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CartStack for Hotels
4.8 (21 AVIS)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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CartStack for Hotels
Non classé dans Outils de réservation directe
La solution de récupération des réservations pour hôtels et hôtellerie
96% recommandé par 18 hôtels
Plus de 50 % des avis sur CartStack’s proviennent de United States.
Qu'est-ce que CartStack?
Fondée en 2012 | Siège social à Minneapolis (United States) | 16 employés
RezRecover (par CartStack) est une solution de récupération des abandons de réservations adaptée au secteur de l'hôtellerie. Ce logiciel s'intègre parfaitement au site Web de votre hôtel pour suivre le comportement des visiteurs et recueillir des informations essentielles sur les contacts et les réservations. Lorsqu'un client potentiel quitte son hôtel sans avoir effectué de réservation, RezRecover lance une série d'efforts de réengagement personnalisés par le biais d'e-mails, de SMS et de notifications push Web. Ces communications ciblées sont conçues pour inciter les visiteurs à revenir pour finaliser leurs réservations, aidant ainsi les hôtels à récupérer environ 15 % des réservations autrement perdues, améliorant ainsi les résultats des réservations directes et optimisant la rétention des revenus.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de CartStack. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
CartStack Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
CartStack Recommandations d'experts analysées : 4
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par CartStack
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par CartStack:
"Fini les réservations perdues ! RezRecover exploite tous les canaux par lesquels vous faites la promotion de votre site hôtelier et amplifie vos résultats de réservation directe en aidant à réengager et récupérer les visiteurs perdus ! Notre solution de récupération des abandons de réservation fonctionne en arrière-plan de votre site, suivant le parcours des visiteurs et enregistrant les données pertinentes de contact et de réservation. Ensuite, si un visiteur ne finalise pas sa réservation, RezRecover lui envoie des emails, SMS et notifications push web ultra-personnalisés pour vous aider à récupérer 15 % des réservations perdues !"
FAQ
Fonctionnalités
Récupérez les réservations abandonnées avec des e-mails personnalisés
Récupérez les réservations abandonnées avec des e-mails personnalisés
Envoyez des e-mails personnalisés parfaitement synchronisés directement aux visiteurs qui ont presque terminé une réservation ! Injectez des informations sur les chambres, les dates, les prix et plus encore pour maximiser votre personnalisation et ainsi vos résultats de récupération.
Réengagez et récupérez les visiteurs distraits grâce aux notifications push
Réengagez et récupérez les visiteurs distraits grâce aux notifications push
Les notifications push sont des rappels cliquables à l'écran qui apparaissent loin de la boîte de réception surchargée pour s'assurer que vos messages de récupération atteignent leur destination. Utilisez-les pour rester en tête des visiteurs indécis et générer de nouvelles réservations
Envoyer des rappels par SMS aux acheteurs à forte intention
Envoyer des rappels par SMS aux acheteurs à forte intention
Les acheteurs qui se rendent suffisamment loin dans votre entonnoir de vente pour entrer un numéro de téléphone sont souvent vos prospects les plus intéressants. Récupérer ces clients est souvent aussi simple qu'un rappel rapide par SMS !
Générez des conversions et opt-ins avec des offres d'intention de sortie
Générez des conversions et opt-ins avec des offres d'intention de sortie
Lorsqu'un visiteur tente d'abandonner, nous afficherons rapidement un message ciblé pour essayer de l'inciter à rester ou à laisser une adresse e-mail. Les offres d'intention de sortie aident à augmenter la conversion sur la page, à réduire les taux d'abandon des réservations et à fournir à vos campagnes d'e-mails de récupération un flux constant de prospects engagés !
Caractéristiques
Amplificateurs de conversion
4/5 features
Personnalisation
4/5 features
Offres & Promotions
4/5 features
Surveillance des taux et parité
4/5 features
Messagerie et communication
4/5 features
Récompenses et fidélité
4/5 features
Analyses et performances
4/5 features
Analyses de l'enquête Direct Booking Tools Q4 '26
CartStack est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 11
Petit
93%
(68)
Smart Host GmbH est la principale alternative à CartStack parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent comment Smart Host améliore la communication avec les clients grâce à des fonctionnalités telles que des offres personnalisées et des confirmations, améliorant considérablement l'expérience client globale. La possibilité de créer des newsletters ciblées aide également à engager efficacement les clients.
