Plus de satisfaction, moins de problèmes
Opérations
![]()
![]()
Populaire dans Operations
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Gestion des revenus
![]()
![]()
Populaire dans Revenue Management
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Meilleur Veille stratégique de l’année 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Commercialisation
![]()
![]()
Populaire dans Marketing
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Expérience client
![]()
![]()
Populaire dans Guest Experience
RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TourDesk
5.0 (1 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
TourDesk
Non classé dans Logiciel de conciergerie
Our intuitive platform allows you to earn a commission while impressing your guests with good service.
100% recommandé par 1 hôtels
TourDesk a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que TourDesk?
Fondée en 2013 | Siège social à Reykjavík (Iceland) | 23 employés
**TourDesk est un système de gestion de réservation de circuits conçu exclusivement pour les hôtels et les maisons d'hôtes.** Il simplifie le processus de réservation de circuits, améliorant la qualité du service tout en réduisant considérablement la charge de travail de la réception et du back-office. La plateforme dispose d'un système d'agent intuitif qui permet au personnel de l'hôtel de réserver efficacement des circuits pour les clients en personne. De plus, il propose un portail de vente personnalisé où les clients peuvent planifier et réserver de manière indépendante leurs propres aventures. En offrant cette double fonctionnalité, TourDesk améliore non seulement la satisfaction des clients, mais génère également des revenus automatiques pour les établissements. Son utilisation est gratuite et offre même des commissions pour chaque vente, alignant ainsi directement son succès sur celui de votre entreprise.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de TourDesk. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
TourDesk Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
TourDesk Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par TourDesk
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par TourDesk:
"TourDesk, designed exclusively for hotels and guesthouses, streamlines tour bookings, elevates service quality, and reduces front-desk and back-office workload. Our platform offers an Agent System for efficient in-person bookings and a branded Sales Portal for guests to plan their adventures, generating automatic revenue. Best of all, it's free to use, and we pay commissions for every sale, aligning our success with yours."
FAQ
Fonctionnalités
Tours et activités de vente incitative
Tours et activités de vente incitative
Chaque affilié dispose de son propre portail de vente qu'il peut partager avec ses invités pour leur permettre de réserver eux-mêmes des visites et des activités. L'affilié gagne une commission sur chaque réservation effectuée via son portail.
Réservez des visites et des activités en 1 minute
Réservez des visites et des activités en 1 minute
Chaque affilié a accès au système TourDesk Agent où il peut réserver des visites et des activités pour ses invités pendant que l'invité se tient devant eux. Le système d'agent est facile à utiliser et intuitif.
Disponibilité en direct des fournisseurs
Disponibilité en direct des fournisseurs
TourDesk se connecte directement à de nombreux systèmes de fournisseurs qui fournissent une disponibilité en direct pour les visites et les activités. Les affiliés peuvent gagner du temps en passant des appels et en envoyant des e-mails pour déterminer la disponibilité des visites locales et utiliser TourDesk à la place.
Service client
Service client
TourDesk dispose d'une équipe d'agents de support client expérimentés qui assistent vos invités pour tout problème concernant leurs réservations de visites et d'activités, y compris les remboursements et les annulations.
Ajouter des fournisseurs d'hébergement locaux en tant que vendeurs
Ajouter des fournisseurs d'hébergement locaux en tant que vendeurs
En répertoriant vos produits sur TourDesk, vous accédez à un réseau florissant de fournisseurs d'hébergement locaux désireux d'offrir des expériences uniques à leurs clients. Augmentez votre portée, vos revenus et votre réputation en vous connectant de manière transparente à une clientèle diversifiée.
Caractéristiques
Image de marque et personnalisation
4/5 features
Logistique et exécution
4/5 features
Gestion des fournisseurs
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Système d'agents
Logiciel de vente incitative
Utilisé par le personnel de la réception comme point de vente. Le système d'agent permet à la réception et/ou au concierge d'identifier, de réserver et de confirmer facilement et en toute sécurité une visite pour un invité qui se tient devant eux.
