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Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Canary Technologies

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Communication client plus rapide et enregistrement simplifié — avec une marge d'amélioration des réponses de l'IA
Guest Service Manager from 200 to 499 chambre City Center Hotels in Garden City (United States)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Enregistrement sans contact
Logiciel de messagerie client
Commande mobile et service en chambre
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
C'est un moyen beaucoup plus rapide et plus simple de communiquer avec plusieurs clients à la fois plutôt que de devoir leur parler au téléphone. Cela simplifie également beaucoup le processus d'enregistrement. Les clients peuvent aussi commander leur repas plus rapidement sans avoir à appeler le service de restauration en chambre et parler à un agent qui peut être en ligne avec un autre client à ce moment-là (réduit le temps d'attente).
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense que l'IA pourrait apprendre un peu plus vite quelles réponses ne pas donner à un client et aussi offrir la possibilité de supprimer les messages envoyés par erreur pour réduire la confusion.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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