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Review of Raitify

10
Réponses d'experts invités qui permettent de gagner du temps — certaines chaînes sont encore absentes.
Director from 25-49 chambre Boutique Hotels in Vienna (Austria)
Vérifié
il y a 5 jours
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Nous utilisons Ratify depuis près d'un an et sommes très satisfaits du produit. Grâce à ses suggestions, il nous permet de répondre de manière professionnelle aux commentaires des clients, tout en respectant nos directives prédéfinies. La possibilité de publier des réponses automatisées représente un gain de temps considérable. L'équipe d'assistance est extrêmement compétente et propose constamment de nouvelles idées pour améliorer les fonctionnalités du produit.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Malheureusement, tous les canaux ne sont pas encore disponibles pour les réponses automatisées, mais je pense que le travail est déjà en cours et ce n'est qu'une question de temps.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Thank you so much for your fantastic feedback and for trusting Raitify for almost a year! 😊 We’re very happy to hear that the platform is helping you save valuable time while keeping your guest responses professional and aligned with your individual guidelines. It’s also great to hear that you’re happy with our support and the continuous development of Raitify. We’re constantly working on new features and integrations, so there are definitely more updates to come. Thank you for being part of Raitify and for helping us continuously improve the platform! 🚀

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