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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ALICE Guest Services by Actabl
4.5 (733 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Jose, Bryan, Sebastien + 52 more experts recommend Actabl
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ALICE Guest Services by Actabl
Classé 1 (sur 41) dans Logiciel de conciergerie
Vainqueur 2026
Hotel Software
Les hôteliers ont voté Actabl comme le fournisseur #1 Logiciel de conciergerie en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldPlus de satisfaction, moins de problèmes
92% recommandé par 1789 hôtels
Rosewood, Montage, Posadas & 1786 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Actabl pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient la manière dont la plateforme Actabl ALICE centralise les demandes des clients, les réservations et la communication entre les services, ce qui augmente la productivité et améliore l'expérience client. Elle offre une personnalisation robuste des itinéraires des clients, des messages aux clients par SMS et un suivi complet du travail. Les services peuvent collaborer de manière transparente et les utilisateurs apprécient la facilité de suivi des activités et des demandes des clients. Cependant, ces améliorations comprennent des corrections de bugs, une meilleure convivialité des applications mobiles et une interface Opera améliorée. Des fonctionnalités telles que l'intégration des fournisseurs, le suivi des objets trouvés et la maintenance préventive améliorent l'efficacité opérationnelle, mais les utilisateurs ont cité la lenteur de la réactivité du système et la lourdeur de la gestion des tickets comme des domaines nécessitant des améliorations.
Rosewood, Montage, Posadas & 1786 autres
Lisez leurs avisPopularité par Segment
Taille
48 | Très Petit (1-9 chambre)
113 | Petit (10-49 chambre)
338 | Taille moyenne (50-99 chambre)
1515 | Grand (100-499 chambre)
390 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
1950 | United States
97 | Mexico
61 | Canada
27 | United Kingdom
26 | United Arab Emirates
19 | Sweden
17 | India
15 | Norway
11 | South Africa
10 | Turkey
10 | Spain
9 | Saudi Arabia
7 | Japan
7 | Italy
6 | Ireland
6 | Indonesia
5 | Thailand
5 | Singapore
5 | Bahamas
5 | Cyprus
4 | Malaysia
4 | Vietnam
4 | China
4 | Australia
3 | Cayman Islands
3 | Netherlands
3 | Morocco
3 | Colombia
3 | Hungary
3 | Brazil
3 | Austria
3 | Egypt
2 | Jordan
2 | Sri Lanka
2 | Poland
2 | Kazakhstan
2 | Turks and Caicos Islands
2 | Czech Republic
2 | Peru
2 | Qatar
2 | Oman
2 | Ethiopia
2 | Portugal
2 | Belgium
2 | Puerto Rico
2 | Pakistan
2 | Bahrain
1 | Finland
1 | Philippines
1 | French Polynesia
1 | France
1 | Hong Kong
1 | Belize
1 | Rwanda
1 | Switzerland
1 | Greece
1 | Denmark
1 | Azerbaijan
1 | Guatemala
1 | Laos
1 | Maldives
1 | Albania
1 | Montenegro
1 | Panama
1 | Kenya
1 | Germany
1 | Bangladesh
1 | Kuwait
1 | Fiji
1 | Cambodia
Taper
1315 | De marque
1103 | Luxe
1004 | Boutique
945 | Complexe
845 | Chambres d'Hôtes & Auberge
806 | Aéroport/ conférence
631 | Centre-ville
489 | Service et budget limités
230 | Séjours prolongés et appartements avec services
106 | Casino
102 | Auberge
82 | Locations de vacances et villas
63 | Motel
61 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
Région
2108 | Amérique du Nord
114 | Europe
65 | Asie Pacifique
57 | Moyen-Orient
18 | Afrique
13 | Centre amérique
10 | Amérique du Sud
6 | Océanie
Catégorie
733 | Logiciel de conciergerie
600 | Planification et gestion des effectifs
517 | Veille stratégique
516 | Logiciel de ménage
446 | Logiciel de maintenance hôtelière
406 | Outils de collaboration du personnel
155 | Logiciel d'engagement des employés
94 | Logiciel de comptabilité hôtelière
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Qu'est-ce que Actabl?
