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hotelkit Collaboration
4.7 (608 COMMENTAIRES)
Score HT
100 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Bianka, Marlene, Sonia + 57 more experts recommend hotelkit
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hotelkit Collaboration
Classé 1 (sur 61) dans Outils de collaboration du personnel
Vainqueur 2026
Hotel Software
Les hôteliers ont voté hotelkit comme le fournisseur #1 Outils de collaboration du personnel en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldConçu pour simplifier, connecter et améliorer. Une seule plateforme avec des outils utiles pour les routines hôtelières quotidiennes. Une solution pour optimiser le fonctionnement de l'hôtel et la communication interne.
94% recommandé par 620 hôtels
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental & 617 autres
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de hotelkit pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient Hotelkit pour sa capacité à rationaliser la communication, à améliorer la coordination entre les services et à réduire l'utilisation du papier, améliorant ainsi l'efficacité globale. L'outil permet une meilleure gestion de la maintenance grâce à une répartition et un suivi clairs des tâches et a un impact significatif sur le service client en permettant des réponses rapides aux demandes des clients. Le ménage est rendu plus efficace grâce aux mises à jour en direct et aux feuilles de tâches numériques. Cependant, certains utilisateurs signalent des problèmes de connectivité et suggèrent des améliorations à l'interface et au système de notification de l'application. L'intégration avec d'autres systèmes, comme les PMS et les calendriers externes, est également une demande courante d'amélioration.
25 Hours, Radisson Hotels, Intercontinental & 617 autres
Lisez leurs avisLes partenaires disent
Les experts du secteur recommandent hotelkit pour sa capacité à rationaliser les opérations hôtelières en connectant les équipes via une plateforme centralisée. Parmi ses fonctionnalités uniques figurent des outils de communication complets tels qu'un chat et un flux social conformes au RGPD, une gestion efficace de plusieurs propriétés, des intégrations tierces complètes et des listes de contrôle numériques pour les tâches quotidiennes. Malgré ses nombreux atouts, certains experts soulignent des inconvénients potentiels tels qu'une grande complexité, un temps de configuration initial et des mises à jour fréquentes qui peuvent nécessiter un apprentissage continu.
Bianka, Marlene, Sonia and 48 others
Lisez leurs recommandationsPopularité par Segment
Taille
12 | Très Petit (1-9 chambre)
109 | Petit (10-49 chambre)
218 | Taille moyenne (50-99 chambre)
431 | Grand (100-499 chambre)
26 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
305 | Germany
163 | Austria
70 | Switzerland
30 | Spain
24 | Italy
19 | United Kingdom
17 | India
14 | Netherlands
13 | Norway
12 | France
10 | Saudi Arabia
8 | United Arab Emirates
8 | Belgium
6 | United States
5 | Oman
5 | Nigeria
5 | Turkey
4 | Zambia
4 | Portugal
3 | Slovakia
3 | Madagascar
3 | Sweden
3 | Romania
3 | Malta
3 | Australia
3 | Russian Federation
2 | Indonesia
2 | Hungary
2 | Rwanda
2 | Thailand
2 | South Africa
2 | Philippines
2 | Morocco
2 | Poland
2 | Kuwait
2 | Tunisia
1 | Denmark
1 | Chad
1 | Andorra
1 | Cyprus
1 | Ireland
1 | Sri Lanka
1 | Bahrain
1 | Maldives
1 | Lebanon
1 | Canada
1 | Qatar
1 | Armenia
1 | Gabon
1 | Bangladesh
1 | Mexico
1 | Senegal
Taper
329 | Centre-ville
318 | Boutique
275 | Luxe
236 | De marque
231 | Aéroport/ conférence
210 | Chambres d'Hôtes & Auberge
187 | Complexe
127 | Service et budget limités
83 | Séjours prolongés et appartements avec services
46 | Auberge
25 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
12 | Locations de vacances et villas
7 | Casino
5 | Motel
Région
685 | Europe
31 | Moyen-Orient
29 | Asie Pacifique
23 | Afrique
8 | Amérique du Nord
3 | Océanie
Catégorie
608 | Outils de collaboration du personnel
407 | Logiciel de maintenance hôtelière
332 | Logiciel d'engagement des employés
277 | Logiciel de ménage
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Qu'est-ce que hotelkit?
