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Review of HelloShift

9
Il est si facile de se connecter avec nos clients de l'hôtel
Front Desk Guide from 75-99 chambre Boutique Hotels in Walla Walla (United States)
Vérifié
il y a 7 ans
Produits examinés
Logiciel de messagerie pour invités
Outils de collaboration du personnel
Chatbots d'hôtel
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Il est si facile de se connecter avec nos clients de l'hôtel avant même qu'ils ne se rendent sur place. Très agréable à utiliser pour les entreprises, j'adore qu'il personnalise les textes avec les noms des membres de notre équipe
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Je n'aime pas que vous deviez marquer un message comme résolu pour que la notification se déclenche. Un bouton visible avec un rappel de 5 minutes seulement serait utile. De cette façon, le système saurait que nous l'avons vu et que nous travaillons sur le problème, mais que nous n'avons pas encore contacté nos invités.
4.5
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Michelle T. from HelloShift replied
Thank you for reviewing HelloShift! We are inspired by your great experiences! See you on HelloShift :)

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