hotelkit Collaboration

4.7 (547 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Luca, Julia, Olga + 23 more experts recommend hotelkit

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Vainqueur 2024 Hotel Software

Les hôteliers ont voté hotelkit comme le fournisseur #1 Outils de collaboration du personnel en 2024 HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

Conçu pour simplifier, connecter et améliorer. Une seule plateforme avec des outils utiles pour les routines hôtelières quotidiennes. Une solution pour optimiser le fonctionnement de l'hôtel et la communication interne.

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Résumé des évaluations

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.5/5
Mise en œuvre
4.6/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, hotelkit Collaboration est le produit #1 le plus tendance dans la catégorie Outils de collaboration du personnel (sur 55) et le #15 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

hotelkit a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

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User's Choice Award

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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100 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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À propos hotelkit Collaboration
Fondée en 2012 | Siège social à Salzburg, Austria | 100 employés
hotelkit est un fournisseur mondial de logiciels primé conçu pour simplifier et améliorer les opérations de l'hôtel et la communication interne en connectant les employés sur une seule plate-forme, réduisant ainsi les coûts et améliorant l'expérience client. La société continue d'établir une présence mondiale avec plus de 1 000 clients dans le monde, y compris les propriétés de certaines des marques les plus renommées au monde telles que IHG, Accor, Hilton, Kempinski, Best Western, Prizeotel, Hard Rock Hotels et Le Meridien, ainsi que des propriétés indépendantes clés telles que Zetter Group London, Fraser Suites London, Hotel Camiral Portugal, Hotel Sacher Salzburg et Hotel Sacher Vienna.

Fonctionnalités

Communication optimisée

Productivité améliorée

Flux de travail accélérés

Des équipes connectées

Meilleure qualité

Caractéristiques

Gestion des tâches

4/5 features

Messagerie et collaboration

4/5 features

Escalades et alertes

4/5 features

Rapports

4/5 features

Automatisation

4/5 features

Tarification

Sous la moyenne

Ce produit est moins cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit économique avec moins de fonctionnalités conçu pour des propriétés plus petites et des cas d'utilisation plus simples.

Hotelkit Moyenne Hotelkit

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11

Réussites

10

Références

16

Clients en vedette

Popularité par Segment

Taille

3 | Très Petit (1-9 chambre)

20 | Petit (10-24 chambre)

158 | Moyenne (25-74 chambre)

307 | Grand (75-199 chambre)

152 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

288 | Germany

147 | Austria

60 | Switzerland

35 | Spain

21 | Italy

13 | United Kingdom

12 | France

11 | Netherlands

10 | Saudi Arabia

8 | Norway

8 | United Arab Emirates

7 | India

6 | Belgium

5 | Nigeria

5 | Turkey

4 | Zambia

4 | Portugal

4 | United States of America

3 | Romania

3 | Madagascar

3 | Malta

3 | Poland

3 | Russian Federation

3 | Philippines

3 | Oman

2 | Hungary

2 | South Africa

2 | Sweden

2 | Indonesia

2 | Slovakia

2 | Tunisia

2 | Australia

1 | Morocco

1 | Kuwait

1 | Ireland

1 | Kenya

1 | Sri Lanka

1 | Andorra

1 | Maldives

1 | Thailand

1 | Lebanon

1 | Gabon

1 | Bangladesh

1 | Cyprus

1 | Mozambique

1 | Rwanda

1 | Netherlands Antilles

1 | Armenia

1 | Mexico

1 | Chad

1 | Mauritius

1 | Senegal

Taper

173 | Centre-ville

173 | Luxe

135 | De marque

120 | Complexe

94 | Boutique

78 | Chambres d'Hôtes & Auberge

50 | Séjours prolongés et appartements avec services

45 | Service et budget limités

42 | Aéroport/ conférence

34 | Auberge

22 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

9 | Locations de vacances et villas

4 | Motel

Région

626 | Europe

27 | Moyen-Orient

24 | Afrique

18 | Asie Pacifique

5 | Amérique du Nord

2 | Océanie

1 | Centre amérique

Catégorie

547 | Outils de collaboration du personnel

362 | Logiciel de maintenance hôtelière

308 | Logiciel d'engagement des employés

236 | Logiciel d'entretien ménager

Plus Des produits por hotelkit

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https://ucarecdn.com/90ee3877-69e7-4db7-996b-b69e78b88438/
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Commentaires