Fondée en 2012 | Siège social à Salzburg, Austria | 100 employés
hotelkit Collaboration est une plateforme d'opérations hôtelières polyvalente conçue pour rationaliser la communication et améliorer le travail d'équipe au sein des environnements hôteliers. Cet outil dynamique sert de centre de communication central, aidant le personnel de l'hôtel à gérer, superviser et déléguer les tâches en toute simplicité. Les principales fonctionnalités comprennent des mises à jour en temps réel pour le ménage, des feuilles de tâches numériques et une répartition claire des tâches pour la gestion de la maintenance. Il facilite les réponses rapides aux demandes des clients, augmentant ainsi leur satisfaction. De plus, hotelkit Collaboration prend en charge les transferts d'équipe et permet au personnel de stocker numériquement les procédures opérationnelles standard et les manuels opérationnels, garantissant ainsi la cohérence et la qualité de toutes les opérations. La capacité de la plateforme à s'intégrer aux PMS et aux calendriers externes améliore encore son utilité, ce qui en fait un ajout indispensable à la boîte à outils opérationnelle de votre hôtel.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de hotelkit. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
hotelkit Avis analysés : 1
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
hotelkit Recommandations d'experts analysées : 50
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par hotelkit
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Hotelkit:
"hotelkit est un fournisseur mondial de logiciels primé conçu pour simplifier et améliorer les opérations de l'hôtel et la communication interne en connectant les employés sur une seule plate-forme, réduisant ainsi les coûts et améliorant l'expérience client. La société continue d'établir une présence mondiale avec plus de 1 000 clients dans le monde, y compris les propriétés de certaines des marques les plus renommées au monde telles que IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels et Le Meridien, ainsi que des propriétés indépendantes clés telles que Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg et Hotel Sacher Vienna."
FAQ
Fonctionnalités
Communication optimisée
Communication optimisée
hotelkit améliore la communication entre les employés et les services des hôtels, des groupes hôteliers et des chaînes hôtelières. Grâce à des outils de communication, les informations peuvent être transmises de manière transparente et ciblée, et rendues accessibles à tous via PC, tablette ou smartphone, quel que soit l'endroit.
Productivité améliorée
Productivité améliorée
Communication rapide, fiable et détaillée des ordres de réparation, des demandes des clients et des affectations de travail de toute nature. La possibilité de hiérarchiser les tâches permet aux employés de conserver une vue d'ensemble efficace et de toujours garder le contrôle. Tout est fait à temps, ce qui augmente la productivité de toute l'équipe.
Flux de travail accélérés
Flux de travail accélérés
Avec hotelkit, les flux de travail quotidiens et les listes de contrôle récurrentes peuvent être créés numériquement et automatiquement attribués aux employés. La plate-forme de collaboration numérique vous permet de suivre l'avancement du travail en temps réel, ce qui se traduit par une documentation transparente des processus et une vue d'ensemble constante de l'état du travail.
Des équipes connectées
Des équipes connectées
hotelkit rend la communication au sein de votre équipe possible à tout moment, n'importe où et avec n'importe quel appareil. Des moments spéciaux se produisant à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la routine de travail quotidienne peuvent être partagés avec toute l'équipe à travers leur propre flux social - améliorant la cohésion et la coopération entre les niveaux départemental, hôtelier et national.
Meilleure qualité
Meilleure qualité
Documentation centralisée et simplifiée pour les procédures standard telles que HACCP, les FAQ ou les instructions pratiques pour l'intégration du personnel et les SOP : le manuel numérique consolide les informations importantes et sert de référentiel de connaissances facilement maintenable et accessible.
Caractéristiques
Gestion des tâches
4/5 features
Messagerie et collaboration
4/5 features
Escalades et alertes
4/5 features
Rapports
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Modèles
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Remises
Outils de collaboration du personnel
Mise à jour des documents entre les équipes grâce à des transferts numériques structurés pour des transitions fluides et une transparence accrue.
Nouvelles
Outils de collaboration du personnel
Tenez votre équipe informée grâce aux annonces de l'hôtel. Les mises à jour sont visibles par tous et faciles à trouver.
