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Review of alliants

9
Bien conçu
Residence Manager from 100 to 199 chambre Luxury Hotels in Sea Island (United States)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
Logiciel de conciergerie
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'apprécie la fonctionnalité et la fiabilité. Il existe des fonctionnalités intéressantes lors de l'ajout d'autres à un message. Les membres ont apprécié l'utilisation de l'application et cela rend la vie plus facile que de passer de longs appels téléphoniques pour de simples demandes et mises à jour.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Plus de caractères pour les réponses. Nous avons besoin d'expliquer en détail certaines mises à jour d'annulation ou de point de vente pertinentes et il serait parfois utile de taper un message plus long. Cela ressemble à un texto, mais nécessite plus des mêmes fonctions qu'un message texte.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
4.5/5
Vickie M. from alliants replied
Hello Davon, Happy Holidays! Thank you for taking a moment out of your busy day to leave us such a kind review. We're very happy that our Alliants Experience Platform (AXP) is being enjoyed by both you and your members. We think it's pretty cool too! As to the character limit, thanks for mentioning it too. Whilst you do receive a warning of 180 character limits, it is actually more of a guideline. Most people like to keep chat messages short and quick. However, we know at times you may need to share something more in detail. You may continue to write a lengthier response, the character count will continue to rise but it will not prevent you from sending your message. We hope this helps! Thank you and have a Happy New Year! Vickie & Team Alliants

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