Canary Mobile Keys

4.4 (113 AVIS)

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100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Ildefonso, Nora, Carlo + 73 autres experts recommandent Canary Technologies

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Canary Mobile Keys

Classé 1 (sur 55) dans Systèmes d'accès sans clé pour hôtels

La solution de clé mobile de référence dans l’hôtellerie

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J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Canary Technologies pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient OpenKey pour son efficacité dans la rationalisation du processus d'enregistrement et l'amélioration de la satisfaction des clients. La possibilité de contourner la réception et d'accéder directement aux chambres via des clés mobiles améliore considérablement l'expérience client et réduit les coûts opérationnels. La plateforme s'intègre également bien aux PMS existants et offre des fonctionnalités telles que la communication dans l'application et l'accès à plusieurs chambres. Les utilisateurs apprécient son impact sur l'efficacité opérationnelle, même si certains signalent des problèmes techniques et d'intégration.

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Four Seasons, Ace Hotel, Hilton & 2785 autres

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Les types d'hôtels pour lesquels Canary Technologies est populaire

Taille

28 | Très petit (1-9 chambre)

237 | Petit (10-49 chambre)

1136 | Taille moyenne (50-99 chambre)

2446 | Grand (100-499 chambre)

242 | Très grand (500+ chambre)

Pays

3121 | United States

502 | Canada

62 | United Kingdom

48 | Australia

44 | Mexico

22 | Italy

19 | Bahamas

16 | Singapore

12 | Turks and Caicos Islands

10 | Spain

10 | Jordan

8 | Turkey

8 | China

8 | Puerto Rico

8 | France

7 | Malaysia

7 | Portugal

7 | Ireland

7 | India

6 | Japan

6 | United Arab Emirates

6 | Colombia

5 | Philippines

5 | Czech Republic

5 | New Zealand

4 | Austria

4 | Hungary

4 | Kenya

4 | Bahrain

4 | Malta

4 | Switzerland

3 | Brazil

3 | Guatemala

3 | Netherlands

3 | Egypt

3 | Thailand

3 | Cayman Islands

3 | Greece

3 | Costa Rica

3 | Antigua and Barbuda

3 | Qatar

2 | Saudi Arabia

2 | Panama

2 | South Africa

2 | Belgium

2 | Maldives

1 | Croatia

1 | Vietnam

1 | Vanuatu

1 | Chile

1 | Tanzania

1 | Germany

1 | Burkina Faso

1 | Tunisia

1 | Bulgaria

1 | Mongolia

1 | Slovakia

1 | Nepal

1 | Malawi

1 | Russian Federation

1 | Oman

Type

2216 | De marque

1950 | Boutique

1814 | Chambres d'Hôtes & Auberge

1491 | Luxe

1474 | Aéroport/Conférence

1309 | Complexe hôtelier

1305 | Service et budget limités

1039 | Centre-ville

398 | Séjours prolongés et appartements avec services

300 | Auberges de jeunesse

246 | Motel

182 | Casino

81 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

80 | Locations de vacances et villas

Région

3667 | Amérique du Nord

150 | Europe

61 | Asie Pacifique

54 | Océanie

45 | Amérique centrale

33 | Moyen-Orient

18 | Amérique du Sud

10 | Afrique

Catégorie

1934 | Cybersécurité et prévention de la fraude

1645 | Logiciel de messagerie client

1626 | Enregistrement sans contact

957 | Logiciel d'upselling

671 | Solutions de pourboires numériques

229 | Chatbots hôteliers

119 | Systèmes d'accès sans clé pour hôtels

49 | Logiciel de centre d'appels

13 | Commande mobile et service en chambre

Classements Canary Technologies

Les classements de Hotel Tech Report reposent sur une analyse rigoureuse des données et des avis. En savoir plus sur la façon dont nous calculons nos classements

Meilleurs choix pour Boutique — Hotel Keyless Entry Systems
#1 sur 10
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Nord — Hotel Keyless Entry Systems
#1 sur 8
Meilleurs choix pour les hôtels en United States — Hotel Keyless Entry Systems
#1 sur 7