Idées
Outils de collaboration du personnel
Centralisez et gérez les idées des employés. Favorisez l'innovation et l'engagement des équipes dans tous les services.
Tâches
Outils de collaboration du personnel
Créez, attribuez et suivez les tâches récurrentes et ponctuelles afin de rationaliser les opérations hôtelières et d'accroître la responsabilisation.
Inspections
Outils de collaboration du personnel
Effectuer des inspections structurées des chambres et des installations. Veiller au respect constant des normes, de la propreté et de la conformité.
Visites guidées
Outils de collaboration du personnel
Guider numériquement les équipes lors de visites de sécurité ou de contrôles de sécurité intégrés à la technologie NFC/QR code afin de détecter les problèmes de manière proactive et de maintenir les normes.
Calendrier
Outils de collaboration du personnel
Planifier et coordonner les activités et les responsabilités de l'hôtel grâce à un calendrier partagé lié aux flux de travail opérationnels.
Réparations
Logiciel de maintenance hôtelière
Suivez et résolvez les problèmes de réparation rapidement et en toute transparence grâce aux photos, aux commentaires et aux mises à jour de statut.
Demandes des clients
Outils de collaboration du personnel
Attribuez et suivez automatiquement les demandes des clients en temps réel, afin de ne rien laisser au hasard.
Manuel
Outils de collaboration du personnel
Stockez les procédures opérationnelles standard (SOP) et les articles de connaissances dans un manuel numérique central afin de faciliter la formation et d'assurer des opérations cohérentes.
Problème/Plainte
Outils de collaboration du personnel
Signalez et suivez rapidement les dysfonctionnements ou les problèmes techniques, des climatiseurs en panne aux problèmes de Wi-Fi, le tout au même endroit.
Tableau de bord et rapports
Outils de collaboration du personnel
Visualisez les performances opérationnelles grâce à des rapports sur l'utilisation, les taux d'achèvement et l'efficacité des équipes.
hotelkit Connaissance IA
Outils de collaboration du personnel
Knowledge AI est un chatbot basé sur l'IA, intégré à hotelkit, qui fournit aux équipes hôtelières des réponses instantanées grâce à leurs procédures opérationnelles standard (SOP) et manuels. Au lieu de parcourir des articles, les utilisateurs posent leurs questions en langage naturel et reçoivent des réponses claires et concises en quelques secondes. Knowledge AI comprend les synonymes, fonctionne en plusieurs langues et respecte les droits d'accès basés sur les rôles. Exploitant exclusivement les connaissances internes de votre hôtel, Knowledge AI transforme les standards établis en assistance opérationnelle en temps réel pour chaque service.
Résumé des avis sur hotelkit
Facilité d’utilisation
4.7/5
Service client
4.7/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, hotelkit Collaboration est le produit #2 le plus tendance dans la catégorie Outils de collaboration du personnel (sur 61) et le #45 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plushotelkit a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseLes hôteliers ont voté hotelkit comme le fournisseur #1 Outils de collaboration du personnel en 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de hotelkit
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Références
"Thanks to hotelkit, the flow of information in our hotel has improved incredibly. Especially the smooth implementation of hotelkit was impressive, none of my colleagues was afraid of using it!"
Nicole Körkel
Director Krafft Basel & Consum, Leitung Verkauf Krafft Gruppe @
Hotel Krafft Basel
"We have now been working with hotelkit for approximately one year and we could no longer do without the communication tool. During our planning phase for the reopening of our hotels, we can already collect all ideas, concepts, manuals as well as philosophies in one system, which will be accessible to all employees later on. hotelkit facilitates the communication enormously and can only be recommended to each host."
Dagmar Weber
General Manager, Hard Rock Hotel Davos & Spenglers Hostel @
"In 2014, we introduced hotelkit in the hotel. We noticed a huge increase of interest and involvement in our teams, especially during the time when the hotel was renovated. By using hotelkit we were still able to interact and communicate with our teams. What worked best was showing all the photos of the new hotel! Everybody loved to see the progress and we were working towards an opening all together, even though we were on different locations."
