Review of GuestRevu

10
Retour client simple avec une vue d'ensemble claire — mais les taux de réponse pourraient s'améliorer
General Manager from 75-99 chambre Boutique Hotels in Zinkwazi Beach (South Africa)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
La facilité avec laquelle les clients peuvent utiliser le produit. Guestrevu permet à l'établissement d'avoir un aperçu rapide des points forts et des points faibles, ce qui nous permet d'améliorer la satisfaction client.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je pense que le nombre de clients qui répondent pourrait être amélioré. Peut-être que le rappel pour compléter l'enquête n'est pas suffisant, d'où un autre type de relance ?
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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