Portail de vente
Applications pour clients d'hôtel
utilisé par les invités pour planifier leur propre aventure. Le portail de vente vous permet de générer automatiquement des revenus à partir des réservations de vos clients. TourDesk crée pour vous un portail de vente et le personnalise avec votre logo et les couleurs de votre marque. Vous pouvez ensuite simplement partager le portail de vente avec vos invités qui peuvent ensuite réserver leurs expériences par eux-mêmes en un seul endroit.
Q1 '26 Concierge Software Survey Insights
Is TourDesk a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 5
Mid-sized
90%
(296)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne apprécient le logiciel de conciergerie Actabl pour sa communication fluide avec les clients, sa gestion efficace des tâches et sa personnalisation intuitive. Ces atouts sont essentiels pour optimiser les processus opérationnels dans les hôtels de taille moyenne.
#1
of 4
Large
90%
(229)
Les grands hôtels affirment que le logiciel de conciergerie d'Actabl est très bien noté par HotelTechReport, notamment pour sa facilité d'utilisation, l'efficacité de la communication interdépartementale et la gestion fluide de l'expérience client. Les grands établissements apprécient sa capacité à rationaliser les opérations, à améliorer la coordination et à personnaliser les interactions avec les clients.
#1
of 3
Enterprise
88%
(130)
Les très grands hôtels affirment que le logiciel de conciergerie Actabl, plébiscité dans les avis vérifiés d'HotelTechReport, excelle dans l'amélioration de la communication interdépartementale et la simplification des tâches liées au service client. Les établissements de très grande taille bénéficient de son interface intuitive et de sa gestion efficace des tâches, garantissant ainsi des opérations coordonnées et performantes.
Mid-sized
90%
(296)
#1
of 5
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne apprécient le logiciel de conciergerie Actabl pour sa communication fluide avec les clients, sa gestion efficace des tâches et sa personnalisation intuitive. Ces atouts sont essentiels pour optimiser les processus opérationnels dans les hôtels de taille moyenne.
Large
90%
(229)
#1
of 4
Les grands hôtels affirment que le logiciel de conciergerie d'Actabl est très bien noté par HotelTechReport, notamment pour sa facilité d'utilisation, l'efficacité de la communication interdépartementale et la gestion fluide de l'expérience client. Les grands établissements apprécient sa capacité à rationaliser les opérations, à améliorer la coordination et à personnaliser les interactions avec les clients.
Enterprise
88%
(130)
#1
of 3
Les très grands hôtels affirment que le logiciel de conciergerie Actabl, plébiscité dans les avis vérifiés d'HotelTechReport, excelle dans l'amélioration de la communication interdépartementale et la simplification des tâches liées au service client. Les établissements de très grande taille bénéficient de son interface intuitive et de sa gestion efficace des tâches, garantissant ainsi des opérations coordonnées et performantes.
Rank
Type d'hôtel
Popular alternatives
#1
of 5
Centre-ville
91%
(172)
Les hôtels City-Center-Hotel affirment que le logiciel de conciergerie Actabl est très bien noté, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à ses fonctionnalités de communication efficaces, son organisation des tâches fluide et son interface conviviale. Ces atouts sont essentiels pour améliorer l'efficacité du service client au sein des hôtels City-Center-Hotel.
#1
of 5
De marque
89%
(223)
Les chaînes hôtelières affirment que le logiciel de conciergerie Actabl, mentionné dans les avis vérifiés de HotelTechReport, excelle grâce à son interface utilisateur intuitive, ses fonctionnalités de gestion des tâches performantes et ses options de communication fluides. Ces atouts répondent parfaitement aux besoins des chaînes hôtelières en matière de services clients simplifiés et d'efficacité opérationnelle accrue.
#1
of 5
Boutique
91%
(310)
Les hôtels-boutiques affirment que le logiciel de conciergerie Actabl excelle, selon les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à sa facilité d'utilisation, sa communication efficace avec les clients par SMS et son intégration fluide avec les autres systèmes de l'hôtel. Ces fonctionnalités améliorent l'expérience client et optimisent le fonctionnement des hôtels-boutiques.
Centre-ville
91%
(172)
#1
of 5
Les hôtels City-Center-Hotel affirment que le logiciel de conciergerie Actabl est très bien noté, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à ses fonctionnalités de communication efficaces, son organisation des tâches fluide et son interface conviviale. Ces atouts sont essentiels pour améliorer l'efficacité du service client au sein des hôtels City-Center-Hotel.