Joyce van Gelderen
HR Manager, INK Hotel Amsterdam @
INK Hotel Amsterdam - MGallery
"The fact that it is so easy to record repair jobs in hotelkit enables us to complete them as quickly as possible – this alleviates the pressure on the whole team considerably."
Zorica Momcicevic
Rooms Operations Manager @
Ramada by Wyndham Amsterdam Airport Schiphol
"hotelkit has made our work at the reception easier. We can communicate faster and easier between all departments."
Marta Ruffato
Front Office Manager @
Quellenhof Luxury Resort Lazise
"hotelkit has transformed our traditional work approach by digitalizing our work processes and, at the same time, increased our productivity levels. Our day-to-day work is now measurable and displayed in exact numbers, allowing for better planning and control."
Philip Peng
Director of Operations at Radisson Chongqing South Hot Spring @
Radisson Chongqing South Hot Spring
"In order to have an optimal and regular level of customer satisfaction, it is my duty, first by showing the example, then by developing procedures, training etc., to create an environment where all employees do their best in front of the customer. Unfortunately, this is not always the case because there is a lack of information sharing between team members and management. The hotelkit solution, completely accepted by the staff, has really revolutionized our communication for better customer service. As a hotelier for over 25 years and a hotelkit user for 2 years, I highly recommend this application."
Denis Frachon
General Manager @
Boutique Hôtel & Spa La Villa Cap Ferrat
"I was able to restructure processes within the housekeeping team using hotelkit, making life easier for our employees. We can now almost completely do without phone calls, so we don’t have to disturb colleagues during their working routine."
Franziska Schöler
Executive Housekeeper @
The Mandala Hotel
"Thanks to hotelkit, I can supervise all incidents, guest requests, make sure that guests can feel at home and have the best experience with us."
Josh Fairweather
Guest Experience Manager, SmartRental @
SmartRental Collection Gran Vía Centric
"hotelkit is a valuable tool for us, especially in terms of improving communication, operations, and processes. Also we are reducing the number of errors by integrated checklists, procedures and repair management – what a great tool!"
Artemi Ríos
Assistant Director of Operations @
Don Gregory by Dunas
"The main target for implementing hotelkit was to reduce administrative capacity, and unnecessary work and to create more transparency within repair & maintenance management. Office work alone will not help us repair the damage at the resort, so we aimed to reduce the time spent on unnecessary administrative work. Another reason we implemented hotelkit was to increase the efficiency of the engineering department and we found it to be the perfect solution."
Felix Jerschabek
Director of Seaside Finolhu Maldives & Director of Corporate Development of Seaside Collection @
Finolhu Baa Atoll Maldives
"hotelkit ist aus meiner Sicht ein ideales Werkzeug um mehr Transparenz zu schaffen, die Kreativität der Mitarbeiter zu fördern, und um innerbetriebliche Informationsströme innerhalb der Hotels, aber auch zwischen Hotels und Zenrale zu leiten und zu beschleunigen. hotelkit vereinfacht unsere Arbeit, da alle auf die gleichen Informationen zielgruppenorientiert zugreifen können, Wissen untereinander ausgetauscht wird, und sich über das „Ideenmanagement“ auch das Potential unserer Mitarbeiter für Innovationen bestens einbringen lässt. Ich möchte diese Kommunikationsmöglichkeit keinesfalls mehr missen. DANKE!"
Lorenz ter Veen
COO - Chief Operations Officer Derag Livinghotels, München @
Derag Living Hotels
"We were truly impressed by how quickly the platform was implemented in our hotels. The time between the initial onboarding conversation and the actual use of hotelkit went by in the blink of an eye."
Patrick Apostolo
Corporate Operations Director EMEA @
Radisson Hotel Group
"Thanks to the hotelkit Repairs tool, the time needed for the repair order process from the receipt of the repair down to the rectification of the damage has been drastically reduced."
Neeraja Anil
Assistant Maintenance Manager @
Radisson Blu Hotel, Dubai Deira Creek
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"hotelkit assists our employees with all processes of their daily work routine and enables everyone to share ideas. Moreover, we at the Area Support use it to implement optimized work processes and ensure quality management."
