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Review of Everguest

10
Enquêtes et commentaires des clients
hotel manager from 75-99 chambre Boutique Hotels in Felsotarkany (Hungary)
Vérifié
il y a 16 mois
Produits examinés
Logiciel d'enquête auprès des clients
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
J'ai la possibilité d'envoyer une réponse personnalisée à tous les clients qui ont déjà séjourné à l'hôtel avec l'aide de l'IA. Grâce à cela, je peux améliorer considérablement l'engagement des clients, tout en économisant beaucoup de temps grâce au système utilisé. Le langage professionnel utilisé par l'IA est extrêmement sélectif et donne des réponses professionnellement correctes. Grâce aux statistiques et aux rapports disponibles, la satisfaction des clients et la qualité du service peuvent être parfaitement mesurées, évaluées et comparées. Il fournit une aide exceptionnelle pour maintenir une qualité élevée et constante.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Étant donné que notre hôtel a participé au développement en tant qu'hôtel pilote, la plupart des fonctions que nous avons suggérées ont déjà été intégrées au logiciel, grâce auxquelles l'impression du client peut être vue en même temps et une réponse appropriée peut être donnée avec une précision de 100 % en un seul clic.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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