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Review of alliants

10
Excellent outil de communication
Chef Concierge, The Langham Chicago from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Chicago (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
Produits examinés
Logiciel de conciergerie
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Capacité améliorée de se connecter/communiquer avec l'invité à la volée. Possibilité de créer des profils d'invités de base. Possibilité de créer et d'envoyer des itinéraires aux invités, ce qui leur évite d'avoir à consulter leurs e-mails.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Avec une plus grande utilisation, nous aurons une meilleure mesure de ce qui pourrait être amélioré. A partir de ce moment, nous pensons
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
Vickie M. from alliants replied
We truly value your time and thank you for taking time out of your busy day to leave us a review. We are pleased your guests are benefiting from our digital guest itinerary. As a former concierge myself, I too love the freedom it gives guests to have their itinerary at their fingertips wherever they go! And do keep an eye out for some great enhancements to the guest profiles coming your way soon. We are always here to answer any questions or offer a review training if you think it will help you garner "greater usage" of the concierge element of Alliants Experience Platform (AXP.) Much appreciation, Team Alliants

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