Claude Bulté
Regional Director, Radisson Hotel Group Baltics & Spain @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
"hotelkit has taken us out of island thinking. Now we are perfectly connected."
Chema Apostolo
Corporate Operations Director EMEA at Radisson Hotel Group @
"The communication between the housekeeping department and the front office meanwhile takes no more than 20 minutes per day."
Frank Ove Wennevik
General Manager @
Radisson Blu Royal Hotel, Bergen
"The great advantage of working with hotelkit is that it reduces the stress that arises during the working day."
Sandra Hösl
Director of rooms @
InterContinental Wien
"Repair orders are now easily and quickly taken care off – about half of them can be completed within two hours."
Mariusz Siwkowski
Digital Manager of Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund Garrel @
Mercure Hotel MOA Berlin
"Depuis le lancement d'hotelkit il y a plus de 3 ans, tant la communication intra-services qu'inter-divisions s'est considérablement améliorée. Les informations importantes sont rapidement transmises aux personnes concernées et, étonnamment, grâce à la solution Web et à l'application pour smartphone, nous recevons souvent des réponses aux transferts, même après le travail ou pendant les vacances. En particulier, je peux recommander l'outil de réparation, qui est utilisé avec enthousiasme par nos techniciens. Par conséquent, les réparations sont traitées plus efficacement. Dans l'ensemble, je ne peux que recommander hotelkit avec toutes ses fonctionnalités."
Markus Schmid
Assistant Manager @
Hotel Josefshof Am Rathaus
"Nous utilisons le nouvel outil en mode test depuis quelques jours. Même après les premiers jours, nous avons vu avec quelle efficacité la tâche clé est traitée. Les idées et les exigences soumises peuvent également être intégrées très facilement. Les membres du personnel de nettoyage et de l'équipe de service d'entretien se sont familiarisés avec les tâches de routine en très peu de temps."
Sebastian Herzog
General Manager @
Hamburg Airport
"« Depuis le lancement d'hotelkit, nous avons pu considérablement améliorer les processus inter-divisions et les rendre plus orientés client. Toute l'équipe est informée de toutes les nouvelles importantes et peut également recueillir des informations au-delà de son domaine d'activités personnel.""
Chema Basterrechea
President - Radisson Hotel Group EMEA @
Radisson Blu Hotel, Frankfurt
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il y a 1 mois
- La communication interne au sein de toute l'équipe est incroyablement facile, même pour les personnes dont l'anglais n'est pas la langue maternelle. - Les ordres de réparation ne se perdent plus et il y a une vue d'ensemble plus claire de ceux-ci. - Dans l'ensemble, Hotelkit est un outil fantastique.
Switzerland
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Un incontournable pour la communication des stagiaires
General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel en centre-ville dans Vienna (Austria)
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il y a 7 mois
Associé à notre système de gestion hôtelière (Stayntouch via interface), hotelkit nous aide considérablement à optimiser la communication entre les différents services. La combinaison des outils de gestion du ménage et de la maintenance nous facilite grandement la tâche !
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Manager assistant de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Salzburg (Austria)
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il y a 7 mois
hotelkit m'accompagne au quotidien depuis de nombreuses années et fait désormais partie intégrante de notre organisation interne. Sa structure claire, la gestion centralisée de l'information et la répartition simple des tâches garantissent des processus efficaces et une communication d'équipe fluide. Le fait que toutes les informations pert...
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Un outil très utile
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il y a 7 mois
Hotelkit simplifie la collaboration avec tous nos membres et leurs employés. Il nous permet de partager efficacement l'information, de favoriser la communication et de répondre rapidement aux questions, problèmes ou suggestions. L'application web et l'application native sont toutes deux extrêmement utiles à cet égard. De plus, Hotelkit offr...
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Management assistance de 5 to 9 chambre dans Mindelheim (Germany)
Vérifié
il y a 7 mois
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Management de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Vienna (Austria)
Vérifié
il y a 7 mois
Le système est clair et bien organisé, les tâches sont clairement attribuées et assorties d'échéances, et il offre une bonne ergonomie. Les employés s'y retrouvent rapidement. Les réparations sont parfaitement affichées.
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Super utile !
