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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of HOTELTIME

10
Système clair et convivial avec une marge d'amélioration pour le support
Front Office Manager from 50-74 chambre Boutique Hotels in Prague (Czech Republic)
Vérifié
il y a 4 jours
Produits examinés
Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Logiciel de spa
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Ce que j'apprécie le plus, c'est la clarté, l'organisation et la convivialité du système. Le design est moderne et intuitif, ce qui facilite et rend plus efficace le travail quotidien. J'apprécie les rapports et les mises à jour régulières sur les nouvelles fonctionnalités, les améliorations et les changements à venir. C'est agréable de rester informé sur l'évolution du système et les nouvelles possibilités disponibles. Un autre point que je valorise est la communication avec les clients et la volonté d'écouter les retours, suggestions et besoins réels des opérations hôtelières. On sent un véritable intérêt à comprendre comment les hôtels utilisent le système et ce qui pourrait faciliter leur travail. Surtout, j'apprécie que l'équipe travaille constamment sur le produit, en introduisant de nouvelles fonctionnalités et en améliorant celles existantes. C'est rassurant de voir que le système continue d'évoluer et que le développement ne s'arrête pas une fois une fonctionnalité lancée.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense que la gestion de la base de données clients pourrait être plus simple et plus conviviale. Il serait également utile d’avoir une vue plus claire des fonctionnalités disponibles, avec des explications pratiques sur leur fonctionnement et les bénéfices qu’elles peuvent apporter. Certaines fonctionnalités nous intéressent, mais il n’est pas toujours évident de comprendre ce qu’elles font réellement ni comment les intégrer dans nos opérations quotidiennes. Le support client est un autre domaine à améliorer, notamment les délais de réponse et la qualité de l’assistance.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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