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Qu'est-ce que vous aimez le plus ?

* Qu'il montre combien de personnes sont allées assez loin dans l'entonnoir pour entrer leur e-mail (avant d'abandonner). * Parmi ces paniers abandonnés, les internautes qui ont abandonné leur panier recevront un e-mail ou 2 (ou le nombre que vous souhaitez leur envoyer, je ne recommande pas plus de 2 et espacés de quelques jours) pour leur demander s'ils sont "prêts". ' pour terminer leur processus de paiement pour réserver - ce qui, je crois, est personnalisable, mais je ne l'ai jamais changé. * Les gens utilisent en fait ces e-mails pour revenir en arrière et terminer la réservation. Dans mes e-mails hebdomadaires, je vois tous les paniers "récupérés" et combien le client a dépensé. Quand il y a des paniers récupérés dans mon email, je suis tellement contente ! Je me rends compte que ces personnes allaient probablement réserver de toute façon, mais avoir cet outil est génial si ce n'est pas le cas PLUS c'est une excellente analyse comportementale que nous pouvons voir sur la démographie de nos clients.

Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?

J'aimerais que cela empêche l'invité de ne PAS abandonner son panier ;). Qu'une fois qu'ils commencent à entrer des informations, cela verrouille l'écran s'ils ne finissent pas et ne paient pas et ils ne pourront même pas éteindre leur ordinateur s'ils essaient. Qu'ils auraient besoin de l'apporter à la Geek Squad pour essayer de réparer et même ILS ne pourraient pas le faire. On leur disait : 'Désolé, je suppose que vous allez dans cet hôtel.' MDR! Blague! Je ne peux penser à rien.

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