Notation Des Hôteliers

Excellent
613
Très bien
67
Moyenne
26
Pauvre
12
Terrible
7

Taille de la propriété

  • Très Petit (3)
  • Petit (20)
  • Moyenne (158)
  • Grand (307)
  • Très Grand (152)

De campagne

  • Germany
    Germany
    (288)
  • Austria
    Austria
    (147)
  • Switzerland
    Switzerland
    (60)
  • Spain
    Spain
    (35)
  • Italy
    Italy
    (21)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (13)
  • France
    France
    (12)
  • Netherlands
    Netherlands
    (11)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (10)
  • Norway
    Norway
    (8)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (8)
  • India
    India
    (7)
  • Belgium
    Belgium
    (6)
  • Nigeria
    Nigeria
    (5)
  • Turkey
    Turkey
    (5)
  • Zambia
    Zambia
    (4)
  • Portugal
    Portugal
    (4)
  • United States of America
    United States of America
    (4)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Madagascar
    Madagascar
    (3)
  • Malta
    Malta
    (3)
  • Poland
    Poland
    (3)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (3)
  • Oman
    Oman
    (3)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • South Africa
    South Africa
    (2)
  • Sweden
    Sweden
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Slovakia
    Slovakia
    (2)
  • Tunisia
    Tunisia
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Kuwait
    Kuwait
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Lebanon
    Lebanon
    (1)
  • Gabon
    Gabon
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Armenia
    Armenia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Chad
    Chad
    (1)
  • Mauritius
    Mauritius
    (1)
  • Senegal
    Senegal
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (5)
  • Europe
    Europe
    (626)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (18)
  • Océanie
    Océanie
    (2)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (27)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (24)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Hotelkit for its ability to streamline communication, enhance interdepartmental coordination, and reduce paper usage, thus improving overall efficiency. The tool supports better maintenance management with clear task allocation and tracking and has a significant impact on guest service by enabling swift responses to guest requests. Housekeeping is made more efficient with live updates and digital task sheets. However, some users report connectivity issues and suggest improvements to the app's interface and notification system. Integration with other systems, like PMS and external calendars, is also a common request for further enhancement.

AI-generated from the text of customer reviews

Task Management
Internal Communication
Maintenance Management
User Interface
Paperless Operations
Connectivity Issues
Integration with PMS
10

Utilisateur d'Hotelkit

de 50-74 chambre Hôtel de luxe dans Bruxelles (Belgium)

Vérifié
il y a 1 jours
Nous aimons vraiment le fait qu'il s'agisse d'un programme si vaste, d'un programme très large et d'outils de communication bons et clairs. Nous aimons tous travailler avec le programme !
Country Belgium
Hôtel moyen
10

TRAVAIL EN ÉQUIPE

Executive Housekeeper de 200 to 499 chambre Hôtel de marque dans Wien (Austria)

Vérifié
il y a 1 jours
Avec Hotel Kit, vous travaillez beaucoup plus efficacement et plus rapidement. Tout est également très clair et très évident. La meilleure façon de transmettre des informations.
Country Austria
Executive Housekeeper
Très grand hôtel
Gera from hotelkit replied
Thank you for taking the time to support us with your review. You made a significant contribution to our success.
10

Solution parfaite pour les grands complexes hôteliers

Stellv. Veranstaltungsleitung de 50-74 chambre Hôtel de luxe dans Malente (Germany)