Fondée en 2022 | Siège social à San Francisco (United States) | 294 employés
ALICE Guest Services d'Actabl est une plateforme complète d'engagement client conçue pour rationaliser et améliorer les opérations hôtelières. Ce logiciel centralise la gestion des demandes des clients, des réservations et de la communication interservices, enrichissant ainsi l'expérience client et augmentant la productivité de l'hôtel. Ses fonctionnalités robustes permettent une personnalisation détaillée des itinéraires des clients et une gestion efficace des demandes par SMS. De plus, il offre un suivi complet des bons de travail et des activités, garantissant une collaboration transparente entre les services. Les fonctionnalités clés comprennent l'intégration des fournisseurs, le suivi des objets perdus et trouvés et la maintenance préventive, toutes visant à l'efficacité opérationnelle. Bien que des améliorations de la réactivité du système et de la convivialité de l'application mobile soient suggérées, ALICE Guest Services reste un outil précieux pour les hôtels qui souhaitent fournir un service rapide et personnalisé.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Actabl. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Actabl Avis analysés : 73
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Actabl Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Actabl
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Actabl:
"Équipez vos agents de réception et votre concierge non seulement pour répondre, mais pour dépasser les attentes des clients à grande échelle. Suivez et répondez aux demandes et aux plaintes en quelques secondes pour obtenir la satisfaction ultime des clients avec un service rapide et personnalisé."
FAQ
Fonctionnalités
Obtenez plus de satisfaction avec moins de problèmes
Obtenez plus de satisfaction avec moins de problèmes
Équipez vos agents de réception et votre concierge pour dépasser les attentes des clients à grande échelle. Obtenez la satisfaction de vos clients grâce à un service client rapide et personnalisé.
Fournir un service personnalisé
Fournir un service personnalisé
Créez des lettres de confirmation parfaitement personnalisées à imprimer, par courrier électronique ou à envoyer directement depuis ALICE à vos invités.
Faire remonter les plaintes
Faire remonter les plaintes
Assurez-vous que les plaintes parviennent immédiatement à la haute direction pour vous assurer que rien ne reste sans solution et que vos invités sont satisfaits.
Ayez des informations à portée de main
Ayez des informations à portée de main
Gardez une trace des partenaires, des restaurants et des attractions de confiance dans la base de données des fournisseurs locaux (propulsée par Google Places).
Apprenez à connaître vos invités
Apprenez à connaître vos invités
Construisez une base de connaissances sur vos précieux invités afin de pouvoir toujours faire un effort supplémentaire.
Faire des reservations
Faire des reservations
Connectez-vous à OpenTable directement depuis ALICE afin de pouvoir facilement faire des réservations pour vos invités.
Caractéristiques
Image de marque et personnalisation
4/5 features
Logistique et exécution
4/5 features
Gestion des fournisseurs
4/5 features
Communication avec les invités
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Messagerie invité
Logiciel de messagerie pour invités
Envoyez des messages directs, automatisés ou diffusés à l'échelle de l'hôtel aux clients, vous offrant ainsi plusieurs options de communication en temps réel et sans contact.
Service de livraison
Outils de collaboration du personnel
Aidez le personnel à travailler ensemble au sein d’une seule équipe soudée plutôt que dans des départements cloisonnés. Assurez-vous que toutes les demandes de service sont satisfaites de manière cohérente et à temps, sans radio, papier, stylo ou contact physique.
Résumé des avis sur Actabl
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.4/5
ROI
4.4/5
Mise en œuvre
4.4/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, ALICE Guest Services by Actabl est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de conciergerie (sur 41) et le #7 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusActabl a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté Actabl comme le fournisseur #1 Logiciel de conciergerie en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Actabl
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.
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Études de cas de Actabl
How Agnelo Fernandes is Making Cote Hospitality Epic
Nisswa (United States)
How Onvo Hospitality Took Control of Labor and Costs with Daily Visibility
How Aperture Hotels Protected Returns in a Tight Market
How Raymond Management Company Reduced Overtime and Strengthened Team Balance with Hotel Effectiveness
Sage Hospitality Group Elevates F&B Performance with Hotel Effectiveness by Actabl
Elevating the World's Leading Luxury Hotel Experience
Marrakech (Morocco)
Références
Actabl n'a pas de références disponibles
Clients en vedette
Plus Des produits par Actabl
Notation Des Hôteliers
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10
Le logiciel Alice m'aide à mieux visualiser et à optimiser mes performances dans mon rôle de chef concierge.
Head Concierge de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Madrid (Spain)
Vérifié
il y a 2 mois
Le logiciel Alice m'aide à visualiser et à optimiser mon travail de chef concierge. Toutes les informations sont affichées très clairement, ce qui me permet de travailler plus efficacement et de prendre de meilleures décisions.
