personnel de répondre rapidement aux demandes, ce qui est crucial pour maintenir les niveaux de service dans des environnements très fréquentés.
Large
90%
(255)
#1
sur 5
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de conciergerie parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à faciliter la gestion des tâches en temps réel qui maintient le personnel coordonné entre les départements. Les hôteliers apprécient que « avec ALICE, les hôtels peuvent rationaliser la communication, réduire les retards de service et offrir des expériences clients constamment exceptionnelles », ce qui est crucial pour les opérations chargées.
Mid-sized
90%
(291)
#1
sur 5
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de conciergerie parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, reconnu pour sa fonction de messagerie client qui « a complètement rationalisé » la communication, permettant des mises à jour en temps réel et des interactions personnalisées qui améliorent l’expérience client. Cette fonctionnalité permet au personnel de répondre rapidement aux demandes, ce qui est crucial pour maintenir les niveaux de service dans des environnements très fréquentés.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 5
Centre-ville
91%
(185)
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de conciergerie parmi les City-Center-Hotel sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à fluidifier la communication entre les départements, améliorant la coordination des demandes clients. Les hôteliers notent qu’il permet une gestion efficace des tâches, déclarant : "Alice nous aide à améliorer la satisfaction client."
#1
sur 5
De marque
88%
(227)
Actabl est un choix de premier plan en matière de logiciel de conciergerie parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à créer rapidement et efficacement des itinéraires personnalisés pour les clients, facilitant ainsi la gestion des demandes en "quelques clics seulement." Cette fonctionnalité améliore la clarté opérationnelle et garantit que les attentes des clients sont systématiquement satisfaites.
#1
sur 5
Boutique
90%
(325)
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de conciergerie parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à "suivre de nombreux aspects de l’exploitation quotidienne", ce qui renforce la responsabilité du personnel et garantit que les demandes des clients ne sont pas négligées.
Centre-ville
91%
(185)
#1
sur 5
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de conciergerie parmi les City-Center-Hotel sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à fluidifier la communication entre les départements, améliorant la coordination des demandes clients. Les hôteliers notent qu’il permet une gestion efficace des tâches, déclarant : "Alice nous aide à améliorer la satisfaction client."
De marque
88%
(227)
#1
sur 5
Actabl est un choix de premier plan en matière de logiciel de conciergerie parmi les hôtels de marque sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à créer rapidement et efficacement des itinéraires personnalisés pour les clients, facilitant ainsi la gestion des demandes en "quelques clics seulement." Cette fonctionnalité améliore la clarté opérationnelle et garantit que les attentes des clients sont systématiquement satisfaites.
Boutique
90%
(325)
#1
sur 5
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de conciergerie parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à "suivre de nombreux aspects de l’exploitation quotidienne", ce qui renforce la responsabilité du personnel et garantit que les demandes des clients ne sont pas négligées.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 5
Europe
94%
(50)
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de conciergerie parmi les hôtels de taille moyenne en Europe selon HotelTechReport, reconnu pour sa fonction "itinéraire" qui permet aux concierges de créer et d’ajuster rapidement et efficacement des itinéraires professionnels, libérant ainsi du temps pour que le personnel se concentre sur l’expérience client.
#1
sur 3
Asie Pacifique
97%
(160)
Eleanor est un choix de premier plan parmi les logiciels de conciergerie pour les hôtels de la région Asie-Pacifique sur HotelTechReport, grâce à sa capacité à centraliser toutes les réservations clients via une plateforme unique, améliorant significativement la coordination entre les départements et la satisfaction des clients. Les hôteliers apprécient comment « Eleanor a permis un monde d’avantages » en offrant un accès facile aux informations et aux réservations directement depuis les appareils mobiles, améliorant ainsi l’expérience client globale.
Europe
94%
(50)
#1
sur 5
Actabl est un choix de premier plan en logiciel de conciergerie parmi les hôtels de taille moyenne en Europe selon HotelTechReport, reconnu pour sa fonction "itinéraire" qui permet aux concierges de créer et d’ajuster rapidement et efficacement des itinéraires professionnels, libérant ainsi du temps pour que le personnel se concentre sur l’expérience client.
Asie Pacifique
97%
(160)
#1
sur 3
Eleanor est un choix de premier plan parmi les logiciels de conciergerie pour les hôtels de la région Asie-Pacifique sur HotelTechReport, grâce à sa capacité à centraliser toutes les réservations clients via une plateforme unique, améliorant significativement la coordination entre les départements et la satisfaction des clients. Les hôteliers apprécient comment « Eleanor a permis un monde d’avantages » en offrant un accès facile aux informations et aux réservations directement depuis les appareils mobiles, améliorant ainsi l’expérience client globale.
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Résumé des avis sur TourDesk
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, TourDesk est le produit #31 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de conciergerie (sur 41) et le #2531 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusTourDesk les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
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Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des établissements plus petits et des cas d'utilisation plus simples.
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Bureau d'excursions
Hotel manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Kopavogur (Iceland)
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il y a 3 ans
J'ai eu le plaisir de recevoir une assistance exceptionnelle de Bryndís et de Chus au Tour Desk. Bryndís est allé au-delà de nos attentes en créant un contenu exceptionnel pour nous, ce qui a véritablement amélioré notre expérience. Il est clair que Tour Desk a une chance incroyable de pouvoir compter sur des personnes aussi talentueuses po...
Iceland
Iceland
Hotel manager
Grand hôtel
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
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Booking Factory
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Logiciel de gestion hôtelière
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Guesty
0% recommandée par 0 hôtels |
Logiciel de location de vacances
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|
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Bokun
0% recommandée par 0 hôtels |
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
|
|
GODO
0% recommandée par 0 hôtels |
|
Support
Non vérifié
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Support Non Vérifié
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il y a 0 seconde
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