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Review of Revinate

1
Cauchemar
General Manager from 200 to 499 chambre Branded Hotels in Bangkok (Thailand)
Vérifié
il y a 3 mois
Produits examinés
Gestion de la réputation
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Expérience désastreuse du début à la fin ; je n'ai même pas essayé. L'équipe commerciale a insisté pour un acompte en fournissant des informations erronées, ce qui a entraîné une annulation et six mois de démarches pour obtenir un remboursement. Une expérience totalement évitable et un manque de professionnalisme flagrant.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
L'équipe commerciale et l'équipe d'assistance, même après deux ans d'annulation et un remboursement final, continuent de recevoir des factures, nous obligeant à expliquer que nous ne sommes plus clients et à renvoyer tous les courriers chaque année. Il faut donc signer avec la plus grande prudence, car cela vous enferme dans un cercle vicieux.
0.5
Terrible
Facilité d’utilisation
1.0/5
Service client
1.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
1.0/5

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