Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Hotellistat GmbH

9
Améliorer l'efficacité de la gestion hôtelière avec Hotellistat
Social Media Manager from 10 to 24 chambre Boutique Hotels in Mykonos Town (Greece)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Veille stratégique
Systèmes de gestion des revenus
Comparaison des tarifs
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie la valeur que Hotellistat apporte à nos opérations. La plateforme offre des analyses de données complètes, permettant à l'utilisateur de suivre efficacement les taux d'occupation et les taux de revenus dans le tableau de bord principal. Ces informations aident à prendre des décisions éclairées qui améliorent les modèles de tarification et à avoir un œil sur les rapports et les stratégies marketing exacts. De plus, l'interface conviviale permet une gestion transparente des commentaires des clients, ce qui est essentiel pour maintenir des normes de service élevées. La possibilité d'analyser les avis en temps réel permet à l'utilisateur de répondre rapidement aux préoccupations, favorisant ainsi une meilleure expérience client. De plus, les outils d'analyse comparative d'Hotellistat sont particulièrement utiles, car ils fournissent une comparaison claire avec les concurrents. Ces informations guident notre positionnement sur le marché et aident à identifier les domaines à améliorer. Globalement, Hotellistat rationalise non seulement nos opérations, mais nous permet également d'élever la qualité du service, garantissant que l'utilisateur reste compétitif et attrayant pour les clients. En fin de compte, la stratégie la plus réussie d'Hotellistat concerne les moyens de communication avec ses experts. Mon équipe et moi sommes reconnaissants d'avoir une communication de base avec le spécialiste si nous pouvons changer, développer et ajouter des choses dans cette plateforme.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Bien que Hotellistat fournisse des informations, il existe des domaines à améliorer. Une amélioration significative serait l'intégration des plateformes de médias sociaux. Actuellement, l'absence de cette fonctionnalité limite notre capacité à analyser le sentiment des clients sur différents canaux (Instagram, Facebook, etc.). En intégrant les données des médias sociaux, nous pourrions acquérir une compréhension plus complète de la perception de notre marque et des préférences des clients. De plus, dans le menu principal des paramètres, nous pouvons dire que nous devons la plupart du temps effectuer une recherche par terminologie pour pouvoir trouver ce que nous voulons.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

Obtenez des recommandations de produits personnalisées

Conseiller en recommandations de produits

Ghostel icon

Cherchons les informations sur votre hôtel