Classements Canary Technologies Hotel Keyless Entry Systems

Par taille
Meilleurs choix pour les hôtels Petit — Hotel Keyless Entry Systems 69% recommandé par 14 hôtels Petit
#5 sur 8
Canary Technologies est un choix privilégié parmi les systèmes d'accès sans clé pour les petits hôtels sur HotelTechReport, car il permet une entrée sans contact, permettant aux clients d'utiliser leur téléphone pour un accès plus rapide sans avoir à porter de clés physiques. Cette flexibilité convient aux équipes réduites qui gèrent efficacement des horaires limités.
Meilleurs choix pour les hôtels Mid-sized — Hotel Keyless Entry Systems 91% recommandé par 57 hôtels Mid-sized
#2 sur 11
Canary Technologies est l’un des choix principaux de systèmes d’accès sans clé pour hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car les clients apprécient la possibilité de contourner la réception et d’accéder directement à leur chambre via leur téléphone. Cette commodité améliore l’expérience client en permettant un enregistrement plus rapide.
Meilleurs choix pour les hôtels Large — Hotel Keyless Entry Systems 99% recommandé par 17 hôtels Large
#2 sur 5
Canary Technologies est l’un des meilleurs choix de systèmes d’accès sans clé pour les grands hôtels sur HotelTechReport grâce à sa fonctionnalité OpenKey, qui permet aux clients de contourner la réception et d’accéder directement à leur chambre. Cette commodité améliore l’expérience client et réduit les temps d’attente lors des périodes d’enregistrement chargées.
Par type
Meilleurs choix pour Complexe hôtelier — Hotel Keyless Entry Systems 86% recommandé par 49 hôtels Complexe hôtelier
#2 sur 6
Canary Technologies est l’un des meilleurs choix de systèmes d’accès sans clé pour hôtels parmi les resorts sur HotelTechReport, grâce à sa capacité à envoyer automatiquement des messages aux clients pour le check-in mobile, leur permettant ainsi de contourner la réception et de se rendre directement dans leur chambre. Cette fonctionnalité améliore la commodité et réduit les temps d’attente pour les clients.
Meilleurs choix pour Boutique — Hotel Keyless Entry Systems 87% recommandé par 69 hôtels Boutique
#1 sur 10
Canary Technologies est un choix de premier plan pour les systèmes d’accès sans clé dans les hôtels boutique sur HotelTechReport, apprécié pour permettre aux clients de contourner la réception et d’aller directement dans leur chambre, ce qui améliore la commodité et la satisfaction. Les hôteliers notent : « Les clients adorent », car la technologie modernise l’expérience d’enregistrement.
Meilleurs choix pour Motel — Hotel Keyless Entry Systems 73% recommandé par 7 hôtels Motel
#2 sur 2
Canary Technologies est l’un des meilleurs choix de systèmes d’accès sans clé pour hôtels parmi les motels sur HotelTechReport, permettant aux clients de s’enregistrer à distance et de se rendre directement dans leur chambre sans passer par la réception. Ce service sans contact, particulièrement essentiel pendant la pandémie, a considérablement amélioré la commodité pour les clients et le personnel.
Meilleurs choix pour Auberges de jeunesse — Hotel Keyless Entry Systems 98% recommandé par 15 hôtels Auberges de jeunesse
#2 sur 3
Canary Technologies est un choix de premier plan pour les systèmes d’entrée sans clé parmi les auberges sur HotelTechReport, car il permet aux clients de s’enregistrer à tout moment sans avoir à passer par la réception, ce qui "rend l’enregistrement mobile très simple" et améliore la commodité pour les établissements très fréquentés.
Meilleurs choix pour De marque — Hotel Keyless Entry Systems 95% recommandé par 15 hôtels De marque
#4 sur 7
Canary Technologies est un choix de premier plan pour les systèmes d'entrée sans clé dans les hôtels de marque sur HotelTechReport, apprécié pour permettre aux clients d’accéder à leur chambre via leur téléphone, éliminant ainsi les désagréments liés aux clés perdues. Cette fonctionnalité est reconnue pour améliorer l’expérience d’enregistrement et offrir de la commodité.