Petit
93%
(68)
#1
sur 11
Smart Host GmbH est la principale alternative à CartStack parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent comment Smart Host améliore la communication avec les clients grâce à des fonctionnalités telles que des offres personnalisées et des confirmations, améliorant considérablement l'expérience client globale. La possibilité de créer des newsletters ciblées aide également à engager efficacement les clients.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#2
sur 12
Luxe
98%
(97)
Guestbook est l’un des meilleurs choix d’outils de réservation directe parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à générer des réservations directes grâce à un programme unique de récompenses en cashback qui encourage la fidélité des clients. Les hôteliers apprécient qu’il permette aux clients de gagner des récompenses facilement, ce qui améliore leur expérience de réservation et incite à revenir.
#2
sur 7
Locations de vacances et villas
78%
(9)
Triptease est un choix de premier plan parmi les outils de réservation directe pour Vacation-Rentals-Villas sur HotelTechReport, avec son outil Price Check qui génère une augmentation de 25 % du chiffre d’affaires en rassurant les clients qu’ils obtiennent la meilleure offre en réservant directement.
#2
sur 8
Service et budget limités
97%
(67)
Guestbook est un choix de premier plan parmi les outils de réservation directe pour les hôtels économiques à services limités sur HotelTechReport, salué pour son option de récompenses en cashback qui stimule efficacement les réservations directes et encourage la fidélisation. Les hôteliers apprécient le modèle de récompenses transparent, affirmant qu’il "instaure la confiance" et renforce la fidélité.
Luxe
98%
(97)
#2
sur 12
Guestbook est l’un des meilleurs choix d’outils de réservation directe parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à générer des réservations directes grâce à un programme unique de récompenses en cashback qui encourage la fidélité des clients. Les hôteliers apprécient qu’il permette aux clients de gagner des récompenses facilement, ce qui améliore leur expérience de réservation et incite à revenir.
Locations de vacances et villas
78%
(9)
#2
sur 7
Triptease est un choix de premier plan parmi les outils de réservation directe pour Vacation-Rentals-Villas sur HotelTechReport, avec son outil Price Check qui génère une augmentation de 25 % du chiffre d’affaires en rassurant les clients qu’ils obtiennent la meilleure offre en réservant directement.
Service et budget limités
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#2
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Guestbook est un choix de premier plan parmi les outils de réservation directe pour les hôtels économiques à services limités sur HotelTechReport, salué pour son option de récompenses en cashback qui stimule efficacement les réservations directes et encourage la fidélisation. Les hôteliers apprécient le modèle de récompenses transparent, affirmant qu’il "instaure la confiance" et renforce la fidélité.
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Résumé des avis sur CartStack
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.6/5
ROI
4.8/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, CartStack for Hotels est le produit #17 le plus tendance dans la catégorie Outils de réservation directe (sur 58) et le #632 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusCartStack les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReportRecommandé pour
Tarification de CartStack
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
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Développée par des hôteliers pour des hôteliers, The Guestbook : suite de récompenses en espèces est un ensemble d’améliorations axées sur la croissance pour aider à augmenter les réservations directes et accroître votre revenu net.
Communication intelligente pour les hôteliers et les clients. Simple. Automatisée. Rentable.
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Notation Des Hôteliers
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10
Abandonner les écrasements de chariot
Vp Marketing de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans Branson (United States)
Vérifié
il y a 2 ans
Notre PMS d'hôtel natif ne dispose pas d'une fonction native de récupération des abandons de panier. Cart Stack est un véritable succès pour nous. Je ne serai pas surpris que quelqu'un les achète. J'adore la fonctionnalité qui permet à CartStack de calculer la récupération potentielle des revenus au cours des 12 prochains mois. J'aime le fa...
United States
United States
Vp Marketing
Petit hôtel
10
Programme incroyable
Hotel Manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cape May (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
C'est bien! Nous avons eu des invités qui ont dit qu'ils auraient oublié de le remplir s'il n'y avait pas eu l'e-mail de rappel qu'ils avaient reçu.
United States
United States
Hotel Manager
Petit hôtel
10
Logiciel de marketing par e-mail exceptionnel !!
