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Review of HotelRunner

10
Hotelrunner est le meilleur système de gestion de canaux pour nous.
General Manager from 10 to 24 chambre Resorts in Diani Beach (Kenya)
Vérifié
il y a 5 ans
Produits examinés
Gestionnaires de canaux
Moteur de réservation
Comparaison des tarifs
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous, au Blue Marlin Beach Hotel, travaillons depuis de nombreuses années avec HotelRunner. Depuis que nous avons commencé notre travail d'hôtelier, c'est plus facile qu'avant. HotelRunner nous a non seulement donné l'opportunité de travailler avec de nombreuses plateformes de mégarecherche d'une manière parfaitement synchronisée, mais est toujours très réactif à toutes nos demandes. Nous devons être honnêtes et dire qu'à l'heure actuelle, nous avons reçu différentes offres d'autres gestionnaires de canaux, mais que nous n'envisagerons même jamais de quitter HotelRunner. En tant qu'équipe et entreprise, nous tenons à vous remercier pour toutes ces années de coopération fructueuse.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous n'avons toujours pas de réponses claires concernant le nouveau logiciel PMS. Nous aurons besoin de plus d'outils concernant Google HotelAds, par exemple - le temps de confirmation automatique est trop court et si le paiement ne passe pas, nous devons contacter notre gestionnaire de compte dans HotelRunner avec une demande d'annulation.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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