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Review of TrustYou

10
Réponse rapide et excellent service
Hotel Manager from 100 to 199 chambre Bed & Breakfast & Inns in Kuala Lumpur (Malaysia)
Vérifié
il y a 5 mois
Produits examinés
Gestion de la réputation
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous avons utilisé leurs services pour nos différentes marques hôtelières et les avons trouvés extrêmement réactifs et fiables. Leur plateforme fournit des analyses cohérentes et leur équipe d'assistance est proactive, serviable et toujours prête à se surpasser pour nous garantir un retour sur investissement maximal.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'introduction d'un système de réponse basé sur l'IA pour la gestion des avis clients rationaliserait notre flux de travail, et l'amélioration du moteur d'analyse des sentiments permettrait une compréhension plus approfondie des commentaires des clients et une priorisation plus claire des domaines nécessitant une attention particulière.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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