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Review of Duve

10
Une communication personnalisée et soignée avec les clients — le suivi des itinéraires serait un atout
Hotel Manager from 100 to 199 chambre Resorts in Capo Vaticano (Italy)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Logiciel de vente incitative
Applications pour clients d'hôtel
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Duve rend la communication avec les clients personnalisée et immédiate. C'est l'outil idéal pour les grands établissements qui souhaitent offrir un service sur mesure grâce à l'optimisation permise par l'IA et l'automatisation.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense qu'il serait difficile d'améliorer un produit aussi abouti. Cependant, une fonctionnalité intéressante pourrait être ajoutée : un itinéraire personnalisé pour les clients. Nous avons constaté que nos clients réservent souvent plusieurs expériences, restaurants et activités, ce qui complique leur suivi. Un agenda numérique regroupant toutes leurs réservations et activités programmées leur permettrait d'organiser leur séjour facilement et de profiter d'une expérience plus fluide et sereine.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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