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Review of Square

10
De loin le meilleur système de point de vente et de paiement du marché
Executive Officer from 10 to 24 chambre Bed & Breakfast & Inns in Strahan (Australia)
Vérifié
il y a 18 mois
Produits examinés
Systèmes de point de vente hôteliers
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Innovant avec des mises à jour régulières des produits, un bon support, des rapports riches en fonctionnalités, y compris des e-mails automatiques, des cartes-cadeaux, des systèmes de paiement tout-en-un, une facilité d'utilisation, des intégrations dans l'espace de restauration, KDS est génial, les paiements tout-en-un et la prise de commandes sur des terminaux carrés ou des iPad facilitent vraiment le paiement et sont très efficaces sans erreurs. Gestion facile des menus et des articles.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Malheureusement, aucune intégration avec le PMS de l'hôtel - donc impossible de faire des rétrofacturations de chambre ou de suivre les dépenses (je comprends que MEWS a essayé de s'intégrer à eux, mais Square a été très réticent). Manque de rapports sur le coût des marchandises vendues et les coûts salariaux pour obtenir un modèle de profit et de perte quotidiens, ne fournit pas de dépenses par couvert, aucune intégration avec les hôtels donc impossible de faire des rétrofacturations de chambre, bugs avec la surcharge automatique des cartes donc elle ne s'applique pas si la table est divisée ou si l'argent est payé, elle est toujours surtaxée automatiquement. Les rapports de fin de journée peuvent être légèrement déroutants car bien que la TPS en Australie soit incluse dans les prix par la loi, elle la supprime comme une ligne distincte et positionne les suppléments de carte de crédit à côté des ventes d'articles au lieu de la TPS. Les imprimantes de tickets de cuisine ne fonctionnent pas - ne les achetez pas !!!
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
4.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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