Meilleurs choix pour Chambres d'Hôtes & Auberge — Hotel Keyless Entry Systems 85% recommandé par 28 hôtels Chambres d'Hôtes & Auberge
#3 sur 9
Canary Technologies est un choix de premier plan pour les systèmes d'entrée sans clé parmi les Bed-N-Breakfast sur HotelTechReport, reconnu pour permettre aux clients d'accéder directement à leur chambre sans passer par la réception, améliorant ainsi l'expérience d'enregistrement en "accélérant le processus d'enregistrement."
Meilleurs choix pour Luxe — Hotel Keyless Entry Systems 90% recommandé par 64 hôtels Luxe
#2 sur 9
Canary Technologies est l’un des meilleurs choix de systèmes d’accès sans clé pour hôtels de luxe sur HotelTechReport grâce à sa capacité à faciliter l’enregistrement sans contact, permettant aux clients de contourner la réception et d’aller directement dans leur chambre, améliorant ainsi la commodité et la sécurité.
Meilleurs choix pour Autre — Hotel Keyless Entry Systems 67% recommandé par 6 hôtels Autre
#3 sur 3
Canary Technologies est un choix de premier plan pour les systèmes d'entrée sans clé dans les hôtels en Allemagne selon HotelTechReport, salué pour sa fonction de clé mobile qui permet aux clients d’utiliser leur téléphone pour un accès sans contact, ce qui est particulièrement bénéfique pour l’hygiène pendant la COVID-19.
Meilleurs choix pour Centre-ville — Hotel Keyless Entry Systems 89% recommandé par 25 hôtels Centre-ville
#3 sur 8
Canary Technologies est un choix de premier plan pour les systèmes d’accès sans clé dans les hôtels en centre-ville selon HotelTechReport, les hôteliers soulignant que les clients apprécient d’utiliser leur téléphone mobile pour accéder à leur chambre, ce qui évite d’avoir à porter des clés physiques. Cette commodité améliore l’expérience client, notamment pour ceux qui préfèrent les options sans contact.
Meilleurs choix pour Aéroport/Conférence — Hotel Keyless Entry Systems 89% recommandé par 17 hôtels Aéroport/Conférence
#3 sur 9
Canary Technologies est un choix de premier plan pour les systèmes d’entrée sans clé dans les hôtels de conférence sur HotelTechReport, car il permet aux clients d’éviter la réception grâce à un accès mobile qui "accélère le processus d’enregistrement," permettant au personnel de se concentrer sur des interactions qui améliorent l’expérience globale.
Meilleurs choix pour Service et budget limités — Hotel Keyless Entry Systems 94% recommandé par 7 hôtels Service et budget limités
#5 sur 8
Canary Technologies est un choix de premier plan pour les systèmes d'accès sans clé dans les hôtels économiques à service limité sur HotelTechReport, grâce à sa capacité à simplifier les processus d'enregistrement, permettant aux clients d'accéder à leurs clés directement via l'application. Les hôteliers apprécient qu'il aide à réduire le besoin de personnel à la réception pendant la nuit.
Par région
Meilleurs choix pour les hôtels en Amérique du Nord — Hotel Keyless Entry Systems 88% recommandé par 82 hôtels en Amérique du Nord
#1 sur 8
Canary Technologies est un choix de premier plan pour les systèmes d'accès sans clé dans les hôtels en Amérique du Nord selon HotelTechReport, reconnu pour permettre aux clients de contourner la réception et d'accéder directement à leur chambre via leurs appareils mobiles. Cette commodité satisfait les clients, notamment lors des périodes d'affluence à l'enregistrement.
Par pays
Meilleurs choix pour les hôtels en United States — Hotel Keyless Entry Systems 88% recommandé par 80 hôtels en United States
#1 sur 7
Canary Technologies est l’un des choix principaux de systèmes d’accès sans clé pour hôtels parmi les hôteliers des États-Unis sur HotelTechReport grâce à sa fonction de clé mobile, qui permet aux clients de contourner la réception et d’accéder directement à leurs chambres avec leur téléphone. Cette commodité améliore la satisfaction client en simplifiant le processus d’enregistrement, notamment lors d’arrivées tardives.