De marque
89%
(223)
#1
of 5
Les chaînes hôtelières affirment que le logiciel de conciergerie Actabl, mentionné dans les avis vérifiés de HotelTechReport, excelle grâce à son interface utilisateur intuitive, ses fonctionnalités de gestion des tâches performantes et ses options de communication fluides. Ces atouts répondent parfaitement aux besoins des chaînes hôtelières en matière de services clients simplifiés et d'efficacité opérationnelle accrue.
Boutique
91%
(310)
#1
of 5
Les hôtels-boutiques affirment que le logiciel de conciergerie Actabl excelle, selon les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à sa facilité d'utilisation, sa communication efficace avec les clients par SMS et son intégration fluide avec les autres systèmes de l'hôtel. Ces fonctionnalités améliorent l'expérience client et optimisent le fonctionnement des hôtels-boutiques.
Rank
Région
Popular alternatives
#1
of 4
Europe
94%
(48)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens affirment que le logiciel de conciergerie Actabl simplifie leurs opérations, améliore la communication et assure un suivi efficace des tâches. Parmi les fonctionnalités les plus appréciées par les hôtels européens figurent la gestion intuitive des tickets et une interaction fluide avec les clients.
#1
of 3
Moyen-Orient
90%
(7)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Me affirment que le logiciel de conciergerie d'Alliants améliore l'efficacité et la communication avec les clients. Ce logiciel est particulièrement apprécié pour son interface intuitive, sa messagerie instantanée et sa conception axée sur le client, des atouts essentiels pour Me Hotels.
#1
of 3
Asie Pacifique
97%
(156)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, le logiciel de conciergerie Eleanor se distingue par son interface intuitive, son processus de réservation simplifié et son service client performant. Ces atouts correspondent aux priorités des hôtels Ap, qui visent à optimiser l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
Europe
94%
(48)
#1
of 4
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens affirment que le logiciel de conciergerie Actabl simplifie leurs opérations, améliore la communication et assure un suivi efficace des tâches. Parmi les fonctionnalités les plus appréciées par les hôtels européens figurent la gestion intuitive des tickets et une interaction fluide avec les clients.
Moyen-Orient
90%
(7)
#1
of 3
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Me affirment que le logiciel de conciergerie d'Alliants améliore l'efficacité et la communication avec les clients. Ce logiciel est particulièrement apprécié pour son interface intuitive, sa messagerie instantanée et sa conception axée sur le client, des atouts essentiels pour Me Hotels.
Asie Pacifique
97%
(156)
#1
of 3
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, le logiciel de conciergerie Eleanor se distingue par son interface intuitive, son processus de réservation simplifié et son service client performant. Ces atouts correspondent aux priorités des hôtels Ap, qui visent à optimiser l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
Rank
De campagne
Popular alternatives
#1
of 2
United States
88%
(501)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels américains affirment que le logiciel de conciergerie Actabl améliore efficacement l'expérience client grâce à une gestion des tâches intuitive et une communication interdépartementale fluide. Il simplifie les opérations, permettant de traiter rapidement les demandes des clients et de mettre à jour les tâches.
#1
of 2
United Kingdom
93%
(15)
Les hôtels du Royaume-Uni affirment que le logiciel de conciergerie Actabl obtient régulièrement d'excellentes notes dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface conviviale, sa gestion efficace des tâches et la fluidité de la communication entre les différents services. Ces atouts sont mis en avant dans tous les avis, soulignant ainsi leur intérêt pour les hôtels du Royaume-Uni.
#1
of 2
United Arab Emirates
88%
(10)
Les hôtels Ae affirment que le logiciel de conciergerie Actabl est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa capacité à améliorer l'efficacité opérationnelle, la communication entre les services et à simplifier la gestion des tâches. Ces fonctionnalités sont essentielles pour offrir un service client irréprochable dans les hôtels Ae.
United States
88%
(501)
#1
of 2
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels américains affirment que le logiciel de conciergerie Actabl améliore efficacement l'expérience client grâce à une gestion des tâches intuitive et une communication interdépartementale fluide. Il simplifie les opérations, permettant de traiter rapidement les demandes des clients et de mettre à jour les tâches.