Spain
Spain
Head Concierge
Grand hôtel
10
Cet excellent outil a besoin de plus de soutien à la clientèle.
Concierge de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Banff (Canada)
Vérifié
il y a 2 mois
J'adore l'utiliser pour établir les itinéraires des invités, assurer le suivi des demandes et créer des rappels pour différentes tâches.
Canada
Canada
Concierge
Très grand hôtel
10
Alice est un excellent logiciel ! Facile d'utilisation.
Concierge de 500+ chambre Hôtel de luxe dans Lake Louise (Canada)
Vérifié
il y a 2 mois
J'adore le souci du détail dans le développement logiciel ! Cela permet une plus grande clarté et une utilisation rapide et sans bugs. Je le recommande pour tout système de surveillance avancé des actions que l'entreprise doit entreprendre.
Canada
Canada
Concierge
Très grand hôtel
10
Spécialiste en conciergerie
Concierge Specialist de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Seacrest Beach (United States)
Vérifié
il y a 2 mois
Cette application est un outil formidable pour notre équipe de conciergerie : elle nous permet de communiquer avec les clients, d’effectuer des réservations et d’enregistrer des événements. Elle facilite grandement notre travail et nous sommes ravis de collaborer avec Actabl !
United States
United States
Concierge Specialist
Hôtel de taille moyenne
10
Alice a simplifié tous les aspects pour tous les départements.
Enigneering Tech. de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Albuquerque (United States)
Vérifié
il y a 2 mois
C'est simple ! Tous les services l'utilisent et l'expérience client est bien meilleure grâce à Alice ! Tous les services peuvent créer des tickets pour les autres lorsqu'un problème est constaté.
United States
United States
Enigneering Tech.
Grand hôtel
9
Revue Actabl
Concierge de 500+ chambre Hôtel de luxe dans Los Angeles (United States)
Vérifié
il y a 2 mois
Ce système facilite la soumission des demandes des clients et la communication avec les autres services en leur nom. Son interface intuitive et son design agréable rendent la navigation simple. J'apprécie également la possibilité d'accélérer le traitement des demandes en cas d'urgence.
United States
United States
Concierge
Très grand hôtel
10
Logiciel sans couture
Concierge de 75-99 chambre Complexe hôtelier dans Cancun (Mexico)
Vérifié
il y a 2 mois
J'apprécie la fluidité avec laquelle Alice facilite la communication entre mes collègues et moi. Son utilisation est intuitive et obtenir de l'aide est extrêmement simple.
Mexico
Mexico
Concierge
Hôtel de taille moyenne
10
Il est indispensable d'avoir un logiciel de conciergerie dans un hôtel de luxe.
Cluster Director of IT de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Otemachi (Japan)
Vérifié
il y a 2 mois
Le logiciel de conciergerie fournit tous les détails à notre équipe de conciergerie tout en garantissant que rien ne manque en plus d'une alerte supplémentaire.
Japan
Japan
Cluster Director of IT
Hôtel de taille moyenne
10
Outil très pratique
Concierge de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Atalaya Isdabe (Spain)
Vérifié
il y a 3 mois
Alice est l'outil que nous utilisons le plus souvent à la conciergerie. C'est un système très efficace qui nous aide à gérer les relations avec les clients sur de nombreux points, comme la gestion des réservations, la vérification et la confirmation des réservations, ainsi que le traitement des demandes. En résumé, c'est un atout précieux p...
Spain
Spain
Concierge
Grand hôtel
10
Un allié de taille pour construire l'expérience client
Assistant front office manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans San Jose del Cabo (Mexico)
Vérifié
il y a 3 mois
La plateforme est très intuitive et constitue un excellent outil pour suivre de nombreux aspects du fonctionnement quotidien. De plus, le fait que nous puissions suivre toutes les informations que nous pourrions recueillir est très pratique.
