Review of Medallia

9
Bel outil
General Manager from 500+ chambre Branded Hotels in San Francisco (United States)
Vérifié
il y a 9 ans
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Un très bon outil qui permet d'analyser la satisfaction des clients et de construire un plan d'action pour améliorer votre score.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Des améliorations ont été apportées avec la dernière mise à jour du système, pas de réel problème, il vous faudrait juste un peu de temps pour comprendre son fonctionnement
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
3.5/5
Service client
4.5/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.5/5

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