United Kingdom
93%
(15)
#1
of 2
Les hôtels du Royaume-Uni affirment que le logiciel de conciergerie Actabl obtient régulièrement d'excellentes notes dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface conviviale, sa gestion efficace des tâches et la fluidité de la communication entre les différents services. Ces atouts sont mis en avant dans tous les avis, soulignant ainsi leur intérêt pour les hôtels du Royaume-Uni.
United Arab Emirates
88%
(10)
#1
of 2
Les hôtels Ae affirment que le logiciel de conciergerie Actabl est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa capacité à améliorer l'efficacité opérationnelle, la communication entre les services et à simplifier la gestion des tâches. Ces fonctionnalités sont essentielles pour offrir un service client irréprochable dans les hôtels Ae.
Créer un Compte Gratuit
Rejoignez plus de 1,5M d'hôteliers qui prennent des décisions basées sur les données
OU
Vous avez déjà un compte ?
Se connecter
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
Ce que vous obtiendrez
Classements complets
Accédez aux classements complets basés sur des avis vérifiés d'hôteliers réels pour prendre des décisions éclairées.
Résumés et analyses IA
Obtenez des résumés alimentés par l'IA des avis et des différences clés pour économiser des heures de recherche.
Comparaison de devis
Collectez des devis personnalisés de plusieurs fournisseurs et comparez-les côte à côte en un seul clic.
Audit gratuit du stack technologique
Analysez votre stack technologique hôtelier actuel pour identifier les lacunes, les redondances et les opportunités d'optimisation.
Résumé des avis sur TourDesk
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, TourDesk est le produit #32 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de conciergerie (sur 41) et le #2483 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusTourDesk les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de TourDesk
Sous la moyenne
Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.
Obtenir une estimation instantanée du prix
Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement
No matching results
Comparer TourDesk to Top Alternatives
Améliorez l'expérience de vos invités. Garanti. Conçu pour les stations balnéaires.
Connecte tous vos services pour gérer facilement les demandes des clients.
Vous voulez savoir si TourDesk est la meilleure solution pour votre hôtel?
Parlez-nous de l'emplacement de votre hôtel, du nombre de chambres, des intégrations et des exigences et nous vous enverrons une liste personnalisée gratuite de fournisseurs recommandés.
Notation Des Hôteliers
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Bureau d'excursions
Hotel manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Kopavogur (Iceland)
Vérifié
il y a 3 ans
J'ai eu le plaisir de recevoir une assistance exceptionnelle de Bryndís et de Chus au Tour Desk. Bryndís est allé au-delà de nos attentes en créant un contenu exceptionnel pour nous, ce qui a véritablement amélioré notre expérience. Il est clair que Tour Desk a une chance incroyable de pouvoir compter sur des personnes aussi talentueuses po...
Iceland
Iceland
Hotel manager
Grand hôtel
- 1
Il semble que TourDesk ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
TourDesk n’a pas encore été recommandé par des experts ou des partenaires
En savoir plus sur les recommandations d’expertsIntégrations de TourDesk
Trouvez de superbes applications complémentaires
No matching results
No matching results
| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Booking Factory
92% recommandée par 12 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
|
|
Guesty
0% recommandée par 0 hôtels |
Logiciel de location de vacances
|
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Bokun.
Bokun
0% recommandée par 0 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
GODO
0% recommandée par 0 hôtels |
|
Support
Non vérifié
TourDesk n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2026
Toujours en train de collecter des informations?
Planifiez une consultation gratuite de démonstration de produit de 30 minutes
Programmer une démo gratuite
Vérifié
il y a 0 seconde
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
0.0
Facilité d’utilisation
0.0/5
Service client
0.0/5
ROI
0.0/5
Mise en œuvre
0.0/5
recommande
Produits examinés
Fonctionnalités appréciées
Je le recommande vivement pour
Téléchargez le guide gratuit
Votre guide a été envoyé !
Your guide was successfully sent to .
Obtenez des recommandations de produits personnalisées
Conseiller en recommandations de produits
