Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Thynk

8
Rapports intuitifs et flexibles avec un support solide — mais des tickets plus rapides seraient utiles
Salesforce Consultant/Administrator from 200 to 499 chambre City Center Hotels in Darmstadt (Germany)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion d'événements
Logiciel de vente hôtelière
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Professionnels axés sur la technologie avec une grande expérience dans le secteur hôtelier. La solution est bien conçue et très flexible pour la personnalisation. Elle peut être intégrée à de nombreux autres logiciels. Équipe très sympathique et patiente. Ils sont toujours à l’écoute pour les suggestions d’amélioration. Les améliorations et développements sont très fréquents. La session Thynk it through (retours et discussions sur l’amélioration par sujet) avec leurs clients est très professionnelle. L’université Thynk facilite la compréhension de la solution et la formation des utilisateurs sur des sujets spécifiques. Étant basé sur Salesforce, nous pouvons également bénéficier de toutes les mises à jour Salesforce. L’utilisation de la solution est très intuitive. Les solutions de reporting et le tableau de bord analytique sont exceptionnels !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Des conseils plus proactifs seraient appréciés pour les clients sans une grande expérience de Salesforce. La rapidité de réponse aux tickets de support pourrait être améliorée, tout comme leur précision.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
3.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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