Mexico
Mexico
Assistant front office manager
Grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Le système de billetterie d'Alice excelle dans la centralisation des opérations hôtelières, la simplification des demandes clients et l'amélioration de la communication interdépartementale, notamment pour les équipes d'entretien ménager et de maintenance. Sa force réside dans la clarté du routage des tâches, le suivi des SLA et un flux de travail mobile optimisé qui assure la coordination et la responsabilisation du personnel. De nombreux hôtels utilisent Alice en complément de Canary, dont la messagerie s'intègre directement à leur plateforme de billetterie, permettant une communication fluide entre clients et personnel ainsi que la création automatisée de tickets.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Le système de billetterie d'Alice excelle dans la centralisation des opérations hôtelières, la simplification des demandes clients et l'amélioration de la communication interdépartementale, notamment pour les équipes d'entretien ménager et de maintenance. Sa force réside dans la clarté du routage des tâches, le suivi des SLA et un flux de travail mobile optimisé qui assure la coordination et la responsabilisation du personnel. De nombreux hôtels utilisent Alice en complément de Canary, dont la messagerie s'intègre directement à leur plateforme de billetterie, permettant une communication fluide entre clients et personnel ainsi que la création automatisée de tickets.
La force d'Actabl réside dans son intégration. En connectant la veille stratégique, la gestion du personnel et les opérations sur site au sein d'une suite unifiée, Actabl offre aux hôtels une visibilité optimale des données et permet à leurs équipes d'agir de manière proactive pour accroître la rentabilité et améliorer la qualité de service. Son engagement en faveur d'intégrations poussées, notamment grâce à des alliances stratégiques comme la nôtre avec Cloudbeds, conforte sa position de solution incontournable et novatrice dans l'écosystème technologique hôtelier. Actabl aide véritablement les hôteliers à atteindre l'excellence opérationnelle.
Actabl excelle dans la fourniture d'une plateforme opérationnelle complète et axée sur les données, conçue spécifiquement pour le secteur de l'hôtellerie. Son principal atout réside dans l'intégration harmonieuse de quatre solutions performantes au sein d'un écosystème unifié, centralisant la gestion du personnel, l'informatique décisionnelle, les opérations quotidiennes et la maintenance des actifs. Cette approche connectée offre aux équipes hôtelières une visibilité sans précédent sur l'ensemble des services, transformant les données éparses en informations claires et exploitables. ProfitSword, en particulier, excelle dans la fourniture d'outils puissants d'informatique décisionnelle, de prévisions et de rapports de performance, spécifiquement adaptés au secteur de l'hôtellerie. Sa principale force réside dans sa capacité à transformer les données complexes des hôtels en informations claires, précises et en temps réel, guidant ainsi la prise de décisions stratégiques.
Notre expérience se concentre principalement sur l'outil ALICE que nous utilisons. Les API sont simples d'utilisation et bien documentées. Nous trouvons ALICE facile à utiliser et à comprendre. La formation est rapide car son fonctionnement est intuitif.
Une API formidable qui nous permet de soumettre facilement et en toute transparence les demandes des clients directement dans le système de conciergerie depuis l'application de l'hôtel, garantissant ainsi une communication fluide, un traitement plus rapide et une expérience client globalement améliorée.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
ALICE se distingue par sa plateforme unifiée intégrant les outils de conciergerie, le service de ménage et la maintenance, contrairement aux systèmes cloisonnés existants. Son interface mobile intuitive et sa visibilité interdépartementale en temps réel optimisent la coordination et la responsabilisation des équipes. De nombreux établissements utilisent également ALICE avec Canary Messaging, qui s'intègre directement à leur système de billetterie pour centraliser les demandes des clients dans le système opérationnel d'ALICE.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
ALICE se distingue par sa plateforme unifiée intégrant les outils de conciergerie, le service de ménage et la maintenance, contrairement aux systèmes cloisonnés existants. Son interface mobile intuitive et sa visibilité interdépartementale en temps réel optimisent la coordination et la responsabilisation des équipes. De nombreux établissements utilisent également ALICE avec Canary Messaging, qui s'intègre directement à leur système de billetterie pour centraliser les demandes des clients dans le système opérationnel d'ALICE.
Le principal atout d'Actabl réside dans sa suite intégrée de quatre solutions de pointe (ProfitSword BI, Hotel Effectiveness Labor, Alice Operations et Transcendent Asset Management). Aucun autre concurrent n'offre une telle intégration de la prévision financière, de l'optimisation de la main-d'œuvre en fonction de la demande et de la gestion des tâches sur site au sein d'une plateforme dédiée à l'hôtellerie. Cette source unique d'information relie les indicateurs de rentabilité aux opérations quotidiennes, permettant ainsi aux hôteliers de transformer instantanément les données en actions concrètes et d'optimiser leurs marges bénéficiaires.
