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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of GuestRevu

10
Outil exceptionnel pour gérer les commentaires des clients et améliorer la réputation
Head of Information Technology from 50-74 chambre Boutique Hotels in Msasani (Tanzania)
Vérifié
il y a 6 mois
Produits examinés
Logiciel d'enquête auprès des clients
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
GuestRevu propose un tableau de bord très clair et intuitif qui nous permet de suivre facilement les commentaires des clients sur différentes plateformes. Les rapports et alertes automatisés permettent à notre équipe d'identifier rapidement les points à améliorer et de maintenir un niveau de service élevé. L'équipe d'assistance est réactive et efficace, garantissant une prise en main rapide et un accompagnement continu en cas de besoin.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'ajout d'options de personnalisation supplémentaires aux modèles de rapports permettrait d'adapter plus efficacement les analyses aux présentations de direction. Le système gagnerait à être synchronisé plus rapidement avec certaines agences de voyages en ligne tierces afin de garantir l'affichage en temps réel de tous les avis.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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