Sales manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans CalaCarbo (Balearic Islands)
Vérifié
il y a 7 mois
Facilite la communication interdépartementale, et c'est un très bon outil pour assigner des tâches, même pour vous-même. La fonctionnalité de calendrier est ce que j'aime le plus car elle est superbe pour l'organisation entre les services (réservations SPA, BEO, informations sur les événements...), le fait que vous puissiez identifier vos c...
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Hotel Coordinator de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans San Agustin (Canary Islands)
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il y a 7 mois
It is easy to learn, very practical, self-explanatory and a quick type to communicate important things that cross over several departments.
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HotelKIT nous a remis sur les rails.
Vereins-Koordinator de 500+ chambre Hôtel de marque dans (United Kingdom)
Vérifié
il y a 7 mois
HotelKIT centralise toutes les informations sur une seule plateforme et tout est coordonné grâce à un calendrier unique. De plus, la transmission non verbale des connaissances est optimale. Il est également important de souligner que HotelKIT s'intègre parfaitement à des outils performants comme Horeca-Hero, ce qui facilite grandement son u...
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Une révolution dans notre communication interne – indispensable dans la vie quotidienne de l’hôtel !
Owner de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Rimbach (Germany)
Vérifié
il y a 7 mois
hotelkit a complètement transformé notre communication interne. Les informations sont désormais partagées de manière centralisée, transparente et efficace, garantissant que tous les services sont toujours sur la même longueur d'onde. Nous apprécions particulièrement sa simplicité d'utilisation, son intégration rapide à nos flux de travail e...
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Hotelkit excelle dans un domaine : l'organisation des opérations quotidiennes. Fini les pertes d'informations, les tâches sont visibles par tous et les transitions se font en douceur. Cet outil garantit une meilleure efficacité des équipes, réduit les malentendus et permet à chacun de connaître plus rapidement ses responsabilités. C'est précisément pour cette raison qu'il est utilisé au quotidien.
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Hotelkit excelle dans un domaine : l'organisation des opérations quotidiennes. Fini les pertes d'informations, les tâches sont visibles par tous et les transitions se font en douceur. Cet outil garantit une meilleure efficacité des équipes, réduit les malentendus et permet à chacun de connaître plus rapidement ses responsabilités. C'est précisément pour cette raison qu'il est utilisé au quotidien.
Chez ADREVO — Consulting for Systems and Distribution — nous recommandons systématiquement hotelkit à nos clients hôteliers. Son interface multilingue, intuitive et élégante permet de réaliser des économies substantielles. La plateforme cartographie les processus opérationnels avec fluidité, optimise les flux de travail entre les services et bénéficie du soutien d'une équipe exceptionnelle et réactive. Ses fonctionnalités de collaboration interdépartementale et de gestion du ménage garantissent une communication optimale entre le service d'entretien, la réception et toutes les équipes concernées, faisant d'hotelkit un outil indispensable à la gestion hôtelière moderne.
Il aide les équipes à communiquer efficacement en rendant le processus plus efficace avec un seul outil au lieu de plusieurs où vous devez rechercher des détails dans différentes conversations sur le même sujet. Il est entièrement intégré pour les tâches quotidiennes.
Travailler avec Hotelkit n'est pas seulement une joie pour les utilisateurs, mais aussi pour les partenaires : le processus d'intégration est bien structuré et super facile. Cela montre que même "en coulisses", ils parviennent à offrir une excellente expérience utilisateur.
HotelKit est un outil idéal pour simplifier la communication interne et la gestion des tâches des hôtels. Son interface intuitive centralise les opérations quotidiennes, garantissant ainsi que les membres de l'équipe peuvent collaborer de manière transparente entre les services. Les fonctionnalités de délégation et de suivi des tâches de la plateforme sont particulièrement performantes, facilitant la priorisation et l'exécution efficace des tâches.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Hotelkit se distingue avant tout par sa simplicité d'utilisation. Alors que de nombreux outils sont complexes ou paraissent trop techniques, Hotelkit est immédiatement compréhensible et s'intègre facilement au quotidien. La plateforme connecte les services, fluidifie les transferts de connaissances et centralise les connaissances. Il en résulte non seulement un logiciel, mais un véritable outil de travail dynamique qui soutient les équipes au lieu de les surcharger.