CEO - Mavericks Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Hot Springs (United States)
Vérifié
il y a 3 ans
CartStack est un logiciel de marketing par e-mail exceptionnel qui a transformé la façon dont nous nous connectons avec nos clients. Son interface utilisateur intuitive a facilité la gestion des campagnes et l'outil de récupération des abandons de panier a entraîné une croissance remarquable des ventes. Avec des analyses perspicaces et un s...
United States
United States
CEO - Mavericks Marketing
Grand hôtel
8
Cartstack fait des chariots oubliés une chose du passé
Assistant manager de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans New Plymouth (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
J'aime la simplicité du système. Programmez le processus et cliquez sur Démarrer, et ils s'occupent du reste.
United States
United States
Assistant manager
Hôtel très petit
10
Cartstack a été un excellent outil
Owner de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans New Plymouth (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
Je suis en mesure de faire revenir des visiteurs sur mon site et de récupérer des réservations grâce à cet outil. Ce programme permet à nos clients de suivre les réservations abandonnées.
United States
United States
Owner
Hôtel très petit
10
Rez recovery/Cart stack - Il s'agit d'une entreprise hôtelière indispensable
President de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Hot Springs (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
* Qu'il montre combien de personnes sont allées assez loin dans l'entonnoir pour entrer leur e-mail (avant d'abandonner). * Parmi ces paniers abandonnés, les internautes qui ont abandonné leur panier recevront un e-mail ou 2 (ou le nombre que vous souhaitez leur envoyer, je ne recommande pas plus de 2 et espacés de quelques jours) pour leur...
United States
United States
President
Petit hôtel
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Résultats visibles dans ma boîte de réception chaque semaine !
GM de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Nantucket (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
Nous gérons une auberge de charme à Nantucket et maintenant que la grande majorité de l'hébergement s'est déplacée vers le marché du luxe, la quantité d'inventaire compétitif ici n'a jamais été aussi élevée. Il est si important pour nous d'être à l'esprit de ces clients potentiels et RezRecovery de CartStack a aidé notre taux de conversion...
United States
United States
GM
Petit hôtel
8
Excellent outil pour récupérer les réservations potentiellement perdues
General Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Marblehead (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
Comme c'est facile ! Une fois installé, il fait tout le travail pour vous. Aussi très content des résultats. L'année dernière, sur 400 e-mails envoyés via Cartstack, plus de 50 réservations ont finalement été récupérées
United States
United States
General Manager
Petit hôtel
6
Bonne conversion des revenus, service client médiocre.
Owner de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Camden (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
Bonne conversion des revenus et rapports faciles à suivre. La carte-cadeau de 50 $ que vous m'offrez pour cet avis, que je dépenserai ailleurs.
United States
United States
Owner
Petit hôtel
10
CartStack est payant !
General Manager de 5 to 9 chambre Hôtel boutique dans New Plymouth (United States)
Vérifié
il y a 4 ans
La facilité de contacter les clients qui se sont présentés dans notre propriété nous maintient au premier plan de leurs préoccupations. L'automatisation avec CartStack garantit que cela sera fait !
United States
United States
General Manager
Hôtel très petit
- 1
- 2
- 3
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
RezRecover est un produit fantastique d'abandon de panier qui a aidé notre entreprise à combler un créneau pour nos clients. Beaucoup de nos clients recherchaient une solution d'abandon de panier et étaient prêts à attendre qu'un moteur de réservation en construise une afin de pouvoir tirer parti d'un double objectif dans le moteur de réservation. HMA a proposé une version en marque blanche de RezRecover, et nos clients ne pourraient pas être plus heureux. Nous avons aidé nos clients à récupérer plus de 2,5 millions de dollars et un retour sur investissement de 16 000 % rien qu'en 2022, en utilisant RezRecover.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
RezRecover est un produit fantastique d'abandon de panier qui a aidé notre entreprise à combler un créneau pour nos clients. Beaucoup de nos clients recherchaient une solution d'abandon de panier et étaient prêts à attendre qu'un moteur de réservation en construise une afin de pouvoir tirer parti d'un double objectif dans le moteur de réservation. HMA a proposé une version en marque blanche de RezRecover, et nos clients ne pourraient pas être plus heureux. Nous avons aidé nos clients à récupérer plus de 2,5 millions de dollars et un retour sur investissement de 16 000 % rien qu'en 2022, en utilisant RezRecover.
