Review of Mews

8
Clair, intuitif et fiable — mais le support et les visuels de la chronologie doivent être améliorés
Reservation & Guest communication Manager from 75-99 chambre City Center Hotels in Brussels (Belgium)
Vérifié
il y a 1 jours
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Interface claire et intuitive. Tutoriels clairs. Stable et fiable. Fonctionnalités telles que restrictions, automatisations de paiement, intégrations marketplace et les nombreuses possibilités de la nouvelle implémentation de BI.
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Support, système de communication avec les clients, visualisation dans la timeline des clients ayant déjà effectué le check-in en ligne (plus d’un jour à l’avance), éventuellement en l’identifiant par une couleur différente, ainsi qu’une meilleure représentation visuelle dans la timeline des services commandés par jour, planning de nettoyage et solde ouvert.
4.0
Très bien
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
2.0/5
ROI
2.0/5
Mise en œuvre
4.0/5

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