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Review of HOTELTIME

Produits examinés

Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

Notre expérience avec HotelTime PMS HotelTime est un système convivial et fiable, facile à apprendre et à utiliser pour notre équipe dans la gestion quotidienne de l'hôtel. Le système est stable et performant, ce qui nous permet de gérer nos tâches quotidiennes de manière fluide et efficace, avec peu de problèmes techniques. L’un des points forts de HotelTime est son équipe de support, toujours disponible et réactive lorsque nous avons besoin d’aide. Leur volonté d’aider et de résoudre rapidement les problèmes nous donne confiance dans l’utilisation du système. Dans l’ensemble, nous sommes satisfaits des fonctionnalités de HotelTime, de la stabilité du système et de l’excellent support fourni par l’équipe. Nous apprécions leur soutien continu et attendons avec intérêt la poursuite de notre collaboration.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

Suggestions d’amélioration Bien que nous soyons satisfaits des performances globales de HotelTime, il y a quelques domaines où des améliorations seraient bénéfiques. Rapports et productivité : Les rapports de productivité pourraient être améliorés pour fournir des informations plus précises et complètes dans un seul rapport. Actuellement, nous devons comparer deux rapports différents pour obtenir les chiffres corrects, ce qui demande du temps et des efforts supplémentaires. Regrouper toutes les informations pertinentes dans un seul rapport faciliterait l’analyse et améliorerait l’efficacité opérationnelle. Méthodes de paiement POS : Il serait utile d’avoir la possibilité d’enregistrer et de rapporter séparément chaque méthode de paiement par carte de crédit dans le système POS, plutôt que de les regrouper. Cela améliorerait la reconciliation des paiements, la reporting financier et le suivi des transactions par méthode de paiement. Nous pensons que ces améliorations renforceraient encore la fonctionnalité et l’efficacité du système. Nous apprécions le soutien continu de HotelTime et espérons voir ces améliorations dans les futures mises à jour.

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