Review of HelloShift

10
La fonction d'engagement des invités est géniale ! (avis mis à jour)
VP
Vérifié
il y a 7 ans
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nos clients sont impressionnés par la fonction d'engagement des clients et le texte avant l'arrivée pour nous informer de toute demande spéciale. Rationalise la communication non seulement en interne mais aussi avec les clients. (Avis mis à jour)Avis le 17/01/2018 : HelloShift nous a permis de rationaliser et d'ajouter de la responsabilité autour de notre communication. Le CRM de vente intégré garantit que le service des ventes reste également connecté et qu'aucune entreprise ne passe entre les mailles du filet. En fin de compte, nous avons constaté que nous répondons aux demandes des clients plus rapidement et avec plus de précision, ce qui améliore notre réputation.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Pour le moment, je ne pense pas que quoi que ce soit puisse être amélioré. Nos hôtels ont bénéficié de l'utilisation de la plate-forme. (Avis mis à jour)Avis le 17/01/2018 : Nous avons évalué toutes les principales plates-formes avant de choisir celle-ci et n'avons pas de réels points négatifs. Espérons qu'ils continuent d'ajouter des fonctionnalités qui nous aident à être plus efficaces. Je souhaite répondre à mes avis sur les réseaux sociaux (TripAdvisor) au sein de la plateforme. Ce serait bien de gérer également cet aspect de l'entreprise depuis la plate-forme.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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