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Review of Cendyn

10
Des solutions transparentes, fiables et conviviales qui permettent de gagner du temps et d'augmenter les réservations
Sales Manager from 500+ chambre Branded Hotels in Houston (United States)
Vérifié
il y a 9 mois
Produits examinés
Logiciel de réservation hôtelière
Moteur de réservation
Logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le moteur de réservation et le logiciel de réservation hôtelière de Cendyn ont grandement simplifié la gestion des réservations grâce à une interface fluide et intuitive. L'automatisation a réduit les erreurs manuelles, amélioré l'efficacité et nous a permis d'enregistrer davantage de réservations directes. Le logiciel de gestion des appels d'offres et des propositions a véritablement changé la donne : il élimine les allers-retours interminables, accélère les délais de réponse et permet à notre équipe de se concentrer davantage sur les clients et moins sur la paperasse. Globalement, ces produits ont rationalisé nos processus et généré des résultats mesurables.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Bien que les plateformes soient déjà performantes, il serait utile d'offrir davantage d'options de personnalisation au sein du moteur de réservation pour répondre aux besoins spécifiques de chaque marque. Des améliorations ponctuelles des rapports, telles que des ventilations plus détaillées ou des formats d'exportation plus faciles, apporteraient également une valeur ajoutée. Ces améliorations sont mineures par rapport aux avantages globaux, mais de petites modifications pourraient améliorer encore une expérience déjà excellente.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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