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Qu'est-ce que Canary Technologies?

Fondée en 2016 | Siège social à San Francisco (United States) | 303 employés
Openkey.co est une plateforme mobile conçue pour optimiser les opérations hôtelières en simplifiant le processus d'enregistrement. En permettant aux clients d'accéder directement à leurs chambres grâce à leurs clés mobiles, sans passer par la réception, via l'application OpenKey ou Apple/Google Wallet, la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle sont considérablement améliorées. La plateforme s'intègre parfaitement à plus de 50 systèmes de gestion hôtelière et fournisseurs de serrures, automatisant la remise des clés et prenant en charge l'enregistrement mobile complet. Cela permet des arrivées plus rapides, une réduction des coûts opérationnels et une réduction de la congestion à la réception, au bénéfice des clients et du personnel de l'hôtel.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Canary Technologies. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Canary Technologies

FAQ

Fonctionnalités

Clé numérique

SDK à ajouter à votre application existante

Compatibilité serrure de porte

Rationalisez le processus d'enregistrement et de départ

Réduisez les coûts opérationnels

Caractéristiques

Quincaillerie de porte

4/5 features

Gestion des accès

4/5 features

Application invité

4/5 features

Compatibilité

4/5 features

Compléments et modules disponibles

Application invité Openkey

Applications clients d'hôtel
Outre l'extrême commodité offerte par notre clé numérique, l'application OpenKey permet aux clients de partager leurs clés, de voir les équipements et les informations vitales de votre hôtel, d'accéder à des zones exclusives, et bien plus encore.

INCLUS

Résumé des avis sur Canary Technologies

4.4
Très bien
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.4/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Canary Mobile Keys est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Systèmes d'accès sans clé pour hôtels (sur 55) et le #49 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Canary Technologies a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officiel
Certificat d’excellence

Ce fournisseur a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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100 HT Score

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Canary Technologies

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.

Canary Technologies Moyenne Canary Technologies

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No matching results

66

Réussites

6

Références

10

Clients en vedette

Études de cas de Canary Technologies

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Yavapai Lodge Eliminates Long Lobby Lines With Canary’s Self-Service Kiosk

Grand Canyon Village (United States)

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How Flanigan’s Resort & Spa Boosted Ancillary Revenue by 57% With Canary’s GMS

Springdale (United States)

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From $5K to $50K: How Williamsburg Lodge Increased Annual Upsell Revenue by 10×

Williamsburg (United States)

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From Long Lines to Warm Welcomes: How Mangia’s Modernized the Guest Journey with Canary

Pollina (Italy)

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How Holiday Inn Paris — Gare de Lyon Bastille Unlocked an Extra €2K in Monthly Revenue

Paris (France)

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Speedy Arrivals, Seamless Stays: How Hotel June Malibu Eliminated Wait Times With Canary’s Mobile Key

Malibu (United States)

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Hotel Covington Increases Average Check Size by 15% With Canary’s F&B Mobile Ordering

Covington (United States)

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Handling 800+ Calls a Month With Canary’s AI Voice at Hotel Zephyr

San Francisco (United States)

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How Beaumier Uses Canary Technologies to Elevate the Guest Experience

Bonnieux (France)

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How Galleria Vik Milano Generated Nearly €35,000 in Annual Upsell Revenue Through an Elevated Guest Experience

Milan (Italy)

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Answering Every Call and Eliminating Lobby Lines at The Gale Miami

Miami (United States)

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A Year of F&B Revenue in Just Two Months: Garden City Hotel’s Success Story With Canary

Garden City (United States)

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Strengthening the Guest Experience: How Bespoke Hotels is Using Canary Across its UK Portfolio

Chipping Campden (United Kingdom)

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How Crowne Plaza Newcastle Captures New Revenue and Scales Guest Communication With Canary

Newcastle upon Tyne (United Kingdom)

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How Point Hotel Saved Nearly 300 Staff Hours in Six Months With Canary

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How Corduroy Inn & Lodge Solved Seasonal Staffing Challenges With Canary’s Self-Service Kiosks

Snowshoe (United States)

