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Review of Cendyn

10
Cendyn a beaucoup d'excellents produits pour aider à offrir une excellente expérience client
Area Director of Revenue Management from 200 to 499 chambre Resorts in Sunny Isles Beach (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
Produits examinés
Logiciel de réservation hôtelière
Agences de marketing numérique
Moteur de réservation
Conception de sites web
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Sur la base de mon temps/expérience avec le moteur de réservation Cendyn, je dirai que ce produit est simple à utiliser. L'outil est très dynamique avec de nombreuses options pour personnaliser la stratégie tarifaire de votre hôtel. Le CRS est très convivial et propose d'excellents rapports améliorés pour l'analyse des données. Il y a peu ou pas de problèmes de connectivité ou d'interruption de service. Au fil des ans, nous avons été si satisfaits de Cendyn que nous avons fusionné tous nos besoins numériques avec Cendyn et maintenant ils gèrent notre site Web, le marketing numérique ainsi que le CRS et le moteur de réservation.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense que l'apparence/l'affichage du moteur de réservation peut utiliser une mise à jour ou une refonte pour offrir différentes façons d'afficher les produits de l'hôtel. Il serait également formidable de pouvoir autoriser une carte de crédit via un portail sécurisé pouvant s'interfacer avec le PMS et le CRS de l'établissement.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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