Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.

Review of Smart Host GmbH

10
Facile à utiliser et favorise les réservations directes — besoin de plus d'intégrations
CEO from 25-49 chambre Boutique Hotels in Falkensee (Germany)
Vérifié
il y a 2 jours
Produits examinés
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Outils de réservation directe
Logiciel de messagerie pour invités
Qu'est-ce que vous aimez le plus ?
Honnêtement, la facilité avec laquelle on peut travailler avec. Smart Host est conçu pour nous, donc nous n’avons pas eu besoin que le service informatique intervienne pour commencer, et notre responsable de succès personnel nous aide chaque fois que nous voulons essayer quelque chose de nouveau. Ajoutez le reporting sur les ouvertures, clics et revenus issus des réservations de campagnes, et nous pouvons réellement voir quels e-mails portent leurs fruits pour Elvano Apartments. Plus de 90 % des réservations sont directes !
Qu'est-ce qui vous déplaît ou qui pourrait être amélioré ?
Si nous devions choisir une seule chose, ce serait davantage de connexions avec les autres logiciels hôteliers que nous utilisons. Le lien PMS est solide et nous fournit un profil client complet, mais une grande partie de notre journée se passe dans d’autres outils, et nous aimerions que les données client y circulent aussi. Cela nous permettrait d’éviter certaines étapes manuelles et de rendre le profil encore plus utile pour toute l’équipe.
5.0
Excellent
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

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