Vérifié
il y a 1 jours
Communication rapide et facile avec l'équipe. Les informations peuvent être distribuées à tout le monde sans avoir besoin de courriers électroniques professionnels. Les réparations peuvent être facilement envoyées et également récupérées.
Country Germany
Stellv. Veranstaltungsleitung
Hôtel moyen
Gera from hotelkit replied
We appreciate you taking the time to review us and thanks for your suggestions for improvement. We will continue to work on our App in the future.
10

Moyen idéal pour joindre chaque membre de l'équipe avec les informations requises

Assistent der Geschäftsführung de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Rottach-Egern (Germany)

Vérifié
il y a 1 jours
Moyen idéal pour atteindre chaque membre de l'équipe avec les informations requises et garder toutes les informations à jour
Country Germany
Assistent der Geschäftsführung
Grand hôtel
Julia from hotelkit replied
Thank you so much for your positive review! We're currently putting all our effort into the hotelkit Housekeeping solution! :)
10

Hotelkit est une application très précieuse permettant aux hôtels de rendre le travail quotidien et la communication efficaces et d'entretenir la propriété.

de 50-74 chambre Hôtel boutique dans Lucerne (Switzerland)

Vérifié
il y a 2 jours
Hotelkit a facilité la communication au sein des services et nous permet de gagner du temps en maintenance. nous avons pu désactiver le chat WhatsApp et l'utilisation de Dropbox une fois que tout le monde s'est adapté à l'utilisation d'hotelkit. Bonne expérience en matière d'intégration et de formation, temps de réponse court pour l'assista...
Country Switzerland
Hôtel moyen
Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time for such a detailed review!
10

communication efficace et équipe motivée

General Manager de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Vaterstetten (Germany)

Vérifié
il y a 2 jours
Les listes de contrôle nous permettent d'effectuer le travail quotidien de manière rapide et efficace. De cette façon, nous pouvons consacrer plus de temps à prendre soin de nos clients et de leurs souhaits.
Country Germany
General Manager
Grand hôtel
Gera from hotelkit replied
We appreciate you taking the time to review us - great to hear that you have more time taking care of your guests!
9

#Organisationstenues

Rezeption & Marketing de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans Friedrichshafen (Germany)

Vérifié
il y a 2 jours
Hotelkit offre une communication simple entre les départements, les transferts peuvent être envoyés de manière ciblée et donc la préparation d'une nouvelle équipe se déroule facilement. On voit que les enquêtes peuvent être motivantes, et on aime particulièrement la fonction mémoire. De plus, le calendrier dans lequel nous inscrivons tous l...
Country Germany
Rezeption & Marketing
Grand hôtel
Gera from hotelkit replied
Thanks for taking the time to write such a detailed review!
10

Rien n'est perdu de cette façon

Office Assistant de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Berlin (Germany)

Vérifié
il y a 2 jours
Hotelkit nous sert d'outil de communication pour les passations, les tâches et les moments. De plus, c'est un point de collecte des manuels, afin qu'aucune information ne soit perdue et que tout le monde y ait accès. Par-dessus tout, je trouve les tâches extrêmement utiles, car vous pouvez voir qui les a prises en charge et vous pouvez dema...
Country Germany
Office Assistant
Hôtel moyen
Gera from hotelkit replied
With your review you did us a big favour. And of course we will continue to provide further improvements/developments.
10

Outil idéal pour l'hôtel

Owner de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Zell am See (Austria)

Vérifié
il y a 2 jours
Outil idéal pour l'hôtel. Comprend tous les employés. Distribue les informations de manière confortable, rapide et fiable.
Country Austria
Owner
Hôtel moyen
Gera from hotelkit replied
Thanks for updating your review!
10

Communication beaucoup plus simple et claire avec hotelkit

Managing Directors de Séjour prolongé & Appartement avec services dans Lörrach (Germany)

Vérifié
il y a 2 jours
La communication est beaucoup plus facile et plus claire. La "guerre du papier" est révolue. L'information est diffusée très rapidement
Country Germany
Managing Directors
Julia from hotelkit replied
Thank you so much for the fantastic review! We hope to provide you with your suggested improvement very soon.
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