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Review of Tripleseat

3
Cela pourrait être mieux
from 25-49 chambre Boutique Hotels in Groveland (United States)
Vérifié
il y a 7 jours
Produits examinés
Logiciel de gestion d'événements
Logiciel de vente hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le calendrier est facile à lire. Capturer des prospects, c'est bien.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Les réservations de groupe, les CV et les BEO internes sont un cauchemar à mettre en place. C'est correct pour les mariages mais terrible pour les entreprises. Nous détestons que vous ne puissiez pas lire le fil des e-mails sans être dans le programme. Nos clients se plaignent souvent de cette fonctionnalité aussi. Les rapports sont difficiles à générer. Impossible d'assigner plusieurs chefs d'équipe pour « posséder » un événement.
1.5
Terrible
Facilité d’utilisation
3.0/5
Service client
4.0/5
ROI
3.0/5
Mise en œuvre
1.0/5
Christine D. from Tripleseat replied
Thank you for taking the time to share your feedback on Tripleseat. We are sorry to hear that you are unhappy with the process of building your documents and managing your discussions. We think you'll be happy to hear that we have enhancements to Tripleseat's discussions coming very soon! Please feel free to reach out to me directly, or contact your account manager, so that we can coordinate a time for a call to discuss these and other efficiencies. Again, thank you for your time and feedback. We look forward to continuing to work with you!

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