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How CIVILIAN Hotel Uses Canary to Eliminate Lobby Lines in a Small Space

New York City (United States)

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How Hotel Camiral Digitized the Guest Journey and Unlocked $33k in Upsells in 4 Months

Caldes de Malavella (Spain)

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How Elements of Byron Achieved AUD 250,000+ in Upsells & Transformed Guest Arrivals

Byron Bay (Australia)

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How Casa Faena Delights Guests and Drives 55% More Upsells with Canary

Miami Beach (United States)

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Fewer Calls, Better Service: Canary AI at The Pines Resort

Bass Lake (United States)

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Elevating the Swiss Resort Experience with Canary and Protel

Grindelwald (Switzerland)

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How Hotel Le Pashmina Enhanced Luxury Hospitality with Canary’s Digital Guest Journey

ValThorens (France)

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AI Brings Modern Guest Communication to a Historic Resort

Stowe (United States)

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Canary Transformed the Guest Journey at Gila River Resorts & Casinos—Here's How

Chandler (United States)

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Crowne Plaza Upgrades to Canary for Better Guest Engagement and 40% Less Admin Work

Perth (Australia)

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How Digital Tipping Decreases Staff Turnover by 75% at Linchris

Plymouth (United States)

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How Dream Inn Santa Cruz Drives Revenue and Keeps Guests Informed with Digital Compendium

Santa Cruz (United States)

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Reduced Staff Turnover, Improved Guest Service: Digital Tipping at Hyatt Place Durham Southpoint

Durham (United States)

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How Best Western Coral Hills Increased Revenue and Drove 2x More Google Reviews with Canary

St. George (United States)

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84% Fewer Chargebacks & Faster Check-ins: How Best Western Plus Truckee-Tahoe Transformed Guest Experience with Canary

Truckee (United States)

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How Hotel 1620 Plymouth Harbor Streamlined Operations and Increased Revenue with Canary

Plymouth (United States)

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How Surfside Hotel and Suites Increased Guest and Staff Satisfaction Through Canary’s Guest Management System

Provincetown (United States)

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How the LINE SF Improved Guest Experience and Efficiency with AI Guest Messaging

San Francisco (United States)

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Inside the AI-Powered Guest Experience Transformation at an Orlando Holiday Inn

Orlando (United States)

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How the Residence Inn Rehoboth Beach Increased Staff Tips by 5X

Rehoboth Beach (United States)

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Greener Check-Ins, Happier Guests: Mr. C. Coconut Grove's Sustainability Transformation with Tablet Registration

Miami (United States)

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How a Marriott SpringHill Suites Improved Guest Service, Increased Tips and Boosted Staff Morale with Canary Digital Tipping

Kissimmee (United States)

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How the Best Western Cocoa Beach Hotel & Suites Covered Their Upsell Costs Within Three Months

Cocoa Beach (United States)

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How Fenwick Shores Hotel Increased Guest Tips and Enhanced Service with Canary Digital Tipping

FenwickIsland (United States)

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How Waypoint Hotel Streamlined Front Desk Operations, Achieved 39% Mobile Check-Ins and Drove $17K in Upsells With Canary

Bend (United States)

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How Real Hospitality Group Increased Guest Satisfaction Scores by 7% and Boosted Staff Morale with Canary

FenwickIsland (United States)

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How Peaks Hotel Achieved 55% Mobile Check-Ins and Up to an 80% Success Rate in Chargeback Disputes

Banff (Canada)

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How Staypineapple Hotels Increased Upsells By 200% & Staff Efficiency by 20% With Canary

San Francisco (United States)

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How Canary Digital Tipping Helps INNESS Resort Increase Staff Pay

Accord (United States)

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How Canary Stops Chargebacks & Improves the Guest Experience at a Preferred Hotels & Resorts Member Property

Boston (United States)

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How the Capri Tiberio Palace Improved the Guest Experience With Digital Authorizations

Capri (Italy)

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How the Days Inn by Wyndham Saskatoon Went From $5k in Chargebacks a Year to $0 With Canary

Saskatoon (Canada)

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How Ali’i Resorts Used Contactless Check-In & Checkout To Increase Their Average Star Rating