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Hotelkit se distingue avant tout par sa simplicité d'utilisation. Alors que de nombreux outils sont complexes ou paraissent trop techniques, Hotelkit est immédiatement compréhensible et s'intègre facilement au quotidien. La plateforme connecte les services, fluidifie les transferts de connaissances et centralise les connaissances. Il en résulte non seulement un logiciel, mais un véritable outil de travail dynamique qui soutient les équipes au lieu de les surcharger.
Ce qui distingue véritablement HotelKit des autres solutions, c'est sa facilité d'utilisation pour tous les niveaux hiérarchiques, grâce à une interface intuitive et une application mobile, ainsi que sa connectivité fluide avec un large éventail de systèmes via des interfaces fiables et performantes. Cette combinaison garantit une adoption rapide dans tous les services et une intégration aisée aux infrastructures hôtelières existantes, ce que l'on observe rarement avec les outils concurrents.
Il existe d'autres outils sur le marché, mais pas aussi conviviaux et visuels que Hotelkit. Il permet également de suivre l'état des demandes, des réparations et d'autres problèmes pouvant survenir dans des propriétés de toutes sortes.
Hotelkit parvient vraiment à être une solution pour les hôtels, grands et petits. Nous n'avons pas encore rencontré d'hôtel partenaire n'ayant pas bénéficié d'Hotelkit. De plus, il est agréable de travailler avec leur équipe et d'un grand soutien !
HotelKit se distingue par son design convivial et ses flux de travail personnalisables. Sa capacité à s'intégrer à d'autres systèmes hôteliers, comme Oaky, ajoute une valeur considérable en améliorant les fonctionnalités multiplateformes. Cette intégration permet aux hôteliers d'aligner leurs efforts de vente incitative sur leurs priorités opérationnelles, créant ainsi une expérience client plus cohérente.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Choisissez-le car il simplifiera considérablement votre travail quotidien. Hotelkit instaure la transparence, réduit les erreurs et rend le savoir accessible à tous. Dans les hôtels qui l'utilisent régulièrement, les frictions diminuent et les équipes travaillent avec plus de fluidité et d'efficacité. Si vous souhaitez des processus plus stables et éviter les pertes d'informations, cet outil représente un excellent investissement.
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Choisissez-le car il simplifiera considérablement votre travail quotidien. Hotelkit instaure la transparence, réduit les erreurs et rend le savoir accessible à tous. Dans les hôtels qui l'utilisent régulièrement, les frictions diminuent et les équipes travaillent avec plus de fluidité et d'efficacité. Si vous souhaitez des processus plus stables et éviter les pertes d'informations, cet outil représente un excellent investissement.
Les hôteliers devraient choisir hotelkit car il apporte une valeur opérationnelle immédiate : il réduit les coûts, préserve les ressources humaines et fluidifie les flux de travail grâce à des processus numériques clairs. Avec son interface intuitive, sa transparence interdépartementale et ses intégrations fiables, hotelkit permet aux équipes de travailler plus vite, plus efficacement et avec moins d’erreurs – un atout majeur dans le secteur de l’hôtellerie actuel.
Hotelkit est un outil très flexible et il offre même une période d'essai gratuite, alors lancez-vous et vous verrez à quel point il peut être utile pour votre entreprise et votre équipe surtout, en vous aidant à gagner beaucoup de temps dans vos processus internes.
Hotelkit est plus qu'un simple logiciel que l'on installe et utilise. En effet, c'est un catalyseur pour initier un processus de gestion du changement au sein de l'organisation qui favorise la culture d'équipe et la collaboration. En dehors de cela, leur solution mise en œuvre est techniquement absolument solide et sa qualité est fiable.
Exploitez pleinement les capacités d'intégration d'HotelKit. Par exemple, en connectant HotelKit à Oaky, les équipes peuvent aligner les tâches opérationnelles sur les stratégies de vente incitative, garantissant ainsi que des services ou des offres supplémentaires sont proposés aux clients de manière transparente. En explorant ces synergies, les hôteliers peuvent accroître à la fois leur efficacité et leurs revenus tout en améliorant la satisfaction des clients.
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