Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Raitify

10
Intuitif, rapide et fiable
Front Desk from 75-99 chambre Airport/Conference Hotels in Karlsruhe (Germany)
Vérifié
il y a 18 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'interface d'administration est intuitive et réactive. Centraliser les avis sur une seule plateforme est un atout considérable pour répondre aux avis publiés sur tous les portails. Auparavant, de nombreux avis passaient inaperçus. Les promesses des développeurs ont été tenues rapidement : après seulement quelques jours d'utilisation, nous pouvions répondre directement aux avis d'autres portails via l'interface d'administration. Plus besoin de copier-coller, même avec Expedia ! C'est formidable ! Nous n'avons pas encore activé le mode automatique, mais nous sommes convaincus que d'ici quelques semaines, nous pourrons répondre automatiquement aux avis positifs. Un gain de temps précieux ! Le support a toujours été facilement accessible, réactif et capable de fournir une assistance immédiate ou de proposer une solution très rapidement après consultation. Nous avons maintenant hâte de découvrir les informations supplémentaires que le rapport GEO apportera sur notre présence en ligne. C'est un plaisir de travailler avec des partenaires aussi performants qui savent se concentrer sur l'essentiel !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le widget du site web, qui affiche les avis, contient un peu plus de détails personnels que celui de notre propre site, mais je suis certain que nous pourrons l'optimiser à notre convenance après avoir consulté le support. Comme nous utilisons des textes très personnalisés pour répondre aux avis, je préfère souvent la deuxième réponse générée à la première. Je pense qu'un guide ou des recommandations pour la rédaction des avis permettraient d'améliorer encore le produit.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Thank you for your detailed feedback! It’s great to hear that Raitify is making it easier to manage reviews across different platforms and that our support and recent integrations have been helpful. We’re already working on updates to the website widget that will allow for more individual settings and customization. Regarding the generated responses, we released an update to our AI response generation last week, which has already improved the quality and variety of the responses. If you’d like to optimize your prompt further, feel free to contact us anytime – we’re happy to help you find the right setup for your hotel. We hope the GEO Report provides you with some useful additional insights as well!

Obtenez votre rapport d'analyste IA gratuit

Recommandations personnalisées adaptées à votre propriété

Ghostel icon
Approuvé par
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Cherchons les informations sur votre hôtel