Kihei (United States)

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How The Mandolay Hotel Modernized IT Operations & Guest Experience With Canary

Guildford (United Kingdom)

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How Pinnacle Won a $14,000 Chargeback Against AMEX and Reduced Chargebacks by 30–85% across their Portfolio with Canary

Whistler (Canada)

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How the Cape Codder Resort & Spa Boosted Employee Morale & Pay with Digital Tipping

Hyannis (United States)

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How the Clarion Hotel & Suites Winnipeg Reduced Fraud & Chargebacks With Canary

MountLaurel (United States)

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How the Best Western Sunrise Inn & Suites Ended Chargebacks & Fraud With Canary’s Digital Authorization Solution

Eagar (United States)

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How a Boutique Hotelier Operates an Entire Hotel From His Phone With Canary

San Clemente (United States)

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How Canary Helped Hotel FIVE Increase Staff Efficiency & Boost Revenue at the Same Time

Seattle (United States)

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Why the Watertown Hotel Chose Canary To Help Them Increase Revenue & Improve the Guest Experience

Seattle (United States)

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How The Maxwell Hotel Increased Upsells & Staff Efficiency With Canary

Seattle (United States)

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How Canary Helps The Copthorne Tara Hotel London Improve the Guest Experience & Drive More Revenue

London (United Kingdom)

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How one of NYC’s Top Boutique Hotels Eliminated Fraud and Front-Desk Lines with Canary Technologies

New York City (United States)

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How The Wigwam Increased Revenue & Guest Satisfaction with Canary — The Exclusive Guest Management System within Preferred Hotels & Resorts' Partner Program

Litchfield Park (United States)

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How the Best Western Gold Rush Inn Moved Off Paper Credit Card Authorization Forms & Became PCI Compliant

Whitehorse (Canada)

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How the Clarion Pointe Greensboro Airport Modernized Guest Management With Canary

Greensboro (United States)

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Dream Hollywood Embraces Changing Guest Preferences and Implements Contactless Check-In

Los Angeles (United States)

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How a Design Hotels Property & Historic Hotels Worldwide Member Increased Revenue & Efficiency

Monastir (Tunisia)

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How The Commonwealth Improved the Guest Experience & Increased Staff Efficiency With Canary

Richmond (United States)

Plus Des produits par Canary Technologies

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Avis sur Canary Technologies

Notation Des Hôteliers

Excellent
85
Très bien
7
Moyenne
11
Médiocre
4
Terrible
6

Taille de la propriété

  • Très petit (2)
  • Petit (16)
  • Taille moyenne (17)
  • Grand (75)
  • Très grand (1)

Pays

  • United States
    United States
    (95)
  • Canada
    Canada
    (7)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (102)
  • Europe
    Europe
    (1)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (1)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
10

Check-out client sans tracas — mais le pré-enregistrement doit être amélioré

Front desk de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Hesperia (United States)

Vérifié
il y a 2 jours
J'apprécie lorsque le client peut répondre aux questions et effectuer son départ en ligne sans aucune difficulté.
Country United States
Front desk
Hôtel de taille moyenne
10

Les clients adorent l’enregistrement facile — mais la vérification doit être améliorée

Front desk agent de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Fort Lauderdale (United States)

Vérifié
il y a 2 jours
Processus d'enregistrement facile. Les clients semblent apprécier la possibilité de venir nous dire qu'ils ont déjà fait leur pré-enregistrement, nous leur remettons leurs clés et ils se dirigent vers leur chambre.
Country United States
Front desk agent
Grand hôtel
10

Répond aux questions des clients lorsque la réception ne peut pas — nécessite une meilleure formation

Chief engineer de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Tucson (United States)

Vérifié
il y a 2 jours
Répond aux questions courantes des clients lorsque la réception ne peut pas répondre au téléphone. Fournit des informations sur les environs pour les clients.
Country United States
Chief engineer
Grand hôtel
10

Réponse rapide et communication fluide qui fonctionne bien

Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Vicksburg (United States)

