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Review of The Guestbook

10
Plus de réservations directes et des clients satisfaits — mais le marketing doit être amélioré
General Manager from 200 to 499 chambre Boutique Hotels in Calgary (Canada)
Vérifié
il y a 5 jours
Produits examinés
Programmes de fidélité pour les indépendants
Outils de réservation directe
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Offre un excellent programme de fidélité pour les clients et améliore le taux de conversion. Nous permet d’obtenir plus de réservations directes et les clients sont satisfaits des récompenses qu’ils reçoivent.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Plus de marketing ciblé ainsi qu’une meilleure cohérence dans les efforts de communication. Je pense que cela profiterait aux établissements si des campagnes par e-mail étaient envoyées et si leur communication était mieux coordonnée lorsqu’elles ont lieu.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
N/A

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