Review of SiteMinder

8
Facile à utiliser et pratique pour le travail.
E-commerce from 100 to 199 chambre Boutique Hotels in Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 5 mois
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Elle est facile à utiliser, possède de nombreuses fonctionnalités utiles et envoie des notifications efficaces. L'équipe d'assistance est disponible pour répondre à toutes les questions et résoudre les problèmes.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Le processus de mise à jour devrait être amélioré, car le système se bloque souvent longuement après les mises à jour avant de revenir à la normale. De plus, joindre le service d'assistance par téléphone est assez difficile.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
3.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi wacharavee, Thank you so much for your valuable feedback! We're glad to hear that you find our system easy to use and appreciate the features we provide. However, we understand that there are areas needing improvement, particularly with the update process and reaching support by phone, and we're committed to enhancing these aspects. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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