Vérifié
il y a 2 jours
Cette technologie est performante, avec une bonne réactivité et un support client qui facilite le contact et la communication avec nous, globalement satisfaisant.
Country United States
Manager
Hôtel de taille moyenne
7

Convivial et organisé, mais la navigation pourrait être plus simple

Front Desk de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans New York City (United States)

Vérifié
il y a 2 jours
J'apprécie que le système Canary soit convivial, facile à utiliser et aide à rationaliser les opérations quotidiennes tout en gardant tout organisé et efficace.
Country United States
Front Desk
Grand hôtel
10

Facile à mettre en œuvre et simple d’utilisation pour le personnel

General Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Milwaukee (United States)

Vérifié
il y a 2 jours
La facilité de mise en œuvre et la simplicité d’utilisation des systèmes pour le personnel. Toutes les fonctionnalités fonctionnent bien sans problème.
Country United States
General Manager
Grand hôtel
10

Facile à utiliser et utile pour les clients — les messages accusent un retard

Front desk de 75-99 chambre Casino dans Fallon (United States)

Vérifié
il y a 2 jours
Il est utile non seulement pour moi mais aussi pour le client. Facile à utiliser dans tous les domaines. J'aime aussi les fonctionnalités qu'il contient.
Country United States
Front desk
Hôtel de taille moyenne
10

Rapide, précis et facile à prendre en main pour le nouveau personnel

Night auditor de 200 to 499 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Johnson City (United States)

Vérifié
il y a 7 jours
Rapide et précis. Très facile à utiliser et à former les nouveaux employés. Peut également se connecter facilement avec le client.
Country United States
Night auditor
Grand hôtel
5

L'enregistrement autonome est courant, mais les clients préfèrent toujours le contact en personne

Night supervisor de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Edinburgh (United Kingdom)

Vérifié
il y a 7 jours
Je ne sais pas. Je ne l'utilise pas très souvent. Je connais surtout le self check-in des clients plus que tout autre chose.
Country United Kingdom
Night supervisor
Grand hôtel
5

Mentions des clients par leur nom dans les avis — mais pas d’utilisation hors ligne en cas de panne

Night Auditor de 75-99 chambre Hôtel de marque dans Indianapolis (United States)

Vérifié
il y a 8 jours
J'apprécie que Canary propose des fonctionnalités permettant de voir les avis clients mentionnant un membre spécifique de l'équipe, si celui-ci est nommé.
Country United States
Night Auditor
Hôtel de taille moyenne
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Réponse:

Canary excelle à offrir une expérience numérique fluide et centrée sur le client, notamment grâce à sa forte orientation hôtelière et à ses solutions intuitives de check-in mobile et de clé digitale. Sa capacité à simplifier les opérations hôtelières, à réduire les frictions dans le parcours client et à intégrer des services digitaux en fait un partenaire précieux pour accélérer l’adoption du Mobile Wallet dans l’hôtellerie.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Réponse:

Canary se distingue par sa solide expertise hôtelière et sa plateforme complète d’expérience client. Son intégration avec SALTO combine les capacités de parcours client digital de Canary avec la technologie de contrôle d’accès et de Mobile Wallet de SALTO, permettant aux hôtels d’offrir une expérience client fluide, sécurisée et pratique. Cette approche complémentaire simplifie le déploiement et accélère l’adoption du Mobile Wallet dans le secteur hôtelier.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Réponse:

Ne vous limitez pas aux fonctionnalités individuelles, mais considérez l’ensemble du parcours client. Canary, associé aux capacités de contrôle d’accès et de Mobile Wallet de SALTO, offre une opportunité de fournir une expérience digitale fluide, du check-in à l’accès à la chambre, tout en améliorant l’efficacité opérationnelle. La véritable valeur réside dans le choix d’une solution intégrée, facile à déployer, évolutive et qui améliore à la fois la satisfaction client et les opérations hôtelières.

Nora Urquiza Bryan Michalis Stephen Alemar + 1 recommander
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Nora Urquiza Digital Keys @ SALTO Systems
Bryan Michalis
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Nora Urquiza
Nora Urquiza Digital Keys @ SALTO Systems
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Bryan Michalis Head of Marketing @ Canary Technologies
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