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Review of Optii Solutions

8
A besoin d'un peu de travail pour être impeccable
Guest Experience Manager from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in West Hollywood (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Produits examinés
Logiciel de ménage
Outils de collaboration du personnel
Logiciel de maintenance hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
L'automatisation des tâches d'entretien ménager, telles que l'attribution des chambres, les horaires de nettoyage et les demandes de maintenance, pour rationaliser les opérations. Intégration avec le système PMS.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Assurez-vous que l’interface est intuitive et conviviale. Assurez-vous que le logiciel est accessible et fonctionnel sur les appareils mobiles pour répondre aux besoins des utilisateurs qui ont besoin d'un accès en déplacement. que le logiciel est accessible et fonctionnel sur les appareils mobiles pour répondre aux besoins des utilisateurs qui ont besoin d'un accès en déplacement.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
4.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Juan P. from Optii Solutions replied
Thank you for your feedback! We're pleased to hear you appreciate the automation of housekeeping tasks and the integration with the PMS system to streamline operations. We've noted your concerns about interface intuitiveness and mobile accessibility. Our team is dedicated to refining these aspects to ensure a seamless user experience. For a more in-depth discussion about your concerns, please reach out to our support team or your dedicated success manager. We'd appreciate the opportunity to learn more and address any specific issues you've encountered. If you have any additional suggestions or specific features you'd like to see, please feel free to share. We're committed to continual improvement.

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