Cartstack est une excellente ressource pour suivre les revenus réels générés par les réservations abandonnées qui finissent par être réservées. Avoir ce type de données pour nos clients est vraiment un atout précieux et leur permet de voir la croissance que notre équipe et nos produits apportent à la table.
Nous utilisons principalement ce programme pour la fonctionnalité d'abandon de panier et le personnel de CartStack offre une aide considérable dans la création des campagnes et l'ensemble du processus d'intégration/de lancement. Le contenu qu'ils créent est frais, visuellement attrayant et communique le meilleur message.
Agréable de travailler avec. Leur outil d'abandon de panier a montré à maintes reprises qu'il est efficace pour convertir les visiteurs du site en invités. Leur équipe d'assistance est rapide à répondre, bien informée et se soucie de leurs clients pour savoir comment tirer le meilleur parti de leur produit.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Le service est incomparable. Lorsque nous avons besoin d'aide pour une intégration, nous contactons l'équipe CartStack et ils sont d'une aide fantastique, répondant généralement en quelques minutes. De plus, le logiciel est très flexible, avec la possibilité de s'intégrer à pratiquement n'importe quel moteur de réservation.
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Le service est incomparable. Lorsque nous avons besoin d'aide pour une intégration, nous contactons l'équipe CartStack et ils sont d'une aide fantastique, répondant généralement en quelques minutes. De plus, le logiciel est très flexible, avec la possibilité de s'intégrer à pratiquement n'importe quel moteur de réservation.
Les données détaillées que nous pouvons extraire nous permettent de personnaliser le produit en fonction des besoins de nos clients, ainsi que le suivi détaillé des revenus qui permet à nos clients de voir qui a abandonné leur panier, re-réservé et combien d'argent cette transaction a créé pour leur entreprise. .
Ce que j'aime le plus, c'est que nous utilisons CartStack pour beaucoup de nos clients et que nous avons constaté un retour sur investissement élevé avec tous. Le tableau de bord et les menus du programme sont faciles à utiliser. Étapes rapides pour accéder aux rapports, à la facturation, etc. Il y a tellement de statistiques qui font toute l'analyse pour nous. J'aime aussi que leur personnel soit super réactif. Ils répondent à votre e-mail dans la journée, voire plus tôt. Facile à utiliser et donne des résultats
Leur équipe d'assistance est rapide à répondre, bien informée et se soucie de leurs clients pour savoir comment tirer le meilleur parti de leur produit. Ce serait formidable d'avoir une cartographie thermique sur les campagnes par e-mail ainsi que la possibilité de faire glisser et déposer les campagnes dans un nouvel ordre.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
C'est un produit solide. Il existe d'autres produits intégrés aux moteurs de réservation ou à d'autres types de systèmes de paiement de commerce électronique, mais Rez Recover fonctionne très bien avec une pléthore de moteurs de réservation.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
C'est un produit solide. Il existe d'autres produits intégrés aux moteurs de réservation ou à d'autres types de systèmes de paiement de commerce électronique, mais Rez Recover fonctionne très bien avec une pléthore de moteurs de réservation.
C'est un produit incroyable pour encourager les clients potentiels à revenir et à réserver directement avec vous. Cela vous permettra également de voir les détails sur qui est revenu, combien a été dépensé et plus encore ! C'est une merveilleuse façon de suivre les affaires récupérées de ce produit.
Ce que j'aime le plus, c'est que nous utilisons CartStack pour beaucoup de nos clients et que nous avons constaté un retour sur investissement élevé avec tous. Facile à utiliser et donne des résultats. Nous continuerons à recommander CartStack comme solution de remarketing pour tous nos clients et expérimenterons avec bon nombre de leurs autres outils dans un proche avenir.
Leur outil d'abandon de panier a montré à maintes reprises qu'il est efficace pour convertir les visiteurs du site en invités. Leur équipe d'assistance est rapide à répondre, bien informée et se soucie de leurs clients pour savoir comment tirer le meilleur parti de leur produit.
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CartStack n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2027
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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