Actabl se distingue en proposant un écosystème opérationnel hôtelier holistique, profondément intégré et spécifique, qui va au-delà des solutions ponctuelles traditionnelles et permet aux hôtels de fonctionner de manière plus intelligente, plus efficiente et plus rentable.
L'interface utilisateur d'ALICE est bien plus intuitive et facile à utiliser que celle de ses concurrents. De même, les API et le processus d'intégration sont beaucoup plus simples. Le simple fait de disposer d'une API pour l'intégration leur confère un avantage considérable sur la concurrence !
Elle assure une intégration fluide des demandes clients depuis l'application hôtelière directement vers le système de conciergerie, offrant un traitement plus rapide, moins d'erreurs et un parcours client plus agréable que les solutions concurrentes.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Si vous envisagez d'utiliser ALICE, le meilleur conseil est de définir précisément les services qui l'utiliseront et de vous engager à ce qu'il soit adopté par tous dès le départ. ALICE est optimal lorsque les services d'entretien ménager, de maintenance et de réception y participent activement ; sinon, vous n'obtiendrez qu'une fraction de la visibilité opérationnelle qu'il est censé fournir.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Si vous envisagez d'utiliser ALICE, le meilleur conseil est de définir précisément les services qui l'utiliseront et de vous engager à ce qu'il soit adopté par tous dès le départ. ALICE est optimal lorsque les services d'entretien ménager, de maintenance et de réception y participent activement ; sinon, vous n'obtiendrez qu'une fraction de la visibilité opérationnelle qu'il est censé fournir.
Identifiez un champion Actabl au sein de votre organisation pour piloter le déploiement de la solution : une équipe dédiée minimise les délais de mise en œuvre et accélère l’adoption par les utilisateurs. Vous transformez ainsi rapidement votre investissement en résultats concrets : une prise de décision basée sur les données et une rentabilité optimisée. En vous concentrant sur les personnes qui favoriseront l’adoption, vous tirez pleinement parti de la capacité d’Actabl à éliminer les silos de données et à relier directement les objectifs financiers aux tâches opérationnelles quotidiennes.
Actabl est plus efficace lorsqu'il est déployé de manière ciblée et avec une collaboration interdépartementale. Plus vous définirez clairement vos objectifs opérationnels en amont, plus vous tirerez profit de la plateforme. C'est un excellent outil qui vous offrira un retour sur investissement exceptionnel.
Un meilleur suivi et une communication plus efficace concernant les interruptions de service, ainsi qu'une réactivité accrue du support, amélioreraient considérablement notre expérience. Bien souvent, face à des problèmes de réactivité, nous ne recevons de réponse du support qu'une fois le problème résolu. Il devient alors difficile de communiquer efficacement avec nos clients utilisant les deux systèmes.
Ce produit s'intègre parfaitement à un écosystème de produits existants, une nécessité aujourd'hui. Les produits doivent communiquer entre eux et ne pas être des solutions monolithiques et isolées. C'est la seule façon pour le produit d'apporter une réelle valeur ajoutée au client et de permettre à l'hôtel de réaliser des économies.
Recommandé par
Bryan Michalis
Marketing
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Canary Technologies
Sebastien Leitner
Vice President
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Cloudbeds
Johnny Morin
VP of Partnerships
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Visual Matrix
Lindsey Parker
Head of Product
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Chexology
Mathias Adolfsson
CTO
@
Innspire
Bryan Michalis
Marketing
@
Canary Technologies
Sebastien Leitner
Vice President
@
Cloudbeds
Johnny Morin
VP of Partnerships
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Visual Matrix
Lindsey Parker
Head of Product
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Chexology
Mathias Adolfsson
CTO
@
Innspire
Steven Phelps
Marketing Director
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Acumen Information Systems
Kevin Shockley
Director of Business Development
@
Acumen Information Systems
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Customer Success Manager
@
INTELITY
Kees Zorge
Founder / CEO
@
Omniboost BV
Fabricio Titiro
Principal Product Manager - Partnerships
@
Oracle Hospitality
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
Mike Provost
Sr. Manager, Hotel Integrations Strategy
@
Oracle Hospitality
David Berger
CEO
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Volara
Pernilla Brodd
CMO
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Zaplox
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Un nouveau rapport d'HotelData.com révèle que les coûts de main-d'œuvre dans l'hôtellerie augmentent plus rapidement que les gains de productivité.
