Review of Neobookings

10
Une équipe humaine toujours disponible
Director de Hotel from 75-99 chambre Boutique Hotels in Formentera (Balearic Islands)
Vérifié
il y a 2 ans
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Neobookings s’est avéré être la pièce maîtresse de notre écosystème, grâce au soutien, aux connaissances, à l’expérience et à la proximité de son équipe humaine et à la simplicité et à la résolution de ses différents outils. Depuis que nous avons repensé notre environnement web avec eux, nous avons vu nos réservations directes augmenter. Le moteur de réservation est très simple à utiliser et l’équipe de support est toujours disponible lorsque nous avons une question. De plus, nous sommes très satisfaits des campagnes numériques qu’ils créent pour nos hôtels. Ils communiquent très clairement notre vision et nous montrent les résultats des différentes actions de manière transparente.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Nous travaillons avec Neobookings depuis plusieurs années et nous avons pu constater à quel point ils ont grandi, comment ils intègrent nos commentaires ou demandes et comment ils continuent à concevoir des outils qui facilitent notre travail et la gestion quotidienne d'une chaîne hôtelière. La communication est très fluide et ils trouvent toujours une solution pour nous offrir quelque chose de mieux. Je suis convaincu que nous continuerons à collaborer avec eux pendant de nombreuses années encore.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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