Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of hotelkit

10
De loin le meilleur outil de communication hôtelier disponible.
Project Manager Business Development from 75-99 chambre Luxury Hotels in Bad Koetzting (Germany)
Vérifié
il y a 1 jours
Produits examinés
Outils de collaboration du personnel
Logiciel d'engagement des employés
Logiciel de maintenance hôtelière
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Le premier gros argument de vente est évident : vous disposez de tous les outils nécessaires pour gérer avec succès vos activités quotidiennes en un seul endroit. Les tâches, l'entretien et les réparations peuvent être confiés à des individus spécifiques ou à un groupe de personnes. La progression peut être suivie et lorsque la tâche est terminée, vous recevez une notification - plus de longs appels téléphoniques ou e-mails. Les transferts peuvent être écrits en public ou non - une fonctionnalité qui semble si triviale ajoute tellement de valeur à la communication de l'hôtel - les informations sont désormais facilement disponibles, mais le seul employé n'est pas inondé dans son compte Outlook. Vous travaillez à la réception et souhaitez savoir comment s'est passé le service de restauration hier soir ? Il suffit de vérifier la passation des responsables des restaurants au directeur de l'hôtel. Et si quelque chose doit rester privé : envoyez-le simplement non public. La section "commentaire" pour chaque tâche, transfert, etc. ajoute également beaucoup de valeur à la communication. Fini les discussions de messagerie ennuyeuses ou les e-mails de groupe avec 10 destinataires ou plus où personne ne sait ce que leurs collègues écrivent en retour. Le manuel permet non seulement d'économiser beaucoup de papier, mais tout le monde a accès aux informations, documents et normes les plus importants - même des photos et des vidéos peuvent être téléchargées. L'outil de calendrier est également très utile et fonctionne mieux dans un environnement «fermé» que la plupart des concurrents d'hotelkits. En un clic, vous pouvez voir tout le monde programmer, inviter à des réunions ou même avoir quelque chose d'aussi simple qu'un aperçu de l'anniversaire de demain. Je pourrais continuer pendant un bon moment sur la valeur que hotelkit peut ajouter à chaque entreprise de plus de 3 employés - mais à mes yeux, la partie la plus importante, à côté d'un excellent produit, est le support. Et le support hotelkits est génial ! Des ventes jusqu'au front et au support, l'équipe est amicale, honnête, rapide et sait exactement ce qu'elle fait.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
La seule chose qui me vient à l'esprit est l'inclusion ou la possibilité d'exporter le calendrier Outlook personnel vers la fonction de calendrier existante d'hotelkit - mais ils savent déjà que c'est un "défaut" et travaillent sur une solution.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
4.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5
Gera B. from hotelkit replied
We are excited to hear that hotelkit brings you and your team so many advantages. Thanks for sharing!

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