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Un nouveau rapport de 2025 sur les coûts et les tendances de la main-d'œuvre dans l'hôtellerie révèle que les exploitants améliorent l'efficacité de leur personnel malgré la hausse des salaires et la baisse des revenus.
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il y a 7 mois
Les dernières données sur la performance du secteur hôtelier révèlent un passage à des stratégies axées sur les profits dans un contexte de faiblesse des revenus.
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Actabl nomme Joseph Benjamin au poste de directeur technique
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How Raymond Management Company Reduced Overtime and Strengthened Team Balance with Hotel Effectiveness
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Sage Hospitality Group Elevates F&B Performance with Hotel Effectiveness by Actabl
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Actabl lance ProfitOwner : une solution de veille stratégique en temps réel pour les groupes hôteliers
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Actabl remporte les honneurs dans six catégories aux HotelTechAwards, dont celle du meilleur logiciel de conciergerie pour la huitième année
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Actabl se prépare pour une présence retentissante à la Lodging Conference
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Présentation d'Actabl Authenticator et de l'interface utilisateur unifiée
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Sonesta International Hotels s'associe à Actabl pour une gestion des opérations hôtelières tout-en-un et une plateforme de services client améliorée
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Actabl fait ses débuts en tant que première plate-forme intégrée d'opérations hôtelières, d'intelligence d'affaires et de gestion de la main-d'œuvre
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ProfitSword publiera des améliorations majeures de la plate-forme technologique de Business Intelligence primée à HITEC Orlando 2022
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ALICE présentera les dernières avancées en matière de productivité du personnel hôtelier et de service à la clientèle avec le dévoilement de nouvelles fonctionnalités de solution d'entretien ménager à HITEC Orlando
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Hotel Labor Cost Index and Housekeeping Analysis Report
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Hotel Effectiveness publie le premier indice du coût de la main-d'œuvre hôtelière et le premier rapport d'analyse de l'entretien ménager de l'industrie
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Castlerock Asset Management obtient des capacités de prévision de performance améliorées grâce à la technologie d'intelligence d'affaires ProfitSword
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OTH Hotels Resorts s'associe à ProfitSword pour des capacités robustes de Business Intelligence et de prévision des performances
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Hotel Effectiveness® se lance en 2022 en annonçant de nouveaux clients et d'autres récompenses
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ALICE lance 2022 avec sept HotelTechAwards, dont la 1ère meilleure solution d'entretien ménager et la 1ère meilleure solution technologique de conciergerie
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Identifier les principaux risques de cybersécurité pour votre entreprise en 2022
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ALICE lance une nouvelle solution de façade pour aider les hôteliers à faire face aux pénuries de personnel
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ProfitSword et Tripleseat s'associent pour fournir aux hôtels une intelligence de données transparente sur la restauration et les ventes de groupe
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Labor Perfection Toolkit: 4-Step Labor Success Plan
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Hotel EffectivenessⓇ lance la boîte à outils 2022 sur la perfection du travail
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ProfitSword prend la visibilité des performances financières des hôtels à l'échelle mondiale avec une conversion de devise instantanée et entièrement automatisée
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ProfitSword inspire le succès des hôteliers avec des informations sur les tendances technologiques de la Business Intelligence pendant HITEC Dallas 2021
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ProfitSword établit un nouveau siège social suite à la croissance rapide du marché et à la demande accrue de solutions de Business Intelligence
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ProfitSword Reaffirms Commitment To Business Intelligence Innovation With Appointment Of Jason Wallace As Vice President Of Engineering
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Charlestowne Hotels met en œuvre l'intégration de ProfitSword et Event Temple pour obtenir un aperçu en temps réel des performances des ventes de l'entreprise et du groupe
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Le guide de l'acheteur de technologie hôtelière
Intégrations de Actabl
Trouvez de superbes applications complémentaires
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
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Canary Technologies
96% recommandée par 2571 hôtels |
Logiciel de messagerie pour invités
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Cloudbeds
91% recommandée par 1865 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Lighthouse
95% recommandée par 1445 hôtels |
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Mews
93% recommandée par 775 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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M3
89% recommandée par 610 hôtels |
Logiciel de comptabilité hôtelière
+2 more |
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Duve
94% recommandée par 599 hôtels |
Applications pour clients d'hôtel
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IDeaS
92% recommandée par 594 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
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RoomRaccoon
96% recommandée par 572 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Duetto
94% recommandée par 569 hôtels |
Veille stratégique
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Support
Assistance vérifiée
Actabl a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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